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이용약관

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  • 위치기반서비스 이용약관

스파크플러스 이용약관

제1조 목적

본 약관은 스파크플러스(이하 “회사”)가 기업형 상품을 사용하는 회원들에게 업무 공간을 위한 사무실과 라운지, 그리고 서비스를 제공하고, 회원들이 회사의 사무실과 라운지, 그리고 서비스를 이용함에 있어 준수해야 할 구체적인 사항을 정함으로써 회원들의 안정적인 업무와 혁신적인 성장을 돕고 회사의 효율적인 공간 관리를 위함에 그 목적이 있습니다.

제2조 용어의 정의

약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • 1. 회원: 본 약정의 회원은 만 18세 이상의 자로서 회사가 제공하는 서비스(지정석 · 오피스형(Office Type) · 라운지형(Lounge Type) 등)를 이용하기 위해 계약을 체결한 모든 고객 및 고객사, 고객사의 임직원 또는 관계사 임직원을 말합니다.
  • 2. 대표회원: 회사와 연락을 담당할 회원의 대표 직원을 말합니다.
  • 3. 게스트: 회원의 고객 및 손님 등 회원과 관련된 방문자를 말합니다.
  • 4. 요금: 요금은 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 대가로서 “표준 서비스 요금”, “예치금”, “할인요금”, “기본요금” 등으로 구성되어 있습니다.
  • 5. 인원
    • a. 기준좌석: 회사 내부 기준에 따라 산정한 호실 당 배정가능한 좌석을 말합니다. 기준좌석은 매월 회원에게 제공하는 기본 크레딧 기준이 됩니다. 단, 계약인원이 기준좌석 미만일 경우 계약인원이 기본 크레딧 기준이 됩니다.
    • b. 계약인원: 일별로 사무실 또는 라운지를 방문하거나 좌석을 예약하여 공간을 이용할 때 별도의 후불요금이 발생되지 않는 인원의 상한선을 말합니다. 계약인원은 기준좌석 수의 최대 130%까지 가능하며, 소수점 이하 올림으로 적용합니다. 기준좌석을 초과하는 계약인원에 대해 1인당 40만원(VAT별도)의 요금이 계약 시작일로부터 일할 계산 적용되어 당월에 청구됩니다. 기준좌석을 초과하는 계약인원으로 변경을 진행할 경우, 변경 적용일 1 영업일 전 오후 12시까지 계약인원 수에 대해 확정하여 소속 지점 이메일로 요청해야 합니다. 단, 중도 해지는 변경 적용 당월에는 불가하며, 변경 적용 익월부터 가능합니다. 단, 기준좌석 미만의 계약인원으로 계약했을 경우에는, 기준좌석 수 까지는 1인당 별도의 특약으로 협의된 요금으로 일할 계산 적용되어 당월에 청구됩니다.
    • c. 등록인원: 멤버십앱에 등록되어 있는 회원 소속의 모든 임직원을 말합니다. 등록인원은 추가 비용 없이 등록 가능합니다.
    • d. 사용인원: 등록인원 중 사무실 또는 라운지를 방문하거나 좌석을 예약하여 공간을 이용한 회원의 수를 의미합니다.
    • e. 초과 사용인원: 계약인원을 초과한 사용인원을 의미하며, 1인당 일별로 2만원(VAT 별도)이 부과됩니다. 초과 사용인원 비용은 당월 초과 사용인원을 집계하여 익월에 청구됩니다.
  • 6. 이용공간
    • a. “전용공간"은 회사와 회원 간 계약에 따라 특정 회원만 이용 가능한 독립된 혹은 지정된 공간을 말합니다.
    • b. “공용공간"은 전용 공간 외 다수의 회원들이 공동 이용하는 개방 된 공간을 말합니다.
  • 7. 라운지 방문: 라운지 방문 1회는 멤버십앱 기준 QR출입 1건을 의미합니다. QR출입 1건에 해당하는 일자, 지점, 시간동안 공간 출입은 무제한 가능합니다.
  • 8. 크레딧: 공용공간 내 회의실, 포커스룸, 세미나룸 등 예약이 필요한 시설을 이용할 때 차감되는 멤버십앱 전용 결제 단위입니다.
  • 9. 멤버십앱: 회사가 운영하고 있는 멤버십 서비스 애플리케이션을 의미합니다.
  • 10. 출입QR: 상품을 구매한 회원에게 발급되는 스파크플러스 전용 출입QR을 의미합니다.

제3조 서비스 효력 및 계약기간

  • 1. 본 약관은 회원 에게 적용됩니다.
  • 2. 본 약관은 별도 계약서에 명시된 계약체결일부터 적용됩니다.
  • 3. 회원의 스파크플러스 계약기간은 별도 계약서에 명시된 계약 시작일부터 계약 종료일 까지로 합니다.
  • 4. 계약 시작일은 계약 시작하는 달의 1일, 만기일은 계약 종료되는 달의 마지막 일을 원칙으로 합니다.
  • 5. 회원이 계약기간을 연장 또는 갱신할 경우 계약 종료일로부터 최소 31일 전에 회사와 계약 체결을 해야 합니다. 계약 만기일 최소 31일 전까지 별도 입주사와 계약 체결이 이행되지 않고, 회사가 갱신거절 통지를 한 경우에는 계약은 종료될 수 있습니다.
  • 6. 회원이 계약 갱신을 원하지 않을 경우 제3조 제3항 계약 종료일로부터 최소 31일 전에 갱신 거절 의사를 회사에게 통지합니다.
  • 7. 회원이 계약 만기일로부터 31일전까지 별도의 갱신 계약 체결이 이행되지 않고, 회사도 갱신거절 통지를 하지 않은 경우에는, 종전 계약 내용과 동일한 조건으로 갱신됩니다. 단, 별도의 협의가 없는 한 표준서비스 요금과 예치금은 2% 인상된 금액으로 연장 또는 갱신됩니다.
  • 8. 계약의 내용은 회사의 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 단, 변경된 내용이 있을 경우 회사는 회원에게 변경사항을 고지하고 설명할 의무가 있습니다.
  • 9. 계약 갱신이 아닌 신규 계약이 체결되는 경우에는 본조가 적용되지 않습니다.

제4조 표준 서비스 제공

  • 1. 당사의 표준 서비스 제공
    • a. 회사는 운영시간 (월요일부터 금요일, 오전 9시부터 오후 6시, 공휴일 제외) 동안 계약의 서비스를 회원에게 충실하게 제공합니다. 단, 운영시간 외에 서비스 사용을 하기 위해서는 회원은 회사와 사전에 별도의 협의를 해야 합니다. 별도 협의 없이 운영시간 외에 스파크플러스 서비스를 이용하던 중 발생한 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
    • b. 회사는 상황에 따라 회원에게 최초 배정된 사무실을 다른 사무실로 배정할 수 있습니다. 단, 다른 사무실로 배정될 경우에도 최초 배정된 사무실과 동일한 넓이의 사무실로 배정됩니다.
  • 2. 지정석 (Private Desk): 지정석을 이용하는 회원은 지정된 좌석과 사무 가구를 전용으로 사용할 수 있으며, 공용공간을 다른 회원과 함께 사용할 수 있습니다. 단, 기준좌석을 초과하는 계약인원 또는 등록인원 등록은 불가합니다.
  • 3. 오피스형(Office Type): 사무실을 이용하는 회원은 격벽이 설치되어 있는 독립형 사무실을 전용 공간으로 사용할 수 있으며, 맞춤형 사무실 구성이 가능한 전용 공간의 경우 단독 회원이 전용 사무실을 구성해서 사용할 수 있습니다. 회원은 계약된 전용 공간을 등록인원 제한 없이 기준좌석 수만큼 사용할 수 있습니다. 또한, 지정된 지점의 라운지를 다른 회원과 함께 사용할 수 있으며 등록된 인원은 무제한으로 출입할 수 있습니다. 단, 동 시간에 전용공간의 기준좌석 수를 초과한 인원은 전용공간을 이용할 수 없습니다. 그리고, 지점별 라운지 이용 환경에 따라 이용 가능 여부가 변경될 수 있습니다.
  • 4. 라운지형(Lounge Type): 라운지형(Lounge Type)을 이용하는 회원은 전용 공간 없이, 지정된 지점의 라운지를 다른 회원과 함께 사용할 수 있으며 등록된 인원은 무제한으로 출입할 수 있습니다. 단, 이용 가능 지점은 이용하는 멤버십 형태에 따라 차이가 있으며, 지점별 라운지 이용 환경에 따라 이용 가능 여부가 변경될 수 있습니다.
  • 5. 가구가 포함된 사무실: 회사가 제공하는 사무실에는 회원이 이용할 수 있는 책상과 의자와 서랍이 포함되어 있습니다. 수량에 대한 변경은 입주 전 최초 1회 무상으로 가능합니다. 입주 후에 수량을 변경할 경우 별도 과금이 청구됩니다.
  • 6. 스파크플러스 출입: 회원은 스파크플러스를 365일 24시간 자유롭게 출입할 수 있습니다. 단, 회사가 공간 관리, 시설 점검 및 설치, 청소 등을 하기 위해 사전에 “대표 회원"에게 통지한 경우에는 불가피하게 회원의 출입이 제한될 수 있으며, 일부 지점은 회원 고지 후 24시간 미만 운영될 수 있습니다.
  • 7. 회원의 출입: 회원은 스파크플러스를 출입할 때 멤버십 앱 상에서 발행하는 출입QR로 출입합니다. 출입QR의 복사, 양도, 공유 등 이용 수칙을 벗어나는 오남용의 사실이 적발될 경우 회사는 회원을 퇴실 조치할 수 있으며, 이로 인해 직간접적으로 회사 및 타 회원에게 피해가 발생할 경우 회원은 보상 책임이 있습니다.
  • 8. 주소지 제공: 회사는 6개월 이상 계약하는 회원에게 입주하는 스파크플러스 주소에 사업자주소지를 제공합니다. 단, 회원의 이용 상품에 따라 주소지 제공 서비스가 제한될 수 있습니다. 해당 사업자주소지는 회원이 사용하는 호수로 한정하여 제공되며(1호수당 1개의 사업자주소지 제공), 회원은 회사가 제공한 호수까지 기입한 주소지와 일치하게 사업자 등록을 진행해야하며, 일치하지 않는 다른 주소지로 사업자등록을 할 경우 발생하는 법적 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.
  • 9. 인터넷서비스
    • a. 회사는 회원에게 기본 공용 인터넷 서비스를 제공하고 기본적인 인터넷 서비스에 문제가 발생할 경우 회사는 서비스가 복구되도록 최대한 노력을 합니다. 기본 공용 인터넷 서비스의 범위는 별도의 이용가이드에서 정하는 바에 따릅니다.
    • b. 회원은 전 호의 기본 공용 인터넷서비스의 범위를 초과하여 인터넷을 사용할 경우에는 회원의 비용으로 인터넷 망분리, 고정IP 신청 등을 해야 합니다.
  • 10. 복합기/프린트 서비스: 오피스형(Office Type)이나 라운지형(Lounge Type), 지정석 (Private Desk)을 이용하는 회원은 컬러 인쇄 시마다 별도 과금을 결제하여 사용 가능하며, 흑백 인쇄는 매월 무제한 제공합니다.
  • 11. 회의실 사용 서비스
    • a. 회사는 이용 상품에 따라 매월 일정 수량의 기본 크레딧을 제공합니다. 월 중도 입주시, 크레딧은 기본 크레딧에서 일할 계산되어 제공됩니다. 단, 지점 혹은 계약 규모 및 형태에 따라 크레딧 부여 기준이 상이합니다.
    • b. 제공된 크레딧을 초과해서 사용할 경우 별도 요금이 부과됩니다.
    • c. 월별로 제공된 크레딧은 월말 소진되는 것이 원칙이며 이월되지 않습니다.
    • d. 회의실 예약은 멤버십 앱에서 가능합니다.
  • 12. 공용 공간/물품 이용 서비스: 회원들은 공용 공간을 이용 목적에 따라 자유롭게 이용할 수 있으며 회사가 제공하는 물품을 사용할 수 있습니다. 단, 게스트의 경우 회원과 반드시 동행해야 하고 제한된 공용 시설만 이용 가능합니다.
  • 13. 보안 CCTV 운영: 회사는 회원들의 안전과 보안을 위해 필요한 경우 CCTV를 설치 및 열람할 수 있으며, 회원은 법령상 허용되는 경우를 제외하고는 CCTV 열람 신청을 할 수 없습니다.
  • 14. 택배, 일반우편물, 및 등기 수령: 회원이 직접 일반우편물, 택배, 등기를 직접 수령하는 것이 원칙이며, 회원의 귀책으로 수령이 불가한 경우 회사가 대리 수령할 수 있으나, 그로 인해 발생하는 법적 책임(퇴실 입주사의 주소지 미변경으로 인한 세금, 공과금 납부 통지 미송달 등)은 전적으로 회원에게 있습니다. 회사는 당사의 중대한 귀책사유가 아닌 사유로 택배 물품이 분실, 훼손된 경우에는 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다. 또한, 택배 물품을 회원 전용공간으로 배달하거나 택배 물품 추적 서비스, 대리수령 후 안내서비스 등 단순 대리수령 외 서비스는 제공하지 않습니다. 단, 라운지형(Lounge Type)의 경우 위의 서비스를 제공하지 않습니다.
  • 15. 오피스형(Office Type)이나 라운지형(Lounge Type)을 특정 기간 이용하신 회원은 계약 종료일 이후에도 멤버십앱에 있는 멤버십 혜택 기능 일부를 별도 과금 없이 이용할 수 있습니다. 단, 종전 상품 계약 종료일 이전까지 별도 멤버십 전환에 동의를 하지 않는 경우에는 제공하지 않습니다.

제5조 회원의 서비스 이용 시 주의사항

  • 1. 회원의 서비스 이용시 주의의무: 회원은 아래 각 항에 따른 주의사항을 철저히 숙지하고 이를 준수해야합니다.
  • 2. 이용 목적 준수: 회원은 회사의 전용 공간 및 공용 공간을 회원의 사업 목적에 부합하도록 이용해야 하며 불법적인 영업 활동 등 이용 목적에 어긋나게 사용을 할 경우 본 약정 제12조 제1항에 따라 계약이 즉시 해지될 수 있습니다.
  • 3. 시설 및 비품 파손 금지: 회사가 제공하는 모든 시설 및 비품은 회사의 소중한 자산이므로 회원 및 게스트가 이를 파손할 경우 회원은 즉시 원상회복 및 손해배상의 책임이 있습니다. 단, 동일 품목으로 대체가 불가능할 경우, 재조달가액 기준으로 변상해야 합니다.
  • 4. 사무실 개조 금지: 회원은 회사가 제공한 공간 그대로 이용해야 하며 불가피하게 구조 개조 등이 필요한 경우에는 사전에 당사의 동의를 얻어야 합니다. 단, 회원은 계약기간이 종료되기 전까지 개조한 부분에 대한 원상복구를 완료해야 합니다.
  • 5. 보안 규정 준수: 회원은 회사가 당사 및 회원의 경영상 보안. 안전 등을 위해 본 약정 전체에 걸쳐 언급한 보안 규정을 준수해야 합니다. 회원이 보안 규정을 위반하여 당사 및 타 회원에게 손해가 발생할 경우 모든 손해를 배상해야 합니다. 회원의 게스트가 보안 규정 위반을 위반한 경우도 위와 같습니다.
  • 6. 회원의 게스트 관리 의무: 회원은 게스트에게 “제5조 회원의 서비스 이용 시 주의사항"을 주지시켜야 하며 게스트가 회사 및 타 회원에게 손해를 발생시킨 경우 게스트와 연대 책임을 집니다.
  • 7. 반려동물 출입금지: 회사에는 반려동물의 출입이 불가능합니다.
  • 8. 안전, 보안 관리 협조: 회원은 회사가 회원의 안전하고 원활한 업무를 위하여 공간 운영, 보안 점검, 시설 관리, 위생 관리 등의 서비스를 제공하는 목적으로 회사의 직원이 회원의 사무실에 출입하는 것을 양해합니다. 회사는 회원의 전용 공간에 출입할 경우 회원의 내부보안절차를 준수합니다. 단, 회원이 회사의 출입을 원하지 않을 경우 사전에 서면 혹은 이메일로 통지해야 합니다. 하지만, 비상사태 등의 경우 회사는 강제로 출입문 등을 해제, 파괴하고 들어가 긴급조치를 취할 수 있으며, 이로 인한 피해는 회사의 귀책사유가 있지 않는 이상 어떠한 책임도 없습니다. 또한, 회원의 PC, 테블릿 등 기기는 바이러스 등에 감염되어 있지 않게 주의해야 하고 회사의 네트워크에 피해를 줄 수 있는 소프트웨어를 사용하면 안되며 이를 위반시 제12조 제1항에 따라 계약을 해지할 수 있습니다.
  • 9. 회원의 상호와 주소: 회원은 회사의 동의를 받아 회원 전용 공간에 한해서 회원의 비용으로 상호 표지판 등을 설치할 수 있습니다. 단, 회원은 계약기간 종료 후 상호 표지판을 제거해야 합니다.
  • 10. 법과 이용 약정의 준수: 회원은 계약기간 동안 사업과 관련된 일체의 법과 이용 약정을 준수해야 합니다. 회원은 회사 또는 타 회원이 스파크플러스 이용을 방해하는 행위, 회사의 보험료를 할증시키는 행위, 회사가 위치한 건물을 훼손하는 행위 등을 하여서는 안 됩니다. 회원이 본 조항을 위반할 경우에는 회사는 제12조 제1항에 따라 계약을 해지할 수 있습니다.
  • 11. 입주 금지 업종: 회원은 “다단계 및 네트워크 마케팅”, “비트코인 등 가상화폐 판매 및 투자업체”, “수업이나 강의”, 그리고 “프랜차이즈 컨설팅 (가맹점 상담) 등 스파크플러스 공간 내 영업활동을 하는 업체”, “정치 및 종교행사“ 등 기타 다른 회원의 서비스 이용에 지장을 준다고 판단되는 업종에 종사하거나 영위하는 회원 및 위 예시한 금지 업종과 업무상 관련이 있어 회사나 다른 회원의 이미지 훼손을 초래할 수 있는 회원은 입주가 불가하며, 이에 대해 회사의 서면 허락을 받지 않은 상태에서 서비스를 이용하거나 서비스 이용 이후에 위 금지 업종에 종사 및 영위한 경우 회사는 본 약정 12조 1항에 따라 계약을 해지할 수 있습니다.
  • 12. 전열기구 등 사용: 회원은 화재 및 누전 위험이 있거나 높은 전압을 요구하는 전열기구 및 취사기구 등을 회사의 사전 동의없이 사용할 수 없으며, 해당 기구 설치가 적발될 경우 사전 통보 없이 회수될 수 있습니다.
  • 13. 부정 출입 금지: 회원은 회사가 제공하는 출입QR을 이용하여 이용공간을 출입해야 하며 승인되지 않은 출입수단 사용 및 출입규정 위반 시 별도의 요금이 청구됩니다.
    • a. 일별 부정 방문 인원 수 x 일별 라운지 방문 1인 요금 20,000원(VAT 별도)
  • 14. 부정 이용 금지: 회사가 규정한 공간 이용 규칙을 회원이 위반할 경우 회사는 회원에게 별도의 요금을 청구할 수 있습니다. 회사의 관리자는 규칙을 위반한 회원에게 적발 및 경고 조치할 수 있으며 누적 3회 초과 시 회사는 회원과의 계약을 해지할 수 있습니다. 계약 해지 시, 이용요금 환불에 관하여서는 제11조 제2항이 적용됩니다.
    • a. 공용 회의실 등 예약이 필요한 시설을 예약 없이 이용한 경우: 시설 이용시간 x 해당 시설 이용 크레딧
    • b. 사무실, 공용 회의실 등 해당 시설 인원수(좌석수)를 초과하여 이용한 경우: 시설 이용시간 x 해당 시설 이용 크레딧(또는 일별 이용료) x 200%
  • 15. 등록인원 관리 : 회원은 등록인원에 대해 다음 각 호를 포함한 지속적인 관리를 해야합니다. 회원의 등록인원에 대한 관리 미숙으로 인한 결과에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않고, 회사에게 손해가 발생한 경우 회원이 관리미숙으로 인한 책임을 집니다.
    • a. 퇴사한 임직원에 대한 등록인원 관리
    • b. 신규 임직원에 대한 등록인원 관리
  • 16. 전전대 금지: 회원은 회사의 공간에 대해 전전대를 할 수 없습니다. 이를 위반했을 경우 회사는 본 약정 12조 1항에 따라 계약을 해지할 수 있으며, 표준서비스요금의 해당하는 금액을 회사의 손해배상액으로 청구될 수 있습니다.

제6조 요금

  • 1. 예치금
    • a. 회원은 계약상 의무 이행을 보증하기 위해 3개월 분의 부가세가 포함된 표준서비스 요금을 예치금으로 납부해야 합니다. 단, 회원의 계약 규모, 계약기간 등에 따라 별도의 기준으로 예치금이 책정될 수 있습니다.
    • b. 예치금은 계약 체결일 다음날부터 5 영업일 이내에 납입하여야 합니다. 단, 양 당사자는 합의로 예치금 금액 및 납기일을 별도로 정할 수 있습니다. 정해진 납기일까지 예치금이 납입되지 않을 경우 회사는 이행 최고를 할 수 있으며 최고일로부터 2영업일 이내에 납입되지 않으면 회사는 계약을 즉시 해지할 수 있고, 제10조 2항 또는 제11조 2항에 따른 청구액을 회사에 지급합니다
    • c. 계약 해지일 또는 계약 만료일로부터 30일 이내에 관련 기관에 등록 주소지 말소 또는 폐업을 완료해야 하며 변경된 사업자등록증 원본을 회사에 제공해야 합니다. 이를 제공하지 않을 경우 예치금 환급 불가합니다. 주소지 말소 또는 폐업을 진행하지 않을 경우 발생되는 법적 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.
    • d. 계약이 종료한 다음 회원은 c호의 증빙 서류를 회사에 제출해야 하고, 회사는 증빙 서류 제출일로부터 30일 이내에 회원의 요금 미납액 및 원상복구비용, 손해배상금 등 회사에 대한 채무액을 공제한 예치금 잔액을 회원에게 반환합니다.
    • e. 회원의 계약기간 중 마지막 월에 대한 서비스 요금 지급시까지 미납액 및 원상복구비용, 손해배상금 등을 공제한 잔여 예치금이 존재하는 경우, 회원의 계약 종료 당월 이용 요금은 회사와 상호 동의한 경우 해당 금액들에 대한 상계가 가능합니다.
  • 2. 표준 서비스 요금: 회원이 회사의 서비스를 이용하기 위한 요금으로서 해당월 1일 청구되며 해당월 15일까지 입금해야 합니다. 단, 계약기간이 한 달 이내인 경우에는 요금은 일별로 계산됩니다.
  • 3. 할인요금: 할인요금은 회사의 공식 프로모션 및 별도 협의된 프로모션이 적용된 서비스 요금으로서 계약에 할인요금이 명시된 경우 표준서비스요금이 아닌 할인요금으로 납부합니다.
  • 4. 추가요금
    • a. 유료주차비, 회의실 및 복합기 추가 사용, 추가 인터넷 서비스 요청, 추가사용인원 등에 따라 표준이용요금 또는 할인요금 외 별도 요금이 발생할 수 있습니다.
    • b. 회원이 별도 설치한 전산장비 및 기타 통상적인 범위를 초과하는 특수시설의 설치 및 관리에 따른 요금은 월 사용료와 별도로 추가 과금 될 수 있습니다.
  • 5. 지급방식
    • a. 회원은 회사가 고지한 스파크플러스의 계좌로 요금을 납부합니다.
    • b. 회사와 협의가 된 일부 회원의 경우 카드 납부 방식을 선택할 수 있습니다.

제7조 요금 납부 미납 책임 및 지연손해금

  • 1. 회원이 이용요금을 1회 이상 미납할 경우 공간이용에 대한 제약을 받을 수 있으며, 회원이 이용요금을 2회 초과 미납한 경우 회사는 계약을 즉시 해지할 수 있습니다. 또한, 2개월 초과 미납한 경우 스파크플러스는 추심의뢰 할 수 있으며, 변호사 및 추심 전문 업체 선임 수수료가 발생할 경우 이는 회사의 손해배상액에 포함됩니다.
  • 2. 회원은 이용요금 납입을 지체할 경우 계약에서 정한 납입기일 다음날부터 전부 지급한 날까지 연 20% 비율에 의한 지연손해금을 회사에 지급해야 합니다.

제8조 회원의 손해배상책임 및 손해배상예정액

  • 1. 회원은 계약에서 규정한 회원의 의무를 위반한 경우 이로 인해 회사에 발생한 손해의 전부를 배상해야 합니다.
  • 2. 전항의 손해배상액을 구체적으로 산정하기 어려운 경우 손해배상액은 회원이 지급한 예치금을 손해배상예정액으로 합니다.

제9조 스파크플러스의 귀책사유로 인한 서비스 미제공 책임 및 책임 한도

  • 1. 회사가 회원에게 계약에 따른 서비스를 제공하는 과정에서 회사의 고의 또는 중과실로 인해 회원에게 손해를 발생시킨 경우에는 이에 대한 손해배상책임을 집니다. 단, 회사의 책임은 회사가 가입한 보험의 배상액 이내로 한정합니다.
  • 2. 회사는 회원의 잠재적인 손실, 손해배상 책임 발생 등을 대비하여 보험에 가입할 것을 권장합니다.

제10조 이용시작 전 입주 철회

  • 1. 회원은 회사와 계약을 체결한 후 계약시작일 전에 언제라도 회사에게 서면 또는 이메일로 서비스 철회 의사를 통지함으로써 계약을 해지할 수 있습니다.
  • 2. 전항의 경우 회원이 계약시작일 이전 1개월 이내에, 입주철회 의사를 통지할 경우 회원은 회사에게 약정된 예치금의 50%를 지급해야 합니다. 단, 라운지형(Lounge Type)의 경우 월 이용요금의 50%를 지급해야 합니다.

제11조 서비스 이용 계약 조기 종료

  • 1. 계약 종료일 전 통지 의무 및 위약금
    • a. 회원의 사정으로 계약을 조기에 종료하는 경우 회원은 조기 종료일로부터 최소 1개월 전에 회사에 서면 또는 이메일로 통지해야 합니다.
    • b. 전 호의 경우 회원의 일방적 사유로 인해 계약을 해지하는 것이므로 회원은 위약금으로 잔여이용요금의 총액(할인요금 적용을 받고 있는 경우 잔여 할인요금의 총액)을 납부해야 합니다. 단, 잔여 할인요금의 총액(또는 잔여 할인 요금의 총액)이 예치금을 넘어설 경우에는 위약금을 예치금으로 갈음합니다. 예치금은 제6조 제1항 제 a호에 따라 부가세가 포함된 3개월분의 표준서비스요금을 한도로 정해집니다.
  • 2. 1개월 전 통지가 없는 경우: 회원이 전항에 따라 1개월 전 조기종료 통지를 하지 않는 경우, 조기 종료일은 통지한 날부터 1개월이 지난 날로 설정됩니다. 따라서, 회원은 조기 종료일까지 사용료를 납부해야 하며, 전항에서 규정한 위약금을 별도로 납부해야 합니다.
  • 3. 손해배상의 영향: 전 항의 조항에도 불구하고 회원의 제8조 손해배상책임이 면제되지 않습니다.

제12조 계약의 해지

  • 1. 회원에게 귀책사유 발생시
    • a. 회원이 계약에 따른 의무를 위반하여 회사가 이에 대한 시정 요청을 하였으나 시정 통지일로부터 14일이 경과해도 시정되지 않을 경우 회사는 계약을 해지할 수 있습니다. 단, 객관적이고 합리적인 이유에서 회원이 시정하기 어려운 경우에는 예외로 합니다.
    • b. 전 호의 경우 회원은 제11조 제2항 에 따른 청구액을 회사에게 지급해야 합니다.
    • c. 회원의 임직원이 금연건물 내부에서 흡연하거나 꽁초를 투기한 사실이 적발될 경우, 회사는 계약을 해지할 수 있습니다.
  • 2. 회사에게 귀책사유 발생시
    • a. 회사가 약관에 따른 의무를 위반하여 회원이 이에 대한 시정 요청을 하였으나 시정 통지일로부터 14일이 경과해도 시정되지 않을 경우 회원은 계약을 해지할 수 있습니다. 단, 객관적이고 합리적인 이유에서 회사가 시정하기 어려운 경우에는 예외로 합니다.
    • b. 전 호의 경우 회사는 제9조 제1항에 따른 손해배상책임을 부담합니다.

제13조 원상회복의무

  • 1. 회원은 계약 기간이 종료됨과 동시에 회사의 허락 없이 설치한 물건 등을 철거해야 하며 가구, 비품 등 회원 소유의 물건을 즉시 반출해야 합니다.
  • 2. 계약기간 내 회사와 협의 하에 인테리어를 변경하거나 시설을 설치한 경우 회원은 계약 기간이 종료됨과 동시에 계약 전 상태로 원상회복을 완료해야 합니다.
  • 3. 회원이 전항의 원상회복의무를 하지 않을 경우 회사가 대신 지출한 원상회복 비용을 전부 배상해야 합니다.
  • 4. 회사는 회원과 별도의 협의가 없는 경우에는 계약 기간 종료 후에 남아 있는 회원의 소유물에 대한 어떠한 보관 의무가 없으며 분실 시 이를 보상할 의무가 없습니다.
  • 5. 회원이 퇴실 후 남기고 간 물건에 대한 수령 고지를 2회 이상 통지하였으나 이를 찾아가지 않을 경우 폐기 가능합니다. 최종 수령고지 통지일로부터 일주일 이내에 발생한 폐기물을 수거 안 할 시, 예치금 환급이 지연되고 및 폐기관련 비용 및 보관비용이 부과될 수 있습니다.
  • 6. 계약종료일 이후 회원의 우편물이 회사로 송달되는 경우 회사는 우편물에 대한 보관 의무가 없으므로 이를 폐기할 수 있으며, 그로 인해 발생하는 법적 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.

제14조 통지의 방식

회사는 환경보호를 위한 실천으로 회원에 대한 모든 통지 방법은 전자문서법에 따라 이메일 등 전자문서로 할 수 있습니다.

제15조 비밀유지의 의무와 예외

양 당사자는 계약 기간 동안 취득한 공개되지 않은 양당사자의 영업에 관한 정보 등을 외부에 누설하지 않습니다. 단, 법령에 의하거나 분쟁해결을 위해 정보공개가 명백히 필요한 경우에는 제외합니다.

제16조 전직권유금지

  • 1. 회사와 회원은 계약기간 중 또는 계약 종료 후 6개월 동안 상대방의 직원에게 각 본 회사로 전직하라는 권유를 할 수 없습니다.
  • 2. 전항의 “직원"은 계약직, 정규직을 구분하지 않습니다.
  • 3. 본 조항은 직원이 퇴사 3개월 이후에는 적용되지 않습니다.
  • 4. 제1항을 위반한 당사자는 해당 직원의 퇴직 직전 일년 분의 연봉을 위약벌로 상대방에게 지급해야 합니다.
  • 5. 본 조항은 양 당사자가 공개모집으로 직원을 채용하는 경우에는 적용하지 않습니다.

제17조 당사 면책 사항 및 한도

  • 1. 회원이 계약기간 중 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 동안 신체, 재산 상의 피해가 발생한 경우 회사의 고의·중과실이 인정되지 않는 한 회사는 회원에 대한 손해배상 책임이 없습니다.
  • 2. 회사는 회원의 사업 실패, 이윤 손실, 타사로부터의 손해배상청구 등 회원의 경영상 이유로 인한 손해 등 일체에 대한 책임이 없습니다.
  • 3. 회사는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 기타 불가항력적 사유로 계약에 명시된 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
  • 4. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 미제공에 대한 책임이 없습니다.
  • 5. 회사는 건물 관리 영역(E/V홀, 주차장, 복도, 화장실 등)에서 발생한 손해에 대하여 회사의 부주의로 인한 손해가 아닌 경우 책임이 없습니다.

제18조 분쟁해결

계약에 따른 당사자간의 분쟁이 발생할 경우 당사자는 신의와 성실로써 원만한 분쟁해결의 위해 최대한 노력하고, 해결이 되지 않을 경우에는 대한민국 법률에 따라 규율 되고 해석되며 회원이 입주했거나 입주하고 있는 스파크플러스 주소지 관할 법원을 전속적 관할법원으로 합니다.

이용약관 변경공고일자 : 2023년 6월 1일

이용약관 시행일자 : 2023년 7월 1일

스파크플러스 이용약관

제1조 목적

본 약관은 스파크플러스(이하 “회사”)가 기업형 상품을 사용하는 회원들에게 업무 공간을 위한 사무실과 라운지, 그리고 서비스를 제공하고, 회원들이 회사의 사무실과 라운지, 그리고 서비스를 이용함에 있어 준수해야 할 구체적인 사항을 정함으로써 회원들의 안정적인 업무와 혁신적인 성장을 돕고 회사의 효율적인 공간 관리를 위함에 그 목적이 있습니다.

제2조 용어의 정의

약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • 1. 회원: 본 약정의 회원은 만 18세 이상의 자로서 회사가 제공하는 서비스(스플패스 · 지정석 · 오피스형(Office Type) · 라운지형(Lounge Type) 등)를 이용하기 위해 계약을 체결한 모든 고객 및 고객사, 고객사의 임직원 또는 관계사 임직원을 말합니다.
  • 2. 대표회원: 회사와 연락을 담당할 회원의 대표 직원을 말합니다.
  • 3. 게스트: 회원의 고객 및 손님 등 회원과 관련된 방문자를 말합니다.
  • 4. 요금: 요금은 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 대가로서 “표준 서비스 요금”, “예치금”, “할인요금”, “기본요금” 등으로 구성되어 있습니다.
  • 5. 인원
    • a. 기준좌석: 회사 내부 기준에 따라 산정한 호실 당 배정가능한 좌석을 말합니다. 기준좌석은 매월 회원에게 제공하는 복합기 기본 서비스 (흑백 및 컬러 인쇄량) 및 기본 크레딧 기준이 됩니다. 단, 계약인원이 기준좌석 미만일 경우 계약인원이 복합기 기본서비스 (흑백 및 컬러 인쇄량) 및 기본 크레딧 기준이 됩니다.
    • b. 계약인원: 일별로 사무실 또는 라운지를 방문하거나 좌석을 예약하여 공간을 이용할 때 별도의 후불요금이 발생되지 않는 인원의 상한선을 말합니다. 계약인원은 기준좌석 수의 최대 130%까지 가능하며, 소수점 이하 올림으로 적용합니다. 기준좌석을 초과하는 계약인원에 대해 1인당 40만원(VAT별도)의 요금이 일할 계산없이 당월에 청구됩니다. 단, 기준좌석 미만의 계약인원으로 계약했을 경우에는, 기준좌석 수 까지는 1인당 별도의 특약으로 협의된 요금으로 일할 계산없이 당월에 청구됩니다. 당월 이전월 14일 18시까지 계약인원 수에 대해 확정해야 합니다. 단, 당월 이전월 14일이 공휴일일 경우, 이전 영업일 18시까지 계약인원 수를 확정해야 합니다. 당월 이전월 14일 이후에는 계약인원 수를 변경하지 못합니다.
    • c. 등록인원: 멤버십앱에 등록되어 있는 회원 소속의 모든 임직원을 말합니다. 등록인원은 추가 비용 없이 등록 가능합니다.
    • d. 사용인원: 등록인원 중 사무실 또는 라운지를 방문하거나 좌석을 예약하여 공간을 이용한 회원, 그리고 방문예약 후 이용 당일에 미방문하거나 방문을 취소하는 회원의 수를 의미합니다.
    • e. 초과 사용인원: 계약인원을 초과한 사용인원을 의미하며, 1인당 일별로 20,000원(VAT 별도)이 부과됩니다. 초과 사용인원 비용은 당월 초과 사용인원을 집계하여 익월에 청구됩니다.
  • 6. 이용공간
    • a. “전용공간”은 회사와 회원 간 계약에 따라 특정 회원만 이용 가능한 독립된 혹은 지정된 공간을 말합니다.
    • b. “공용공간”은 전용 공간 외 다수의 회원들이 공동 이용하는 개방 된 공간을 말합니다.
  • 7. 라운지 방문: 라운지 방문 1회는 멤버십앱 기준 방문예약 1건을 의미합니다. 방문예약 1건에 해당하는 일자, 지점, 시간동안 공간 출입은 무제한 가능합니다.
  • 8. 크레딧: 공용공간 내 회의실, 포커스룸, 세미나룸 등 예약이 필요한 시설을 이용할 때 차감되는 멤버십앱 전용 결제 단위입니다.
  • 9. 멤버십앱: 회사가 운영하고 있는 멤버십 서비스 애플리케이션을 의미합니다.
  • 10. 출입QR: 멤버십앱에서 라운지 방문 예약 시 발급되는 스파크플러스 전용 출입QR을 의미합니다.

제3조 서비스 효력 및 계약기간

  • 1. 본 약관은 회원 에게 적용됩니다.
  • 2. 본 약관은 별도 계약서에 명시된 계약체결일부터 적용됩니다.
  • 3. 회원의 스파크플러스 계약기간은 별도 계약서에 명시된 계약 시작일부터 계약 종료일 까지로 합니다.
  • 4. 계약 시작일은 계약 시작하는 달의 1일, 만기일은 계약 종료되는 달의 마지막 일을 원칙으로 합니다.
  • 5. 회원이 계약기간을 연장 또는 갱신할 경우 계약 종료일로부터 최소 31일 전에 회사와 계약 체결을 해야 합니다. 단, 스플패스의 경우 7일 전에 회사와 계약 체결을 해야 합니다. 계약 만기일 최소 31일 전까지 별도 입주사와 계약 체결이 이행되지 않고, 회사가 갱신거절 통지를 한 경우에는 계약은 종료될 수 있습니다.
  • 6. 회원이 계약 갱신을 원하지 않을 경우 제3조 제3항 계약 종료일로부터 최소 31일 전에 갱신 거절 의사를 회사에게 통지합니다. 단, 스플패스의 경우 7일전에 회사에 통지해야 합니다.
  • 7. 회원이 계약 만기일로부터 31일전(스플패스의 경우 7일전)까지 별도의 갱신 계약 체결이 이행되지 않고, 회사도 갱신거절 통지를 하지 않은 경우에는, 종전 계약 내용과 동일한 조건으로 갱신됩니다. 단, 별도의 협의가 없는 한 표준서비스 요금과 예치금은 2% 인상된 금액으로 연장 또는 갱신됩니다.
  • 8. 계약의 내용은 회사의 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 단, 변경된 내용이 있을 경우 회사는 회원에게 변경사항을 고지하고 설명할 의무가 있습니다.
  • 9. 계약 갱신이 아닌 신규 계약이 체결되는 경우에는 본조가 적용되지 않습니다.

제4조 표준 서비스 제공

  • 1. 당사의 표준 서비스 제공
    • a. 회사는 운영시간 (월요일부터 금요일, 오전 9시부터 오후 6시, 공휴일 제외)동안 계약의 서비스를 회원에게 충실하게 제공합니다. 단, 운영시간 외에 서비스 사용을 하기 위해서는 회원은 회사와 사전에 별도의 협의를 해야 합니다. 별도 협의 없이 운영시간 외에 스파크플러스 서비스를 이용하던 중 발생한 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
    • b. 회사는 상황에 따라 회원에게 최초 배정된 사무실을 다른 사무실로 배정할 수 있습니다. 단, 다른 사무실로 배정될 경우에도 최초 배정된 사무실과 동일한 넓이의 사무실로 배정됩니다.
  • 2. 스플패스 (SP PASS) 및 지정석 (Private Desk): 스플패스 및 지정석을 이용하는 회원은 지정된 좌석과 사무 가구를 전용으로 사용할 수 있으며, 공용공간을 다른 회원과 함께 사용할 수 있습니다.
  • 3. 오피스형(Office Type): 사무실을 이용하는 회원은 격벽이 설치되어 있는 독립형 사무실을 전용 공간으로 사용할 수 있으며, 맞춤형 사무실 구성이 가능한 전용 공간의 경우 단독 회원이 전용 사무실을 구성해서 사용할 수 있습니다. 회원은 계약된 전용 공간을 등록인원 제한 없이 기준좌석 수 만큼 사용할 수 있습니다. 또한, 지정된 지점의 라운지를 다른 회원과 함께 사용할 수 있으며 등록된 인원은 무제한으로 출입할 수 있습니다. 단, 동 시간에 전용공간의 기준좌석 수를 초과한 인원은 전용공간을 이용할 수 없습니다. 그리고, 지점별 라운지 이용 환경에 따라 예약 가능 여부가 변경될 수 있습니다.
  • 4. 라운지형(Lounge Type): 라운지형(Lounge Type)을 이용하는 회원은 전용 공간 없이, 지정된 지점의 라운지를 다른 회원과 함께 사용할 수 있으며 등록된 인원은 무제한으로 출입할 수 있습니다. 단, 예약 가능 지점은 기업 멤버십 형태에 따라 차이가 있으며, 지점별 라운지 이용 환경에 따라 예약 가능 여부가 변경될 수 있습니다.
  • 5. 가구가 포함된 사무실: 회사가 제공하는 사무실에는 회원이 이용할 수 있는 책상과 의자와 서랍이 포함되어 있습니다. 수량에 대한 변경은 입주 전 최초 1회 무상으로 가능합니다. 입주 후에 수량을 변경할 경우 별도 과금이 청구됩니다.
  • 6. 스파크플러스 출입: 회원은 스파크플러스를 365일 24시간 자유롭게 출입할 수 있습니다. 단, 회사가 공간 관리, 시설 점검 및 설치, 청소 등을 하기 위해 사전에 “대표 회원”에게 통지한 경우에는 불가피하게 회원의 출입이 제한될 수 있으며, 일부 지점은 회원 고지 후 24시간 미만 운영될 수 있습니다.
  • 7. 회원의 출입 : 회원은 스파크플러스를 출입할 때 멤버십 앱 상에서 발행하는 출입QR로 출입합니다. 출입QR의 복사, 양도, 공유 등 이용 수칙을 벗어나는 오남용의 사실이 적발될 경우 회사는 회원을 퇴실 조치할 수 있으며, 이로 인해 직간접적으로 회사 및 타 회원에게 피해가 발생할 경우 회원은 보상 책임이 있습니다.
  • 8. 주소지 제공: 회사는 6개월 이상 계약하는 회원에게 입주하는 스파크플러스 주소에 사업자주소지를 제공합니다. 단, 회원의 이용 상품에 따라 주소지 제공 서비스가 제한될 수 있습니다.
  • 9. 인터넷서비스
    • a. 회사는 회원에게 기본 공용 인터넷 서비스를 제공하고 기본적인 인터넷 서비스에 문제가 발생할 경우 회사는 서비스가 복구되도록 최대한 노력을 합니다. 기본 공용 인터넷 서비스의 범위는 별도의 이용가이드에서 정하는 바에 따릅니다.
    • b. 회원은 전 호의 기본 공용 인터넷서비스의 범위를 초과하여 인터넷을 사용할 경우에는 회원의 비용으로 인터넷 망분리, 고정IP 신청 등을 해야 합니다.
  • 10. 복합기/프린트 서비스: 회사는 전용공간을 포함하는 서비스를 사용하는 회원들에게 매월 기준좌석 1좌석당 흑백 150매, 컬러 20매의 기본 인쇄량을 제공하며, 추가되는 매수에 대해서는 별도 과금이 청구됩니다. 무상 제공 매수는 월말 소진되는 것이 원칙이며 이월되지 않습니다. 단, 라운지형(Lounge Type) 서비스는 무상 제공량이 없습니다.
  • 11. 회의실 사용 서비스
    • a. 회사는 전용공간을 포함하는 서비스를 사용하는 회원에게 이용 상품에 따라 매월 일정 수량의 기본 크레딧을 제공합니다. 단, 지점혹은 계약 규모 및 형태에 따라크레딧 부여 기준이 상이하며 라운지형(Lounge Type)은 무상 크레딧이 제공되지 않습니다.
    • b. 제공된 크레딧을 초과해서 사용할 경우 별도 요금이 부과됩니다.
    • c. 월별로 제공된 크레딧은 월말 소진되는 것이 원칙이며 이월되지 않습니다.
    • d. 회의실 예약은 멤버십 앱에서 가능합니다.
  • 12. 공용 공간/물품 이용 서비스: 회원들은 공용 공간을 이용 목적에 따라 자유롭게 이용할 수 있으며 회사가 제공하는 물품을 사용할 수 있습니다. 단, 게스트의 경우 회원과 반드시 동행해야 하고 제한된 공용 시설만 이용 가능합니다.
  • 13. 보안 CCTV 운영: 회사는 회원들의 안전과 보안을 위해 필요한 경우 CCTV를 설치 및 열람할 수 있으며, 회원은 법령상 허용되는 경우를 제외하고는 CCTV 열람 신청을 할 수 없습니다.
  • 14. 택배, 일반우편물, 및 등기 수령: 회원이 직접 일반우편물, 택배, 등기를 직접 수령하는 것이 원칙이며, 회원의 귀책으로 수령이 불가한 경우 회사가 대리 수령할 수 있습니다. 단, 회사는 당사의 중대한 귀책사유가 아닌 사유로 택배 물품이 분실, 훼손된 경우에는 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다. 또한, 택배 물품을 회원 전용공간으로 배달하거나 택배 물품 추적 서비스, 대리수령 후 안내서비스 등 단순 대리수령 외 서비스는 제공하지 않습니다. 단, 라운지형(Lounge Type)의 경우 위의 서비스를 제공하지 않습니다.
  • 15. 스플러 케어 프로그램: 오피스형(Office Type)을 특정 기간 이용하신 회원에게 제공하는 멤버십 서비스로, 계약 종료일 이후에도 최대 6개월까지 멤버십앱에 있는 멤버십 혜택 기능을 별도 과금 없이 이용할 수 있습니다. 단, 계약 종료일 이전까지 스플러 케어 프로그램 멤버십 전환에 동의를 하지 않는 경우에는 제공하지 않습니다.

제5조 회원의 서비스 이용 시 주의사항

  • 1. 회원의 서비스 이용시 주의의무: 회원은 아래 각 항에 따른 주의사항을 철저히 숙지하고 이를 준수해야합니다.
  • 2. 이용 목적 준수: 회원은 회사의 전용 공간 및 공용 공간을 회원의 사업 목적에 부합하도록 이용해야 하며 불법적인 영업 활동 등 이용 목적에 어긋나게 사용을 할 경우 본 약정 제12조 제1항에 따라 계약이 즉시 해지될 수 있습니다.
  • 3. 시설 및 비품 파손 금지: 회사가 제공하는 모든 시설 및 비품은 회사의 소중한 자산이므로 회원 및 게스트가 이를 파손할 경우 회원은 즉시 원상회복 및 손해배상의 책임이 있습니다. 단, 동일 품목으로 대체가 불가능할 경우, 재조달가액 기준으로 변상해야 합니다.
  • 4. 사무실 개조 금지: 회원은 회사가 제공한 공간 그대로 이용해야 하며 불가피하게 구조 개조 등이 필요한 경우에는 사전에 당사의 동의를 얻어야 합니다. 단, 회원은 계약기간이 종료되기 전까지 개조한 부분에 대한 원상복구를 완료해야 합니다.
  • 5. 보안 규정 준수: 회원은 회사가 당사 및 회원의 경영상 보안. 안전 등을 위해 본 약정 전체에 걸쳐 언급한 보안 규정을 준수해야 합니다. 회원이 보안 규정을 위반하여 당사 및 타 회원에게 손해가 발생할 경우 모든 손해를 배상해야 합니다. 회원의 게스트가 보안 규정 위반을 위반한 경우도 위와 같습니다.
  • 6. 회원의 게스트 관리 의무: 회원은 게스트에게 “제5조 회원의 서비스 이용 시 주의사항”을 주지시켜야 하며 게스트가 회사 및 타 회원에게 손해를 발생시킨 경우 게스트와 연대 책임을 집니다.
  • 7. 반려동물 출입금지: 회사에는 반려동물의 출입이 불가능합니다.
  • 8. 안전, 보안 관리 협조: 회원은 회사가 회원의 안전하고 원활한 업무를 위하여 공간 운영, 보안 점검, 시설 관리, 위생 관리 등의 서비스를 제공하는 목적으로 회사의 직원이 회원의 사무실에 출입하는 것을 양해합니다. 회사는 회원의 전용 공간에 출입할 경우 회원의 내부보안절차를 준수합니다. 단, 회원이 회사의 출입을 원하지 않을 경우 사전에 서면 혹은 이메일로 통지해야 합니다. 하지만, 비상사태 등의 경우 회사는 강제로 출입문 등을 해제, 파괴하고 들어가 긴급조치를 취할 수 있으며, 이로 인한 피해는 회사의 귀책사유가 있지 않는 이상 어떠한 책임도 없습니다. 또한, 회원의 PC, 테블릿 등 기기는 바이러스 등에 감염되어 있지 않게 주의해야 하고 회사의 네트워크에 피해를 줄 수 있는 소프트웨어를 사용하면 안되며 이를 위반시 제12조 제1항에 따라 계약을 해지할 수 있습니다.
  • 9. 회원의 상호와 주소: 회원은 회사의 동의를 받아 회원 전용 공간에 한해서 회원의 비용으로 상호 표지판 등을 설치할 수 있습니다. 단, 회원은 계약기간 종료 후 상호 표지판을 제거해야 합니다.
  • 10. 법과 이용 약정의 준수: 회원은 계약기간 동안 사업과 관련된 일체의 법과 이용 약정을 준수해야 합니다. 회원은 회사 또는 타 회원이 스파크플러스 이용을 방해하는 행위, 회사의 보험료를 할증시키는 행위, 회사가 위치한 건물을 훼손하는 행위 등을 하여서는 안 됩니다. 회원이 본 조항을 위반할 경우에는 회사는 제12조 제1항에 따라 계약을 해지할 수 있습니다.
  • 11. 입주 금지 업종: 회원은 “다단계 및 네트워크 마케팅”, “비트코인 등 가상화폐 판매 및 투자업체”, “수업이나 강의”, 그리고 “프랜차이즈 컨설팅 (가맹점 상담) 등 스파크플러스 공간 내 영업활동을 하는 업체”, “정치 및 종교행사“ 등 기타 다른 회원의 서비스 이용에 지장을 준다고 판단되는 업종에 종사하거나 영위하는 회원 및 위 예시한 금지 업종과 업무상 관련이 있어 회사나 다른 회원의 이미지 훼손을 초래할 수 있는 회원은 입주가 불가하며, 이에 대해 회사의 서면 허락을 받지 않은 상태에서 서비스를 이용하거나 서비스 이용 이후에 위 금지 업종에 종사 및 영위한 경우 회사는 본 약정 12조 1항에 따라 계약을 해지할 수 있습니다.
  • 12. 전열기구 등 사용: 회원은 화재 및 누전 위험이 있거나 높은 전압을 요구하는 전열기구 및 취사기구 등을 회사의 사전 동의없이 사용할 수 없으며, 해당 기구 설치가 적발될 경우 사전 통보 없이 회수될 수 있습니다.
  • 13. 부정 출입 금지: 회원은 회사가 제공하는 출입QR을 이용하여 이용공간을 출입해야 하며 승인되지 않은 출입수단 사용 및 출입규정 위반 시 별도의 요금이 청구됩니다.
    • a. 일별 부정 방문 인원 수 × 일별 라운지 방문 1인 요금 20,000원(VAT 별도)
  • 14. 부정 이용 금지: 회사가 규정한 공간 이용 규칙을 회원이 위반할 경우 회사는 회원에게 별도의 요금을 청구할 수 있습니다. 회사의 관리자는 규칙을 위반한 회원에게 적발 및 경고 조치할 수 있으며 누적 3회 초과 시 회사는 회원과의 계약을 해지할 수 있습니다. 계약 해지 시, 이용요금 환불에 관하여서는 제11조 제2항이 적용됩니다.
    • a. 공용 회의실 등 예약이 필요한 시설을 예약 없이 이용한 경우: 시설 이용시간 × 해당 시설 이용 크레딧
    • b. 사무실, 공용 회의실 등 해당 시설 인원수(좌석수)를 초과하여 이용한 경우: 시설 이용시간 × 해당 시설 이용 크레딧 × 200%
  • 15. 등록인원 관리 : 회원은 등록인원에 대해 다음 각 호를 포함한 지속적인 관리를 해야합니다. 회원의 등록인원에 대한 관리 미숙으로 인한 결과에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않고, 회사에게 손해가 발생한 경우 회원이 관리미숙으로 인한 책임을 집니다.
    • a. 퇴사한 임직원에 대한 등록인원 관리
    • b. 신규 임직원에 대한 등록인원 관리
  • 16. 전전대 금지: 회원은 회사의 공간에 대해 전전대를 할 수 없습니다. 이를 위반했을 경우 회사는 본 약정 12조 1항에 따라 계약을 해지할 수 있으며, 표준서비스요금의 해당하는 금액을 회사의 손해배상액으로 청구될 수 있습니다.

제6조 요금

  • 예치금
    • a. 회원은 계약상 의무 이행을 보증하기 위해 3개월 분의 부가세가 포함된 표준서비스 요금을 예치금으로 납부해야 합니다. 단, 회원의 계약 규모, 계약기간 등에 따라 별도의 기준으로 예치금이 책정될 수 있습니다.
    • b. 예치금은 계약 체결일 다음날부터 5 영업일 이내에 납입하여야 합니다. 단, 양 당사자는 합의로 예치금 금액 및 납기일을 별도로 정할 수 있습니다. 정해진 납기일까지 예치금이 납입되지 않을 경우 회사는 이행 최고를 할 수 있으며 최고일로부터 2영업일 이내에 납입되지 않으면 회사는 계약을 즉시 해지할 수 있고, 제10조 2항 또는 제11조 2항에 따른 청구액을 회사에 지급합니다.
    • c. 계약 해지일 또는 계약 기간 만기일로부터 30일 이내에 관련 기관에 등록 주소지 말소를 완료해야 하며 변경된 사업자등록증 원본을 회사에 제공해야 합니다. 이를 제공하지 않을 경우 예치금 환급이 지연 또는 불가할 수 있습니다.
    • d. 계약이 종료한 다음 회원은 c호의 증빙 서류를 회사에 제출해야 하고, 회사는 증빙 서류 제출일로부터 30일 이내에 회원의 요금 미납액 및 원상복구비용, 손해배상금 등 회사에 대한 채무액을 공제한 예치금 잔액을 회원에게 반환합니다.
    • e. 회원의 계약기간 중 마지막 월에 대한 서비스 요금 지급시까지 미납액 및 원상복구비용, 손해배상금 등을 공제한 잔여 예치금이 존재하는 경우, 회원의 계약 종료 당월 이용 요금은 회사와 상호 동의한 경우 해당 금액들에 대한 상계가 가능합니다.
  • 표준 서비스 요금: 회원이 회사의 서비스를 이용하기 위한 요금으로서 해당월 1일 청구되며 해당월 15일까지 입금해야 합니다. 납입 마감일이 주말이거나 공휴일인 경우에는 납입 마감일 은 그 익일입니다. 단, 계약기간이 한 달 이내인 경우에는 요금은 일별로 계산됩니다. 단, 스플패스의 경우 계약 시작일 이전에 납부해야 합니다.
  • 할인요금: 할인요금은 회사의 공식 프로모션 및 별도 협의된 프로모션이 적용된 서비스 요금으로서 계약에 할인요금이 명시된 경우 표준서비스요금이 아닌 할인요금으로 납부합니다.
  • 추가요금
    • a. 유료주차비, 회의실 및 복합기 추가 사용, 추가 인터넷 서비스 요청, 추가사용인원 등에 따라 표준이용요금 또는 할인요금 외 별도 요금이 발생할 수 있습니다.
    • b. 회원이 별도 설치한 전산장비 및 기타 통상적인 범위를 초과하는 특수시설의 설치 및 관리에 따른 요금은 월 사용료와 별도로 추가 과금 될 수 있습니다.
  • 지급방식
    • a. 회원은 회사가 고지한 스파크플러스의 계좌로 요금을 납부합니다.
    • b. 회사와 협의가 된 일부 회원의 경우 카드 납부 방식을 선택할 수 있습니다.

제7조 요금 납부 미납 책임 및 지연손해금

  • 1. 회원이 이용요금을 1회 이상 미납할 경우 공간이용에 대한 제약을 받을 수 있으며, 회원이 이용요금을 2회 초과 미납한 경우 회사는 계약을 즉시 해지할 수 있습니다. 또한, 2개월 초과 미납한 경우 스파크플러스는 추심의뢰 할 수 있으며, 변호사 및 추심 전문 업체 선임 수수료가 발생할 경우 이는 회사의 손해배상액에 포함됩니다.
  • 2. 회원은 이용요금 납입을 지체할 경우 계약에서 정한 납입기일 다음날부터 전부 지급한 날까지 연 20% 비율에 의한 지연손해금을 회사에 지급해야 합니다.

제8조 회원의 손해배상책임 및 손해배상예정액

  • 1. 회원은 계약에서 규정한 회원의 의무를 위반한 경우 이로 인해 회사에 발생한 손해의 전부를 배상해야 합니다.
  • 2. 전항의 손해배상액을 구체적으로 산정하기 어려운 경우 손해배상액은 회원이 지급한 예치금을 손해배상예정액으로 합니다.

제9조 스파크플러스의 귀책사유로 인한 서비스 미제공 책임 및 책임 한도

  • 1. 회사가 회원에게 계약에 따른 서비스를 제공하는 과정에서 회사의 고의 또는 중과실로 인해 회원에게 손해를 발생시킨 경우에는 이에 대한 손해배상책임을 집니다. 단, 회사의 책임은 회사가 가입한 보험의 배상액 이내로 한정합니다.
  • 2. 회사는 회원의 잠재적인 손실, 손해배상 책임 발생 등을 대비하여 보험에 가입할 것을 권장합니다.

제10조 이용시작 전 입주 철회

  • 1. 회원은 회사와 계약을 체결한 후 계약시작일 전에 언제라도 회사에게 서면 또는 이메일로 서비스 철회 의사를 통지함으로써 계약을 해지할 수 있습니다.
  • 2. 전항의 경우 회원이 계약시작일 이전 1개월 이내에, 입주철회 의사를 통지할 경우 회원은 회사에게 약정된 예치금의 50%를 지급해야 합니다. 단, 스플패스나 라운지형(Lounge Type)의 경우 월 이용요금의 50%를 지급해야 합니다.

제11조 서비스 이용 계약 조기 종료

  • 1. 1개월 전 통지 의무 및 위약금
    • a. 회원의 사정으로 계약을 조기에 종료하는 경우 회원은 조기 종료일로부터 최소 1개월 전에 회사에 서면 또는 이메일로 통지해야 합니다.
    • b. 전 호의 경우 회원의 일방적 사유로 인해 계약을 해지하는 것이므로 회원은 위약금으로 잔여이용요금의 총액(할인요금 적용을 받고 있는 경우 잔여 할인요금의 총액)을 납부해야 합니다. 단, 잔여 할인요금의 총액(또는 잔여 할인 요금의 총액)이 예치금을 넘어설 경우에는 위약금을 예치금으로 갈음합니다. 예치금은 제6조 제1항 제 a호에 따라 부가세가 포함된 3개월분의 표준서비스요금을 한도로 정해집니다.
  • 2. 1개월 전 통지가 없는 경우: 회원이 전항에 따라 1개월 전 조기종료 통지를 하지 않는 경우, 조기 종료일은 통지한 날부터 30일이 지난 날로 설정됩니다. 따라서, 회원은 조기 종료일까지 사용료를 납부해야 하며, 전항에서 규정한 위약금을 별도로 납부해야 합니다.
  • 3. 손해배상의 영향: 전 항의 조항에도 불구하고 회원의 제8조 손해배상책임이 면제되지 않습니다.

제12조 계약의 해지

  • 회원에게 귀책사유 발생시
    • a. 회원이 계약에 따른 의무를 위반하여 회사가 이에 대한 시정 요청을 하였으나 시정 통지일로부터 14일이 경과해도 시정되지 않을 경우 회사는 계약을 해지할 수 있습니다. 단, 객관적이고 합리적인 이유에서 회원이 시정하기 어려운 경우에는 예외로 합니다.
    • b. 전 호의 경우 회원은 제11조 제2항 에 따른 청구액을 회사에게 지급해야 합니다.
    • c. 회원의 임직원이 금연건물 내부에서 흡연하거나 꽁초를 투기한 사실이 적발될 경우, 회사는 계약을 해지할 수 있습니다.
  • 회사에게 귀책사유 발생시
    • a. 회사가 약관에 따른 의무를 위반하여 회원이 이에 대한 시정 요청을 하였으나 시정 통지일로부터 14일이 경과해도 시정되지 않을 경우 회원은 계약을 해지할 수 있습니다. 단, 객관적이고 합리적인 이유에서 회사가 시정하기 어려운 경우에는 예외로 합니다.
    • b. 전 호의 경우 회사는 제9조 제1항에 따른 손해배상책임을 부담합니다.

제13조 원상회복의무

  • 회원은 계약 기간이 종료됨과 동시에 회사의 허락 없이 설치한 물건 등을 철거해야 하며 가구, 비품 등 회원 소유의 물건을 즉시 반출해야 합니다.
  • 계약기간 내 회사와 협의 하에 인테리어를 변경하거나 시설을 설치한 경우 회원은 계약 기간이 종료됨과 동시에 계약 전 상태로 원상회복을 완료해야 합니다.
  • 회원이 전항의 원상회복의무를 하지 않을 경우 회사가 대신 지출한 원상회복 비용을 전부 배상해야 합니다.
  • 회사는 회원과 별도의 협의가 없는 경우에는 계약 기간 종료 후에 남아 있는 회원의 소유물에 대한 어떠한 보관 의무가 없으며 분실 시 이를 보상할 의무가 없습니다.
  • 회원이 퇴실 후 남기고 간 물건에 대한 수령 고지를 2회 이상 통지하였으나 이를 찾아가지 않을 경우 폐기 가능합니다. 최종 수령고지 통지일로부터 일주일 이내에 발생한 폐기물을 수거 안 할 시, 예치금 환급이 지연되고 및 폐기관련 비용 및 보관비용이 부과될 수 있습니다.
  • 계약종료일 이후 회원의 우편물이 회사로 송달되는 경우 회사는 우편물에 대한 보관 의무가 없으므로 이를 폐기할 수 있습니다.

제14조 통지의 방식보안 CCTV의 운영

회사는 환경보호를 위한 실천으로 회원에 대한 모든 통지 방법은 전자문서법에 따라 이메일 등 전자문서로 할 수 있습니다.

제15조 비밀유지의 의무와 예외

양 당사자는 계약 기간 동안 취득한 공개되지 않은 양당사자의 영업에 관한 정보 등을 외부에 누설하지 않습니다. 단, 법령에 의하거나 분쟁해결을 위해 정보공개가 명백히 필요한 경우에는 제외합니다

제16조 전직권유금지

  • 회사와 회원은 계약기간 중 또는 계약 종료 후 6개월 동안 상대방의 직원에게 각 본 회사로 전직하라는 권유를 할 수 없습니다.
  • 전항의 “직원”은 계약직, 정규직을 구분하지 않습니다.
  • 본 조항은 직원이 퇴사 3개월 이후에는 적용되지 않습니다.
  • 제1항을 위반한 당사자는 해당 직원의 퇴직 직전 일년 분의 연봉을 위약벌로 상대방에게 지급해야 합니다.
  • 본 조항은 양 당사자가 공개모집으로 직원을 채용하는 경우에는 적용하지 않습니다.

제17조 당사 면책 사항 및 한도

  • 회원이 계약기간 중 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 동안 신체, 재산 상의 피해가 발생한 경우 회사의 고의·중과실이 인정되지 않는 한 회사는 회원에 대한 손해배상 책임이 없습니다.
  • 회사는 회원의 사업 실패, 이윤 손실, 타사로부터의 손해배상청구 등 회원의 경영상 이유로 인한 손해 등 일체에 대한 책임이 없습니다.
  • 회사는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 기타 불가항력적 사유로 계약에 명시된 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
  • 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 미제공에 대한 책임이 없습니다.
  • 회사는 건물 관리 영역(E/V홀, 주차장, 복도, 화장실 등)에서 발생한 손해에 대하여 회사의 부주의로 인한 손해가 아닌 경우 책임이 없습니다.

제18조 분쟁해결

계약에 따른 당사자간의 분쟁이 발생할 경우 당사자는 신의와 성실로써 원만한 분쟁해결의 위해 최대한 노력하고, 해결이 되지 않을 경우에는 대한민국 법률에 따라 규율 되고 해석되며 회원이 입주했거나 입주하고 있는 스파크플러스 주소지 관할 법원을 전속적 관할법원으로 합니다.

제19조 준거법 및 관할법원

  • 이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
  • 이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우 대한민국법을 준거법으로 하며, 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.

이용약관 시행일자 : 2022년 7월 1일

  • 변경공고 : 2023년 6월 1일
    시행일자 : 2023년 7월 1일
  • 변경공고 : 2022년 6월 1일
    시행일자 : 2022년 7월 1일

스플라운지패스 이용약관

제1조 목적

이 이용약관(이하 “약관”)은 스파크플러스 주식회사(이하 “회사” 또는 “스파크플러스”)와 이용 고객(이하 “회원”) 간에 회사가 운영·제공하는 스플라운지패스의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • 1. “회원”이란 이 약관에 동의하고 매월 자동 결제되는 스플라운지패스 서비스를 구독하는 만 19세 이상의 이용자를 말합니다.
  • 2. “스플라운지패스”란 스플라운지를 이용할 수 있는 월간 비즈니스 라운지 멤버십 서비스를 의미합니다.
  • 3. “스플라운지"란 스파크플러스가 직접 운영하는 스플라운지와 제휴사 라운지를 포함하여 스플라운지패스 소지자가 사용할 수 있는 지정 공간을 의미합니다.
  • 4. “제휴사 라운지”란 스파크플러스와 제휴 협정을 맺은 제휴사의 지점 내에 스플라운지패스 소지자가 사용할 수 있는 지정 공간을 의미합니다.
  • 5. “정규 영업시간”이라 함은 일반적으로 한국 표준 시간대를 기준으로 정규 영업일의 09:00부터 18:00까지를 의미합니다.
  • 6. “정규 영업일”이란 휴무일, 공휴일이 아닌 모든 평일을 의미합니다.
  • 7. “제한대상업종”이란 다단계 및 네트워크 마케팅, 가상화폐 판매 및 투자, 강의, 진료, 매매, 스파크플러스 및 제휴사 공간 내에서 불특정인을 상대로 하는 영업, 종교 등 다른 회원의 이용에 지장을 주거나 줄 수 있다고 판단되는 업종 또는 스파크플러스 및 제휴사나 다른 회원의 이미지 훼손을 초래할 수 있는 업종을 의미합니다.

제3조 멤버십의 종류

  • 1. 멤버십의 종류는 다음과 같습니다. 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    구분싱글패스올 패스
    정상가월 169,000원~
    (지점별 상이)
    월 399,000원
  • 2. 본조 제1항의 경우, 회사의 프로모션 제공 여부에 따라 실 결제 요금이 달라질 수 있으며, 구체적인 싱글패스의 지점별 요금은 다음의 링크(https://sparkplus.co/sploungepass/) 등의 별도페이지에서 확인 가능합니다.
  • 3. 올 패스 멤버십은 스플라운지 전 지점을 이용하는 멤버십입니다. 단, 제휴사 라운지 지점은 싱글패스 멤버십을 통해서만 이용할 수 있고 올 패스 멤버십을 통해서는 이용할 수 없습니다.

제4조 이용 계약의 성립

  • 1. 회원이 회사 웹사이트 또는 어플리케이션, 기타 채널을 통해 상품을 선택하고 결제를 완료함으로써 스플라운지패스 이용계약은 성립하며 이용이 즉시 개시됩니다.
  • 2. 회사는 프로모션에 대해서는 별도의 이용 약관 및 이용 정책(이하 "이용정책 등"이라 합니다)을 둘 수 있으며, 프로모션을 통한 이용 계약이 본 약관의 내용과 상이할 경우에는 프로모션 약관 및 이용정책이 우선하여 적용됩니다.

제5조 결제 수단 및 결제일자 등

  • 1. 회원은 스플라운지패스 이용을 위해 결제 수단 및 결제 정보를 입력하고 이용료를 결제하여야 하며, 이용료는 월 단위로 정기 결제됩니다.
  • 2. 회원은 회원의 명의로 된 개인신용카드 및 체크카드, 그리고 회원이 소속된 법인 명의 신용카드 및 체크카드를 결제수단으로 등록 및 이용하여야 합니다. 회원이 소속된 법인 명의 카드를 제외한 회원 본인 명의가 아닌 일체의 카드를 결제수단으로 등록 및 이용할 수 없으며, 이 경우 서비스 이용이 제한됩니다.
  • 3. 회원이 가장 마지막으로 등록한 결제 수단을 기준으로 본 서비스의 모든 정기 결제가 이루어집니다.
  • 4. 정기 결제일은 매월 1일로 자동 설정됩니다. 최초 결제만 결제를 시작한 날(이하 “최초 결제일”)로부터 당월 말일까지의 기간에 대하여 일할 계산된 요금이 최초 결제일에 결제되고, 이후 정기 결제부터는 매월의 멤버십 요금이 정상가로 매월 1일 선결제됩니다. (예를 들어, 7월 10일에 멤버십에 가입하는 경우 7월 10일에 10일~31일 치 멤버십 요금이 일할 결제되고, 이후 8월 1일부터는 매월 1일 매월의 멤버십 요금 정기 결제가 진행됨)
    • a. 회사가 진행하는 프로모션을 적용 받은 경우, 프로모션가로 결제가 진행됩니다.
    • b. 회원이 스플라운지패스 멤버십 서비스 이용을 해지 기타 여하한 이유로 중단하였다가 다시 이용하기 위해 결제하는 것도 본 항에 따른 최초 결제에 준하여 요금 결제와 회원 서비스 이용 개시가 진행됩니다. 이하 본 약관에서 동일합니다.
  • 5. 회사는 정기 결제가 이루어지면 회원에게 결제 내용을 문자, 이메일 등 전자적 매체나 방식을 이용하여 통지합니다. 단, 멤버십 회원의 명시적인 동의가 있는 경우에는 위 통지를 생략할 수 있습니다.
  • 6. 회원이 등록한 결제정보가 어떠한 사유로든 유효하지 않게 되어 정상적으로 결제가 이루어지지 아니하고, 회사가 멤버십 회원에게 본 조의 5항의 통지수단으로 재결제기한을 통지하였음에도 불구하고 재결제기한까지 결제정보가 정상화되지 않는 경우, 재결제 실패 익일 이용계약이 자동으로 해지됩니다.
  • 7. 회원이 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전부 회원이 부담합니다.

제6조 이용 기간

  • 1. 이용자는 최초 결제 완료 즉시 최초 결제일부터 스플라운지패스 멤버십 서비스 이용이 개시되고, 이후 멤버십 서비스 이용을 해지 기타 여하한 사유로 중단할 때까지 매월 1일 당월 멤버십 서비스 이용계약이 갱신됩니다. 최초 결제일이 포함된 월에는 멤버십 서비스 이용이 개시된 날로부터 당월 말일까지 멤버십 서비스 이용 가능하고, 이후 정기 결제부터는 매월 1일부터 말일까지 멤버십 서비스 이용이 가능합니다.
    • a. 프로모션 정책에 따라 이용 기간이 고객 별로 상이 할 수 있으며, 프로모션 정책이 제1항의 이용 기간과 상이할 경우 프로모션 정책을 우선하여 적용됩니다.
  • 2. 제1항의 경우, 이용권한 부여 지연 등 회사의 귀책사유로 인하여 스플라운지패스 가입자가 서비스의 정상적 이용이 불가능한 경우 보상 규정에 따라 처리됩니다. 단, 가입자의 계정 등록 및 입력 오류, 어플리케이션 오류 등 회원의 사유로 인한 경우에는 계약기간이 연장되지 않습니다.
  • 3. 회원이 등록한 결제수단으로 정기결제일에 결제가 완료되지 않은 경우, 이용계약은 전월 유료 결제한 상품의 이용기간 만료일에 종료되고, 회원의 출입권한도 유료 결제 완료된 이용기간 만료일 익일부터 해소됩니다.

제7조 제공 서비스 및 이용 권한

  • 1. 회원은 다음에 따른 스플라운지패스가 제공하는 다음 각 호의 서비스를 이용할 수 있으며 구매 상품에 따라 예약 및 이용 가능한 공간과 서비스는 상이합니다. 정상적인 서비스 이용을 위하여 회원은 스파크플러스 어플리케이션에 가입하여야 합니다.
  • 2. 스플라운지
    • a. 회원은 구매한 멤버십에 해당하는 스플라운지패스 대상 지점의 스플라운지에 무제한 출입 가능합니다.
    • b. 스플라운지는 다음의 링크(https://sparkplus.co/sploungepass/)에서 확인 가능하며, 멤버십 상품별로 이용할 수 있는 지점이 상이합니다. 스파크플러스는 건물 현황이나 지점 상황, 제휴사와의 협약 기간에 따라 이용 가능 지점을 추가 혹은 폐지하거나, 이용 가능 공간을 확대 혹은 축소할 수 있습니다. 단, 지점을 폐지하는 경우, 스파크플러스는 최소 30일 이상의 기간을 두고 이메일 및 안내문, 전용 어플리케이션 등을 통하여 공지합니다.
    • c. 회원은 스파크플러스 전용 어플리케이션 내에서 출입을 위해 발급되는 QR코드를 이용하여 스플라운지에 출입할 수 있습니다.
    • d. 24시간 출입하여 이용이 가능하나, 일부 지점의 경우 이용 시간이 상이합니다.
      • i. 공덕역점, 마들역점, 왕십리역점, 영등포구청역점은 08:00 ~ 22:00 이용 가능
      • ii. 단, 스파크플러스와 제휴사의 영업 상황 및 서비스 정책 변경, 이벤트, 행사, 안전 점검 등의 사유에 따라 지점별 이용시간이 조정될 수 있으며, 회사는 구체적인 변동 사항을 이메일 및 안내문, 전용 어플리케이션 등을 통해 공지할 수 있습니다.
  • 3. 회의실 및 포커스룸
    • a. 회원은 전용 어플리케이션을 이용하여 원하는 날짜와 시간 및 회의실을 선택하여 이용할 수 있으며, 1회 최대 2시간까지 예약 가능합니다.
    • b. 회의실 및 포커스룸은 멤버십 가입 시 생성한 계정에 부여된 기본 제공 크레딧(credit)을 사용해 예약이 가능합니다. 기본 제공 크레딧 소진 이후 회의실 및 포커스룸 이용을 희망할 경우, 크레딧을 추가 구매하여 이용할 수 있습니다.
      • i. 스플라운지패스로 출입이 가능한 공간의 회의실과 포커스룸만 이용할 수 있습니다. 출입 권한이 없는 공간의 회의실과 포커스룸은 이용이 제한됩니다.
    • c. 이용 시간: 원칙적으로 24시간 이용이 가능하나, 일부 지점의 경우 이용 시간이 상이합니다.
      • i. 공덕역점, 마들역점, 왕십리역점, 영등포구청역점은 08:00 ~ 22:00 이용 가능
      • ii. 단, 스파크플러스와 제휴사의 영업 상황 및 서비스 정책 변경, 이벤트, 행사, 안전 점검 등의 사유에 따라 지점별 이용시간이 조정될 수 있으며, 회사는 구체적인 변동 사항을 이메일 및 안내문, 전용 어플리케이션 등을 통해 공지할 수 있습니다.
    • d. 요금 체계: 30분 예약 단위로 크레딧이 부과되며, 회의실 및 포커스룸별로 부과되는 크레딧이 상이합니다. 회의실 및 포커스룸 예약율이 가장 높은 14시~16시에는 피크타임이 적용되어 이용 크레딧 및 별도 과금이 2배 할증됩니다.
      • i. 피크타임 적용은 지점별로 상이할 수 있으며 지점 영업상황에 따라 변동될 수 있습니다. 회사는 피크타임의 변경이 발생할 경우 전용 어플리케이션을 통하여 회원에게 공지합니다.
  • 4. 크레딧(Credit)
    • a. 회의실 및 포커스룸을 예약할 수 있도록 6크레딧이 매월 기본으로 제공됩니다.
    • b. 추가 구매는 기본으로 제공되는 크레딧을 소진 후에 가능합니다.
      • i. 1 크레딧 당 11,000원(VAT 포함)
      • ii. 구매 당 최대 6크레딧 까지 구매 가능합니다.
    • c. 모든 크레딧(추가 구매한 크레딧의 잔여분을 포함합니다)은 이용 기간 내 미사용할 경우 이용 기간 종료 시 자동으로 소멸됩니다. 다음 이용 기간으로 이월이 불가합니다.
  • 5. 복합기
    • a. 복합기를 이용할 수 있도록 매월 기본으로 흑백 무료 인쇄가 제공됩니다.
    • b. 컬러 인쇄는 장당 100원(VAT 별도)에 제공되어 복합기 시스템에서 카드 등록 후 이용할 수 있습니다. 프린트 정상 출력 후 등록한 카드로 결제가 진행됩니다.
      • i. 회원이 등록한 카드로 결제가 진행되지 않은 경우, 재결제 진행 전까지 컬러 인쇄 출력이 불가합니다.
  • 6. 무인 사물함
    • a. 유료 결제 회원에 한하여 회원 1인당 1개의 사물함만 이용이 가능합니다. 프로모션 등을 통해 제공 받은 무료 체험 기간에는 무인 사물함 이용이 불가합니다.
    • b. 회원은 멤버십 가이드 내 사물함 신청서를 접수하여 결제 후 무인 사물함을 이용할 수 있습니다. 회사는 사물함 신청서가 접수되면 회원에게 신청서 접수일 포함하여 정규 영업일 2일 내에 결제 안내 메일 및 결제 링크를 발송합니다. 회원이 결제 링크를 전달 받은 후 24시간 내에 결제가 완료되지 않을 경우 신청 내역이 자동 취소 됩니다.
    • c. 이용 시작일은 신청서 접수일을 기준으로 정규 영업일 2일 이후부터 시작됩니다. 사전 예약 및 결제 당일 이용 시작이 불가합니다.
    • d. 이용 시작일 이전에는 전액 환불이 가능하고, 이용 시작일 이후(당일 포함)에는 취소 및 환불이 불가합니다. 또한 이용 도중 무인 사물함 위치 변경도 불가합니다.
    • e. 이용자가 있는 무인 사물함의 경우, 이용자에게 연장 결제 이용 등의 우선권이 있습니다.
    • f. 사물함 이용 기간 종료 후 개인 물품을 회수하지 않을 경우, 제 13조에 따라 관리자에 의해 폐기될 수 있고, 별도로 폐기 관련 비용 및 보관 비용이 부과될 수 있습니다.
    • g. 사용자 부주의에 의한 고장, 오염 등 발생하여 사물함이 훼손된 경우, 본 약관 제 20조에 따라 손해배상이 청구될 수 있습니다.
  • 7. 회원전용 제휴 혜택 이용
  • 8. 회의실 외 부대시설 예약 권한 (이벤트홀, 세미나룸, 웨비나룸, 스튜디오 등)
  • 9. 스파크플러스가 주최하거나 스파크플러스 공간에서 회원 전용으로 진행되는 커뮤니티 이벤트에 유/무료로 참여할 수 있는 커뮤니티 이벤트 참여권한
  • 10. 회원은 스플라운지패스 대상 지점을 주소로 하는 사업자등록을 할 수 없습니다.
  • 11. 회사 운영 상 회원의 출입 및 회의실 사용을 허가할 수 없는 긴급한 사유(지점 공사, 감염병 확진자 및 확진자 동선에 포함되는 경우 등)가 있다면, 출입 및 회의실에 대하여 이용불가 조치가 가능하며, 이를 회원에게 고지할 수 있습니다.

제8조 최소사용 환경

  • 1. 회원은 아래 각 호에 해당하는 최소 사용 환경 이상에서 서비스를 이용해야 합니다.
    • A. APP: Android 6.0 이상, iOS 13 이상
    • B. WEB : 크롬 브라우저
  • 2. 최소 사용 환경을 충족하지 못하는 환경에서 서비스를 이용할 경우, 이와 발생하는 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제9조 계정 관리

  • 1. 회사가 제공하는 스플라운지패스 서비스를 이용하기 위해서는, 이 약관에 동의한 후 회원임을 식별할 수 있는 아이디(ID)와 비밀번호 등 계정 정보 및 기타 회원 정보를 회사가 정한 회원가입신청 양식에 따라 기입하여 회원가입을 신청하여야 합니다.
  • 2. 제1항의 회원가입 신청에 따라 계정이 등록된 회원은 자신이 직접 등록한 아이디와 비밀번호를 이용하여 스파크플러스 어플리케이션에 로그인 할 수 있습니다.
  • 3. 회사는 계정 정보를 통하여 당해 회원의 서비스 이용 가능여부 등 제반 이용자 관리 업무를 수행합니다.
  • 4. 회원은 자신의 계정 정보가 타인에게 노출되지 않도록 철저히 관리해야 합니다. 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 책임을 지지 않습니다.

제10조 이용정책

  • 1. 회사의 이용정책은 다음 각 호와 같습니다.
    • a. 스플라운지패스를 통해 제공 받는 모든 서비스는 회원 본인만 이용할 수 있습니다.
    • b. 회원은 회원가입 정보와 상이한 회원에게 서비스 이용 권한 일체 및 일부를 대여, 양도, 공유할 수 없습니다.
    • c. 회원은 컴퓨터, 태블릿, 모바일 기기 및 기타 전자기기를 멀웨어, 바이러스, 스파이웨어, 웜, 트로이목마 등(이에 한하지 아니한다)에 감염되어 있지 않은 상태를 유지하여야 하고 회사는 스파크플러스 및 제휴사 네트워크 또는 다른 회원에게 위협이 될 수 있는 모든 기기를 위와 같은 감염 상태가 해소될 때까지 회사 및 제휴사의 네트워크로부터 제거 또는 접속 차단할 수 있습니다.
    • d. 회원은 저작권법을 위반하는 등 타인 혹은 회사에 피해를 줄 수 있는 소프트웨어를 이용하지 않으며, 이에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
    • e. 회원은 회의실을 예약한 경우에 한해 방문객 초대가 가능합니다. 단, 방문객의 인원은 예약한 그 회의실의 수용 인원수를 초과할 수 없습니다.
    • f. 방문객은 회원의 초대에 응하여 회의실을 이용할 목적으로 스플라운지패스 대상 지점을 방문하는 경우가 아닌 한, 회사의 사전 승인 없이 스플라운지패스 대상 지점을 이용할 수 없습니다. 또한 방문객은 회원이 예약한 시간까지만 이용이 가능하며, 초대한 회의실을 제외한 공간 이용이 불가합니다. 방문객이 예약하지 않은 시간에 이용하거나 회의실이 아닌 다른 공간을 이용할 경우 스파크플러스와 제휴사의 직원 등이 이용을 제지할 수 있습니다.
    • g. 회원은 스플라운지패스 대상 지점 내 모든 곳에서 전열기구 및 취사기구를 이용할 수 없습니다.
    • h. 회원이 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제2조 제2호의 제1급감염병 확진판정을 받은 경우 제1급감염병 검사대상임을 관련 기관에서 통지받은 사실 및 그 검사결과를 스파크플러스에 통지하여야 합니다.
    • i. 회원은 법령과 규정의 방역지침 및 회사의 방역지침을 준수하여야 합니다.
  • 2. 회사 및 제휴사가 입주한 건물의 관리규정은 이 약관에 일부로 간주합니다.
  • 3. 회원은 회원의 방문객이 이용정책을 준수하도록 관리 및 감독하여야 합니다. 회원 또는 회원의 방문객이 이를 준수하지 않을 때에는 회사는 회원에게 기한을 정하여 시정 요청하거나 서면경고를 줄 수 있으며, 회원은 시정 요청을 받은 기한 내 위반사항을 시정하여야 합니다.
  • 4. 회사는 제1항의 이용정책 외 지점별 건물 현황 등에 따라 다른 정책을 도입할 수 있으며, 이를 이메일 및 안내문, 전용 어플리케이션 등을 통하여 통지합니다.
  • 5. 프로모션의 정책 및 안내사항과 스플라운지패스 이용 약관이 상충될 경우, 프로모션의 정책 및 안내사항을 우선 적용합니다.

제11조 금지행위

  • 1. 다음 각호의 행위는 금지되며, 회원은 회원의 방문객 등이 다음과 같은 행위를 하지 않도록 관리·감독하여야 합니다.
    • a. 스플라운지패스 대상 지점의 좌석을 회원 본인이 아닌 방문객이 이용하는 행위
    • b. 스파크플러스와 제휴사의 방침에 따라 요구되는 추가 절차를 거치지 않고 방문객을 출입시키는 행위
    • c. 회의실 및 부대시설을 예약 없이 사용하는 행위
    • d. 스파크플러스와 제휴사의 사전 동의를 얻지 않고 1인 이상의 방문객을 동반하거나 스플라운지와 제휴사 라운지 내에서 다른 회원 또는 그 회원의 방문객을 대상으로 영업 활동을 한 경우
    • e. 스플라운지와 제휴사 라운지에서 1인이 3석 이상 과도한 좌석을 차지하거나, 개인 물품을 장시간 방치하여 다른 회원의 이용에 불편을 미치는 행위
    • f. 스파크플러스와 제휴사가 허용하지 않는 개인 물품(예: 회원 본인 소유의 모니터, 데스크탑, 스피커 등을 의미하며, 이에 한정하지 않습니다)을 라운지에서 설치하여 이용하는 행위
    • g. 인화성 있는 물품, 기타 인체에 유해한 물품을 반입 또는 보관하는 등 스파크플러스와 제휴사, 회원의 안전에 위험을 초래하는 행위
    • h. 스파크플러스와 제휴사의 사전 동의없이 광고물 등을 설치 및 게시하는 행위
    • i. 지정된 흡연공간이 아닌 스플라운지패스 대상 지점의 공간(건물계단 등을 포함하고, 이에 한하지 아니함)에서 흡연(전자담배 포함) 등 악취, 소음, 진동 등을 발생시키는 행위
    • j. 스플라운지패스 대상 지점에 주류를 반입하고 섭취하는 행위
    • k. 스플라운지패스 대상 지점에서 숙식을 하는 행위
    • l. 스플라운지패스 대상 지점에 설치된 구조물, 기구, 혹은 시설물을 파손, 훼손, 이동 또는 변경하는 행위
    • m. 기타 스파크플러스, 제휴사, 다른 회원, 회원 관련자, 회원의 방문객 또는 회원의 재산에 위험을 초래하는 행위
    • n. 스파크플러스와 제휴사의 전화번호, 직원의 전화번호, 이메일 등을 무단으로 사용하여 스파크플러스와 제휴사를 사칭하거나 명예, 이미지를 훼손하는 행위
    • o. 스파크플러스와 제휴사 커뮤니티에서 자신을 허위로 표시하는 행위
    • p. 스파크플러스와 제휴사가 제공하는 유/무선 네트워크 외 회원이 별도의 네트워크를 설치하는 행위
    • q. 타인의 지식재산을 무단으로 복제하는 등 사용하는 행위 (본 조항은 본 계약 종료 이후에도 적용됩니다.)
    • r. 스파크플러스와 제휴사의 상표, 서비스표, 로고 등 기타 지식재산을 무단으로 변경, 복사, 사용하는 행위 (본 조항은 본 계약 종료 이후에도 적용됩니다.)
    • s. 반려동물을 동행하여 출입하는 행위
    • t. 다른 회원, 회원의 소속원, 방문객 또는 재산에 지장을 초래하거나 위험할 것으로 합리적으로 예상할 수 있는 행위
    • u. 기타 다른 회원의 공간 이용을 방해하거나 다른 회원에게 불쾌감 또는 혐오감을 주는 행위
  • 2. 회원이 제1항의 금지사항을 위반하였을 경우, 회사는 회원에게 기한을 정하여 시정요청을 하거나 서면경고를 줄 수 있으며, 이러한 시정 요청을 받은 회원은 요청 받은 기한 내 위반사항을 시정하여야 합니다.

제12조 성희롱 등 금지

  • 1. 회원은 스파크플러스 및 제휴사의 임직원에 대하여 성적 언동 등으로 성적 불쾌감 또는 굴욕감을 느끼게 하는 일체의 행위를 하여서는 아니됩니다.
  • 2. 회원은 스파크플러스 및 제휴사의 임직원에 대하여 폭언, 폭행, 그 밖에 적정 범위를 벗어난 신체적·정신적 고통을 유발하는 행위를 하여서는 아니됩니다.
  • 3. 회원은 회원의 방문객이 제1항 및 제2항을 위반하지 아니하도록 관리, 감독할 책임을 부담합니다.

제13조 대상공간의 원상회복

  • 1. 회원은 본 이용 기간이 종료됨과 동시에 스파크플러스와 제휴사의 허락 없이 설치한 물건 등을 철거해야하며 가구, 비품 등 회원 소유의 물건을 즉시 반출해야 합니다.
  • 2. 이용 기간 내 스파크플러스와 협의 하에 인테리어를 변경하거나 시설을 설치한 경우 회원은 본 이용 기간이 종료됨과 동시에 본래의 상태로 원상회복을 해야 합니다.
  • 3. 회원이 전항의 원상회복의무를 하지 않을 경우 스파크플러스가 대신 지출한 원상회복 비용을 회원이 전부 배상해야 합니다.
  • 4. 스파크플러스와 제휴사는 회원과 별도의 협의가 없는 경우에는 본 이용 기간 종료 후에 남아 있는 회원의 소유물에 대한 어떠한 보관 의무가 없으며 분실 시 이를 보상할 의무가 없습니다.
  • 5. 회원이 이용 종료 후 남기고 간 물건에 대한 수령 고지를 회사가 2회 이상 통지하였으나 회원이 이를 찾아가지 않을 경우 회사는 이를 폐기 가능합니다. 발생한 폐기물을 일주일 이내 수거 안할 시, 폐기 관련 비용 및 보관 비용이 부과될 수 있습니다.
  • 6. 회원의 우편물이 스파크플러스나 제휴사로 송달되는 경우 스파크플러스와 제휴사는 우편물에 대한 보관 의무가 없으므로 이를 폐기할 수 있습니다.

제14조 계약의 해지

  • 1. 회원은 언제라도 본 이용계약의 해지를 요청할 수 있으며, 이러한 해지 요청은 스파크플러스가 정한 방법(스파크플러스 어플리케이션 내 해지 신청서)으로 하여야 합니다.
  • 2. 당월 멤버십 서비스 사용 유무와 해지 신청 접수 시점에 따라 환불 여부와 금액이 결정됩니다(전월 멤버십 서비스 요금의 경우 전월 말일 이후로는 전월 멤버십 서비스 이용계약 기간 만료된 경우로서 환불이 불가합니다). 당월 해지 불가 시 익월 자동 결제 예정 건부터 해지 예약으로 처리되며, 당월 결제한 이용 기간까지 멤버십 서비스를 이용할 수 있습니다.
    • a. 서비스 미사용 상태에서 결제일로부터 7일 이내 접수의 경우: 멤버십 결제 금액에서 멤버십 보유 기간만큼 일할 계산한 금액을 공제 후 환불
      • i. 멤버십 결제 금액(a) ÷ 해당 월 멤버십 이용 기간(b) x 멤버십 실제 보유 기간(c)
        • 1. (a) 해당 월에 실제 결제한 금액
        • 2. (b) 해당 월 이용 시작일 ~ 월 말일까지 일수
        • 3. (c) 해당 월 이용 시작일 ~ 구독 해지 요청일
      • ii. 위에서 산출된 금액에서 소수점 이하 버림
    • b. 서비스 미사용 상태에서 결제일로부터 8일 이후 접수의 경우: 당월 해지 불가
    • c. 서비스를 사용 후 접수의 경우: 당월 해지 불가
  • 3. 멤버십 서비스 사용 유무의 판단 기준은 QR 체크인 내역과 회의실 이용 내역입니다. 하나의 내역이라도 당월에 사용이 확인되는 경우, 당월 멤버십 서비스 사용으로 판단됩니다.
    • a. QR 체크인 내역은 예약 후 체크인 기록이 있는 경우만 사용으로 판단됩니다.
    • b. 회의실 이용 내역은 예약 후 예약 시작 시간이 지난 경우만 사용으로 판단합니다.
  • 4. 회사는 회원에게 다음 각호의 사유가 발생한 때에는 이용계약을 즉시 해지할 수 있습니다.
    • a. 회원이 본 약관 제5조 제2항을 위반하여 타인 명의의 신용카드 및 체크카드 등을 이용하여 멤버십 서비스 이용료를 결제한 경우
    • b. 회원은 회원가입 정보와 상이한 회원에게 서비스 이용 권한 일체 및 일부를 대여, 양도, 공유한 경우
    • c. 회원이 제한대상업종 또는 관련 업종을 밝히지 아니하고 영위한 경우
    • d. 회원이 만 19세 미만인 청소년인 경우
    • e. 회원이 출입 불가능한 층(F)에 출입하거나, 지정된 일자가 아닌 일자에 사용하는 행위
    • f. 스파크플러스와 제휴사의 사전 동의를 얻지 않고 1인 이상의 방문객을 동반하거나 스플라운지 및 제휴사 라운지 내에서 다른 회원 또는 그 회원의 방문객을 대상으로 영업 활동을 한 경우
    • g. 회원이 위 제10조, 제11조 및 그 외 이용정책을 위반하거나 금지행위를 한 후, 시정기한 내 위반사항을 시정하지 아니한 경우
    • h. 회원이 이용정책 또는 금지행위의 위반을 이유로 2회 이상 서면경고를 받은 경우
    • i. 회원이 제12조의 성희롱 등 금지 등 본 계약상 의무를 위반한 경우
    • j. 제19조의 비밀유지의무를 위반한 경우
    • k. 구독 갱신 시 카드 결제 실패 등의 사유로 미결제인 상태에서 스플라운지와 제휴사 라운지를 이용하는 경우
  • 5. 회사가 제4항에 따라 본 이용 계약을 해지한 경우, 회원은 회사 또는 제3자에게 발생한 손해를 모두 배상하여야 하고, 추후 서비스 재계약 및 이용이 제한될 수 있습니다. 또한 잔여기간에 대한 환불은 불가합니다.

제15조 ‘스플라운지패스’ 서비스 제공의 중단

  • 1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
    • a. 서비스용 설비의 점검, 교체 및 고장, 보수 등 공사로 인하여 부득이한 경우
    • b. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
    • c. 제3자의 귀책사유로 인해 불가피한 서비스 제공 제한 사항이 발생하는 경우
    • d. 기타 스파크플러스와 제휴사가 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우
  • 2. 국가비상 사태, 법령에 근거한 국가 및 지방자치단체의 간섭, 긴급한 안전 조치, 정전, 천재지변으로 인한 서비스 설비의 장애, 감염병, 또는 이에 준하는 불가항력적 사유로 인해 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
  • 3. 회사는 제 1항 및 2항의 규정에 의하여 서비스 제공을 중단하는 경우, 제공이 중단되기 전에 사유 및 제한 기간 등을 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다. 통지는 회원이 제9조 제1항에 따라 회원가입시 기입한 이메일, 연락처, 어플리케이션 내 공지 등을 통해서 할 수 있습니다.

제16조 회사의 책임 제한 및 면책 조항

  • 1. 회사는 제 15조에 해당하는 사유로 서비스를 중단하는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  • 2. 회원은 제 15조에 해당하는 사유로 서비스를 제공받지 못한 경우에 멤버십을 해지할 수 있으나, 이 경우 회원은 회사에 대하여 당월 결제 금액 이외에 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다. 멤버십을 해지하는 경우 회사는 당월 결제 금액을 환불하고 이 때 회원이 제공 받은 프로모션 혜택은 모두 소멸됩니다.
  • 3. 회사는 제휴사 및 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 제공의 제한, 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
    • a. 회원의 감염병, 질병, 사고 등(이에 한정하지 않음) 개인적인 사정으로 이용이 불가한 경우에 대한 기간 연장 및 환불은 불가합니다.
  • 4. 회사는 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 가입자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  • 5. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자(제휴사를 포함합니다)간에 본 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 책임지지 않습니다.

제17조 지점의 유지보수

  • 1. 회사는 스플라운지와 제휴사 라운지의 보존상태 검사, 위생, 방화, 방범 구호 등에 필요한 조치를 위한 범위에 한하여 회원의 스플라운지와 제휴사 라운지의 이용을 제한할 수 있습니다.
  • 2. 회사는 보존상태 검사, 위생, 방화, 방범 구호, 시설 유지보수 등에 필요한 조치를 위하여 계약한 업체에 스플라운지 라운지에 대한 출입권한을 부여할 수 있으며, 회원은 이에 적극 협조하여야 합니다.

제18조 보안 CCTV의 운영

회사는 회원들의 안전과 보안을 위해 필요한 경우 CCTV를 설치 및 열람할 수 있으나, 회원은 법령상 허용되는 경우를 제외하고는 CCTV 열람 신청을 할 수 없습니다.

제19조 비밀유지 의무

  • 1. 회원은 본 스플라운지패스를 이용하는 과정에서 취득한 스파크플러스와 제휴사의 입주사의 공개되지 아니한 일체의 정보를 외부에 누설해서는 안됩니다.
  • 2. 회원은 회사와 별도 협의를 거쳐 적용 받는 제휴 혜택 내용이나 할인가 등 비공개된 정보를 외부에 공개해서는 안됩니다.
  • 3. 위 제1항, 제2항을 위반할 경우, 회사는 서비스 제공을 거절할 수 있으며, 스파크플러스와 제휴사의 입주사 또는 스파크플러스와 제휴사가 손해를 입은 경우 회원은 이에 대한 배상책임을 집니다.

제20조 손해배상

  • 1. 회원, 방문객 기타 회원의 관련자가 고의 또는 과실로 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하는 경우, 회원은 즉시 회사에 그 사실을 통보하고, 회사 및 제3자(제휴사를 포함합니다)에게 발생한 재산상, 신체상 피해를 원상복구 및 손해배상하여야 할 책임이 있습니다.
    • a. 스파크플러스 공간이 소재한 건물 자체, 스파크플러스 공간 내 시설, 회사나 제휴사, 다른 회원 등 기타 제3자의 재산을 훼손하거나 파손하는 경우
    • b. 회사 임직원, 다른 회원, 다른 회원의 방문객 등 제3자의 생명, 신체에 손해를 발생시킨 경우
    • c. 회원이 법령과 규정의 방역 지침 및 회사의 방역지침을 준수하지 않아 다른 회원과 회사에 손해를 끼친 경우,
    • d. 기타 위 a부터 c까지 사유에 준하는 경우
  • 2. 본 약관 제5조 제2항에 따라 결제수단의 명의자가 실제 상품을 이용하는 회원과 다를 경우 스파크플러스는 이로 인하여 발생하는 모든 손해에 대하여 회원에게 청구할 수 있습니다.
  • 3. 회원, 회원 관련자 및 회원이 초대한 방문객들 간에 다툼, 성희롱 등을 포함한 상호 마찰이 발생하는 경우, 회사는 위 다툼에 관여·중재하지 않으며, 다툼으로 인하여 발생한 손해는 전적으로 회원 및 다툼의 당사자가 책임집니다.
  • 4. 회원이 스플라운지패스 이용 도중 회사의 고의 또는 과실로 재물의 파손 등의 손해를 입은 경우에는 회사에 손해배상을 청구할 수 있습니다.
  • 5. 회원은 본 계약이 종료된 후 무단으로 스파크플러스 공간 및 서비스를 이용할 수 없으며, 이를 위반한 경우, “스플라운지패스(정가 기준)” 1개월 회원료를 일할 계산한 금액의 10배를 손해배상액의 예정액으로 스파크플러스에 배상하여야 합니다.
  • 6. 제휴사 라운지 공간 내 시설 및 인프라의 고장 및 사고, 절도 및 폭행, 서비스 불이행 및 미흡 등으로 발생되는 회원의 손해에 대한 배상 책임은 제휴사에 있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
  • 7. 회원이 제휴사 라운지를 이용하는 도중에 제휴사 및 제휴사 내 다른 회원들에게 손해를 끼칠 경우 그 손해에 대한 배상 책임은 전적으로 회원이 부담합니다.

제21조 권리양도 금지

  • 1. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 본 계약상의 권리 및 의무를 제3자에게 양도 또는 담보로 제공할 수 없으며, 다른 사람으로 하여금 이용하도록 할 수 없습니다.
  • 2. 회사는 회사의 관계회사나 제3자(제휴사를 포함합니다)를 통해 본 계약의 의무를 이행할 수 있습니다.
  • 3. 본 계약으로 회원은 스플라운지패스의 이용권과 관련하여 회사로부터 일정 서비스를 받을 권리 외에는 어떠한 권리도 취득하지 아니합니다. 명시적으로 달리 정하지 않는 이상, 본 계약의 체결만으로는 본 계약에 따른 법률관계 외 양 당사자 간에 어떠한 제휴, 대리, 보증 등의 관계는 성립하지 아니합니다.

제22조 약관의 변경

  • 1. 합리적인 사유가 발생할 경우 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  • 2. 제 1항에 따라 회사가 약관을 개정할 경우 적용 일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트에 그 적용일자 7일(다만, 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일) 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 이 경우 ‘회원’이 명시적으로 거부의사를 표명하지 않을 경우에는 약관 개정에 동의한 것으로 간주됩니다.
  • 3. 공지된 약관 변경 내용에 대해 회원이 동의하지 않을 경우 언제든 약관 동의를 철회할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제23조 준거법 및 관할법원

  • 1. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
  • 2. 이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우 대한민국법을 준거법으로 하며, 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.

이용약관 변경공고일자 : 2023년 6월 1일

이용약관 시행일자 : 2023년 7월 1일

스플라운지패스 이용약관

제1조 목적

이 이용약관(이하 “약관”)은 스파크플러스 주식회사(이하 “회사” 또는 “스파크플러스”)와 이용 고객(이하 “회원”) 간에 회사가 운영·제공하는 스플라운지패스의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • 1. “회원”이란 이 약관에 동의하고 매월 자동 결제되는 스플라운지패스 서비스를 구독하는 만 19세 이상의 이용자를 말합니다.
  • 2. “스플라운지패스”란 스파크플러스의 스플라운지 지점과 제휴사 라운지 지점을 이용할 수 있는 월간 비즈니스 라운지 개인용 멤버십 서비스를 의미합니다.
  • 3. “스플라운지 지점"이란 스플라운지 전용지점 내에 스플라운지패스 소지자가 사용할 수 있는 업무가 가능한 공간 및 회의실 등 지정 공간을 의미합니다.
  • 4. “제휴사 라운지 지점”이란 스파크플러스와 제휴 협정을 맺은 제휴사의 지점 내에 스플라운지패스 소지자가 사용할 수 있는 업무가 가능한 공간 및 회의실 등 지정 공간을 의미합니다.
  • 5. “정규 영업시간”이라 함은 일반적으로 한국 표준 시간대를 기준으로 정규 영업일의 09:00부터 18:00까지를 의미합니다.
  • 6. “정규 영업일”이란 휴무일, 공휴일이 아닌 모든 평일을 의미합니다.
  • 7. “이용 개시일"이란 이용자가 멤버십 구매 즉시 결제를 완료한 후 직접 서비스 이용 개시를 지정하는 날짜를 의미합니다. 결제 완료 당일부터 휴무일 및 법정 공휴일을 제외한 정규 영업일에 해당하는 5일 이내에서 선택 가능합니다. 결제 완료일이 휴무일 및 법정 공휴일일 경우, 가장 빠르게 도래하는 정규 영업일부터 지정할 수 있습니다.
  • 8. “제한대상업종”이란 다단계 및 네트워크 마케팅, 가상화폐 판매 및 투자, 강의, 진료, 매매, 스파크플러스 및 제휴사 공간 내에서 불특정인을 상대로 하는 영업, 종교 등 다른 회원의 이용에 지장을 주거나 줄 수 있다고 판단되는 업종 또는 스파크플러스 및 제휴사나 다른 회원의 이미지 훼손을 초래할 수 있는 업종을 의미합니다.

제3조 멤버십의 종류

  • 1. 멤버십의 종류는 다음과 같습니다. 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    구분싱글패스올 패스
    정상가월 169,000원~
    (지점별 상이)
    월 399,000원
  • 2. 본조 제1항의 경우, 회사의 프로모션 제공 여부에 따라 실 결제 요금이 달라질 수 있으며, 구체적인 싱글패스의 지점별 요금은 다음의 링크(https://sparkplus.co/sploungepass/) 등의 별도페이지에서 확인 가능합니다.
  • 3. 올 패스 멤버십은 스플라운지 전 지점을 이용하는 멤버십입니다. 단, 제휴사 라운지 지점은 싱글패스 멤버십을 통해서만 이용할 수 있고 올 패스 멤버십을 통해서는 이용할 수 없습니다.

제4조 이용 계약의 성립

  • 1. 회원이 회사 웹사이트 또는 어플리케이션, 기타 채널을 통해 상품을 선택하고 결제를 완료함으로써 스플라운지패스 이용계약은 성립하며 이용자가 지정한 이용개시일에 이용이 개시됩니다.
  • 2. 스플라운지패스는 개인용 멤버십 서비스로 개인 고객 전용 상품입니다. 따라서 스파크플러스의 사전 동의 없이 기업 고객이 가입하여 이용하는 경우, 이용이 제한될 수 있습니다. 기업 고객의 경우, 기업용 멤버십 서비스인 ‘거점오피스’ 서비스를 이용해야 합니다.

제5조 결제 수단 및 결제일자 등

  • 1. 회원은 스플라운지패스 이용을 위해 결제 수단 및 결제 정보를 입력하고 이용료를 결제하여야 하며, 이용료는 월 단위로 정기 결제됩니다.
  • 2. 회원은 회원의 명의로 된 개인신용카드 및 체크카드만을 결제수단으로 등록 및 이용하여야 합니다. 본인 명의가 아닌 법인카드, 가족카드 등으로 결제수단으로 등록 및 이용하는 경우 서비스 이용이 제한됩니다.
  • 3. 회원이 가장 마지막으로 등록한 결제 수단을 기준으로 본 서비스의 모든 정기 결제가 이루어집니다.
  • 4. 정기 결제일은 회원이 본 서비스 가입 시 선택한 이용개시일에 해당하는 일자로 자동 설정됩니다. 다만, 특정 월에 결제일이 존재하지 않는 경우, 해당 월에 한하여 말일에 결제됩니다. (예를 들어, 1월 31일 가입자의 정기 결제일은 2월 28일, 3월 31일, 4월 30일 등)
  • 5. 회사는 정기 결제가 이루어지면 회원에게 결제 내용을 문자, 이메일 등 전자적 매체나 방식을 이용하여 통지합니다. 단, 멤버십 회원의 명시적인 동의가 있는 경우에는 위 통지를 생략할 수 있습니다.
  • 6. 회원이 등록한 결제정보가 어떠한 사유로든 유효하지 않게 되어 정상적으로 결제가 이루어지지 아니하고, 회사가 멤버십 회원에게 본 조의 5항의 통지수단으로 재결제기한을 통지하였음에도 불구하고 재결제기한까지 결제정보가 정상화되지 않는 경우, 재결제 실패 익일 이용계약이 자동으로 해지됩니다.
  • 7. 회원이 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전부 회원이 부담합니다.

제6조 이용 기간

  • 1. 이용자는 결제 완료 당일부터 휴무일 및 법정 공휴일을 제외한 정규 영업일에 해당하는 5일 이내에서 이용개시일을 지정할 수 있습니다. 결제 완료일이 휴무일 및 법정 공휴일일 경우, 가장 빠르게 도래하는 정규 영업일부터 지정할 수 있습니다. 회사는 이용자가 지정한 이용개시일에 해당 계정에 대해 이용권한을 부여하여 지점 출입, 회의실 예약 등 스플라운지패스 서비스를 이용 가능하도록 합니다.
  • 2. 제1항의 경우, 이용권한 부여 지연 등 회사의 귀책사유로 인하여 스플라운지패스 가입자가 서비스의 정상적 이용이 불가능한 경우 계약기간은 정상적 서비스 이용이 불가했던 기간만큼 연장됩니다. 단, 가입자의 계정 등록 및 입력 오류, 어플리케이션 오류 등 회원의 사유로 인한 경우에는 계약기간이 연장되지 않습니다.
  • 3. 회사가 진행하는 프로모션에 따른 제 1항의 이용개시일은 프로모션을 따릅니다.
  • 4. 회원이 등록한 결제수단으로 정기결제일에 정상적인 결제가 되지 않은 경우, 이 이용계약은 당초 구매한 상품의 이용기간 만료일에 종료되고, 회원의 출입권한도 결제 완료된 이용기간 만료일 익일부터 해소됩니다.

제7조 제공 서비스 및 이용 권한

  • 1.회원은 다음에 따른 스플라운지패스가 제공하는 다음 각 호의 서비스를 이용할 수 있으며 구매 상품에 따라 예약 및 이용 가능한 공간과 서비스는 상이합니다. 정상적인 서비스 이용을 위하여 회원은 스파크플러스 어플리케이션에 가입하여야 합니다.
    • a. 스플라운지 및 제휴사 라운지
      • i. 회원은 구매한 멤버십에 해당하는 스플라운지패스 대상 지점의 스플라운지에 무제한 출입 가능합니다.
      • ii. 스플라운지 지점 및 제휴사 라운지 지점은 다음의 링크(https://sparkplus.co/sploungepass/)에서 확인 가능하며, 멤버십 상품별로 이용할 수 있는 지점이 상이합니다. 스파크플러스는 건물 현황이나 지점 상황, 제휴사와의 협약 기간에 따라 이용 가능 지점을 추가 혹은 폐지하거나, 이용 가능 공간을 확대 혹은 축소할 수 있습니다. 단, 지점을 폐지하는 경우, 스파크플러스는 최소 30일 이상의 기간을 두고 이메일 및 안내문, 전용 어플리케이션 등을 통하여 공지합니다.
      • iii. 회원은 스파크플러스 전용 어플리케이션을 이용하여 원하는 날짜와 지점을 선택한 후 출입을 위한 QR코드를 발급받아 해당 스플라운지에 출입할 수 있습니다.
      • iv. 24시간 출입하여 이용이 가능하나, 일부 지점의 경우 이용 시간이 상이합니다.
        • 1. 공덕역점, 마들역점, 왕십리역점, 영등포구청역점은 08:00 ~ 22:00 이용 가능
        • 2. 단, 스파크플러스와 제휴사의 영업 상황 및 서비스 정책 변경, 이벤트, 행사, 안전 점검 등의 사유에 따라 지점별 이용시간이 조정될 수 있으며, 회사는 구체적인 변동 사항을 이메일 및 안내문, 전용 어플리케이션 등을 통해 공지할 수 있습니다.
    • b. 회의실 및 포커스룸
      • i.회원은 전용 어플리케이션을 이용하여 원하는 날짜와 시간 및 회의실을 선택하여 이용할 수 있으며, 1회 최대 2시간까지 예약 가능합니다.
      • ii.회의실 및 포커스룸은 멤버십 가입 시 생성한 계정에 부여된 기본 제공 크레딧(credit)을 사용해 예약이 가능합니다. 기본 제공 크레딧 소진 이후 회의실 및 포커스룸 이용을 희망할 경우, 크레딧을 추가 구매하여 이용할 수 있습니다.
        • 1. 스플라운지패스로 출입이 가능한 공간의 회의실과 포커스룸만 이용할 수 있습니다. 출입 권한이 없는 공간의 회의실과 포커스룸은 이용이 제한됩니다.
      • iii.이용 시간: 원칙적으로 24시간 이용이 가능하나, 일부 지점의 경우 이용 시간이 상이합니다.
        • 1. 공덕역점, 마들역점, 왕십리역점, 영등포구청역점은 08:00 ~ 22:00 이용 가능
        • 2. 단, 스파크플러스와 제휴사의 영업 상황 및 서비스 정책 변경, 이벤트, 행사, 안전 점검 등의 사유에 따라 지점별 이용시간이 조정될 수 있으며, 회사는 구체적인 변동 사항을 이메일 및 안내문, 전용 어플리케이션 등을 통해 공지할 수 있습니다.
      • iv.요금 체계: 30분 예약 단위로 크레딧이 부과되며, 회의실 및 포커스룸별로 부과되는 크레딧이 상이합니다. 회의실 및 포커스룸 예약율이 가장 높은 14시~16시에는 피크타임이 적용되어 이용 크레딧 및 별도 과금이 2배 할증됩니다.
        • 1. 피크타임 적용은 지점별로 상이할 수 있으며 지점 영업상황에 따라 변동될 수 있습니다. 회사는 피크타임의 변경이 발생할 경우 전용 어플리케이션을 통하여 회원에게 공지합니다.
    • c.크레딧(Credit)
      • i.회의실 및 포커스룸을 예약할 수 있도록 3크레딧이 매월 기본으로 제공됩니다.
      • ii.추가 구매는 기본으로 제공되는 크레딧을 소진 후에 가능합니다.
        • 1. 1 크레딧 당 11,000원(VAT 포함)
        • 2. 구매 당 최대 6크레딧 까지 구매 가능합니다.
      • iii.모든 크레딧(추가 구매한 크레딧의 잔여분을 포함합니다)은 이용 기간 내 미사용할 경우 이용 기간 종료 시 자동으로 소멸됩니다. 다음 이용 기간으로 이월이 불가합니다.
    • d.무인 사물함
      • i.유료 결제 회원에 한하여 회원 1인당 1개의 사물함만 이용이 가능합니다. 프로모션 등을 통해 제공 받은 무료 체험 기간에는 무인 사물함 이용이 불가합니다.
      • ii.회원은 멤버십 가이드 내 사물함 신청서를 접수하여 결제 후 무인 사물함을 이용할 수 있습니다. 회사는 사물함 신청서가 접수되면 회원에게 신청서 접수일 포함하여 정규 영업일 2일 내에 결제 안내 메일 및 결제 링크를 발송합니다. 회원이 결제 링크를 전달 받은 후 24시간 내에 결제가 완료되지 않을 경우 신청 내역이 자동 취소 됩니다.
      • iii.이용 시작일은 신청서 접수일을 기준으로 정규 영업일 2일 이후부터 시작됩니다. 사전 예약 및 결제 당일 이용 시작이 불가합니다.
      • iv.이용 시작일 이전에는 전액 환불이 가능하고, 이용 시작일 이후(당일 포함)에는 취소 및 환불이 불가합니다. 또한 이용 도중 무인 사물함 위치 변경도 불가합니다.
      • v.이용자가 있는 무인 사물함의 경우, 이용자에게 연장 결제 이용 등의 우선권이 있습니다.
      • vi.사물함 이용 기간 종료 후 개인 물품을 회수하지 않을 경우, 제 13조에 따라 관리자에 의해 폐기될 수 있고, 별도로 폐기 관련 비용 및 보관 비용이 부과될 수 있습니다.
      • vii.사용자 부주의에 의한 고장, 오염 등 발생하여 사물함이 훼손된 경우, 본 약관 제 20조에 따라 손해배상이 청구될 수 있습니다.
    • e. 회원전용 제휴 혜택 이용
    • f. 회의실 외 부대시설 예약 권한 (이벤트홀, 세미나룸, 웨비나룸, 스튜디오 등)
    • g. 스파크플러스가 주최하거나 스파크플러스 공간에서 회원 전용으로 진행되는 커뮤니티 이벤트에 유/무료로 참여할 수 있는 커뮤니티 이벤트 참여권한
  • 2. 회원은 스플라운지패스 대상 지점을 주소로 하는 사업자등록을 할 수 없습니다.
  • 3. 회사 운영 상 회원의 출입 및 회의실 사용을 허가할 수 없는 긴급한 사유(지점 공사, 감염병 확진자 및 확진자 동선에 포함되는 경우 등)가 있다면, 출입 및 회의실에 대하여 이용불가 조치가 가능하며, 이를 회원에게 고지할 수 있습니다.

제8조 최소사용 환경

  • 1.회원은 아래 각 호에 해당하는 최소 사용 환경 이상에서 서비스를 이용해야 합니다.
    • a. APP: Android 6.0 이상, iOS 12 이상
    • b. WEB : 크롬 브라우저
  • 2. 최소 사용 환경을 충족하지 못하는 환경에서 서비스를 이용할 경우, 이와 발생하는 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제9조 계정 관리

  • 1.회사가 제공하는 스플라운지패스 서비스를 이용하기 위해서는, 이 약관에 동의한 후 회원임을 식별할 수 있는 아이디(ID)와 비밀번호 등 계정 정보 및 기타 회원 정보를 회사가 정한 회원가입신청 양식에 따라 기입하여 회원가입을 신청하여야 합니다.
  • 2.제1항의 회원가입 신청에 따라 계정이 등록된 회원은 자신이 직접 등록한 아이디와 비밀번호를 이용하여 스파크플러스 어플리케이션에 로그인 할 수 있습니다.
  • 3.회사는 계정 정보를 통하여 당해 회원의 서비스 이용 가능여부 등 제반 이용자 관리 업무를 수행합니다.
  • 4.회원은 자신의 계정 정보가 타인에게 노출되지 않도록 철저히 관리해야 합니다. 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 책임을 지지 않습니다.

제10조 이용정책

  • 1. 회사의 이용정책은 다음 각 호와 같습니다.
    • a. 스플라운지패스를 통해 제공 받는 모든 서비스는 회원 본인만 이용할 수 있습니다.
    • b. 회원은 회원가입 정보와 상이한 회원에게 서비스 이용 권한 일체 및 일부를 대여, 양도, 공유할 수 없습니다.
    • c. 회원은 컴퓨터, 태블릿, 모바일 기기 및 기타 전자기기를 멀웨어, 바이러스, 스파이웨어, 웜, 트로이목마 등(이에 한하지 아니한다)에감염되어 있지 않은 상태를 유지하여야 하고 회사는 스파크플러스 및 제휴사 네트워크 또는 다른 회원에게 위협이 될 수 있는 모든 기기를 위와 같은 감염 상태가 해소될 때까지 회사 및 제휴사의 네트워크로부터 제거 또는 접속 차단할 수 있습니다.
    • d. 회원은 저작권법을 위반하는 등 타인 혹은 회사에 피해를 줄 수 있는 소프트웨어를 이용하지 않으며, 이에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
    • e. 회원은 회의실을 예약한 경우에 한해 방문객 초대가 가능합니다. 단, 방문객의 인원은 예약한 그 회의실의 수용 인원수를 초과할 수 없습니다.
    • f. 방문객은 회원의 초대에 응하여 회의실을 이용할 목적으로 스플라운지패스 대상 지점을 방문하는 경우가 아닌 한, 회사의 사전 승인 없이 스플라운지패스 대상 지점을 이용할 수 없습니다. 또한 방문객은 회원이 예약한 시간까지만 이용이 가능하며, 초대한 회의실을 제외한 공간 이용이 불가합니다. 방문객이 예약하지 않은 시간에 이용하거나 회의실이 아닌 다른 공간을 이용할 경우 스파크플러스와 제휴사의 직원 등이 이용을 제지할 수 있습니다.
    • g. 회원은 스플라운지패스 대상 지점 내 모든 곳에서 전열기구 및 취사기구를 이용할 수 없습니다.
    • h. 회원이 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제2조 제2호의 제1급감염병 확진판정을 받은 경우 제1급감염병 검사대상임을 관련 기관에서 통지받은 사실 및 그 검사결과를 스파크플러스에 통지하여야 합니다.
    • i. 회원은 법령과 규정의 방역지침 및 회사의 방역지침을 준수하여야 합니다.
  • 2. 회사 및 제휴사가 입주한 건물의 관리규정은 이 약관에 일부로 간주합니다.
  • 3. 회원은 회원의 방문객이 이용정책을 준수하도록 관리 및 감독하여야 합니다. 회원 또는 회원의 방문객이 이를 준수하지 않을 때에는 회사는 회원에게 기한을 정하여 시정 요청하거나 서면경고를 줄 수 있으며, 회원은 시정 요청을 받은 기한 내 위반사항을 시정하여야 합니다.
  • 4. 회사는 제1항의 이용정책 외 지점별 건물 현황 등에 따라 다른 정책을 도입할 수 있으며, 이를 이메일 및 안내문, 전용 어플리케이션 등을 통하여 통지합니다.
  • 5. 프로모션의 정책 및 안내사항과 스플라운지패스 이용 약관이 상충될 경우, 프로모션의 정책 및 안내사항을 우선 적용합니다.

제11조 금지행위

  • 1.다음 각호의 행위는 금지되며, 회원은 회원의 방문객 등이 다음과 같은 행위를 하지 않도록 관리·감독하여야 합니다.
    • a. 스플라운지패스 대상 지점의 좌석을 회원 본인이 아닌 방문객이 이용하는 행위
    • b. 스파크플러스와 제휴사의 방침에 따라 요구되는 추가 절차를 거치지 않고 방문객을 출입시키는 행위
    • c. 회의실 및 부대시설을 예약 없이 사용하는 행위
    • d. 스파크플러스와 제휴사의 사전 동의를 얻지 않고 1인 이상의 방문객을 동반하거나 스플라운지와 제휴사 라운지 내에서 다른 회원 또는 그 회원의 방문객을 대상으로 영업 활동을 한 경우
    • e. 스플라운지와 제휴사 라운지에서 1인이 3석 이상 과도한 좌석을 차지하거나, 개인 물품을 장시간 방치하여 다른 회원의 이용에 불편을 미치는 행위
    • f. 스파크플러스와 제휴사가 허용하지 않는 개인 물품(예: 회원 본인 소유의 모니터, 데스크탑, 스피커 등을 의미하며, 이에 한정하지 않습니다)을 라운지에서 설치하여 이용하는 행위
    • g. 인화성 있는 물품, 기타 인체에 유해한 물품을 반입 또는 보관하는 등 스파크플러스와 제휴사, 회원의 안전에 위험을 초래하는 행위
    • h. 스파크플러스와 제휴사의 사전 동의없이 광고물 등을 설치 및 게시하는 행위
    • i. 지정된 흡연공간이 아닌 스플라운지패스 대상 지점의 공간(건물계단 등을 포함하고, 이에 한하지 아니함)에서 흡연(전자담배 포함) 등 악취, 소음, 진동 등을 발생시키는 행위
    • j. 스플라운지패스 대상 지점에 주류를 반입하고 섭취하는 행위
    • k. 스플라운지패스 대상 지점에서 숙식을 하는 행위
    • l. 스플라운지패스 대상 지점에 설치된 구조물, 기구, 혹은 시설물을 파손, 훼손, 이동 또는 변경하는 행위
    • m. 기타 스파크플러스, 제휴사, 다른 회원, 회원 관련자, 회원의 방문객 또는 회원의 재산에 위험을 초래하는 행위
    • n. 스파크플러스와 제휴사의 전화번호, 직원의 전화번호, 이메일 등을 무단으로 사용하여 스파크플러스와 제휴사를 사칭하거나 명예, 이미지를 훼손하는 행위
    • o. 스파크플러스와 제휴사 커뮤니티에서 자신을 허위로 표시하는 행위
    • p. 스파크플러스와 제휴사가 제공하는 유/무선 네트워크 외 회원이 별도의 네트워크를 설치하는 행위
    • q. 타인의 지식재산을 무단으로 복제하는 등 사용하는 행위 (본 조항은 본 계약 종료 이후에도 적용됩니다.)
    • r. 스파크플러스와 제휴사의 상표, 서비스표, 로고 등 기타 지식재산을 무단으로 변경, 복사, 사용하는 행위 (본 조항은 본 계약 종료 이후에도 적용됩니다.)
    • s. 반려동물을 동행하여 출입하는 행위
    • t. 다른 회원, 회원의 소속원, 방문객 또는 재산에 지장을 초래하거나 위험할 것으로 합리적으로 예상할 수 있는 행위
    • u. 기타 다른 회원의 공간 이용을 방해하거나 다른 회원에게 불쾌감 또는 혐오감을 주는 행위
  • 2. 회원이 제1항의 금지사항을 위반하였을 경우, 회사는 회원에게 기한을 정하여 시정요청을 하거나 서면경고를 줄 수 있으며, 이러한 시정 요청을 받은 회원은 요청 받은 기한 내 위반사항을 시정하여야 합니다.

제12조 성희롱 등 금지

  • 1.회원은 스파크플러스 및 제휴사의 임직원에 대하여 성적 언동 등으로 성적 불쾌감 또는 굴욕감을 느끼게 하는 일체의 행위를 하여서는 아니됩니다.
  • 2.회원은 스파크플러스 및 제휴사의 임직원에 대하여 폭언, 폭행, 그 밖에 적정 범위를 벗어난 신체적·정신적 고통을 유발하는 행위를 하여서는 아니됩니다.
  • 3.회원은 회원의 방문객이 제1항 및 제2항을 위반하지 아니하도록 관리, 감독할 책임을 부담합니다.

제13조 대상공간의 원상회복

  • 1. 회원은 본 이용 기간이 종료됨과 동시에 스파크플러스와 제휴사의 허락 없이 설치한 물건 등을 철거해야하며 가구, 비품 등 회원 소유의 물건을 즉시 반출해야 합니다.
  • 2. 이용 기간 내 스파크플러스와 협의 하에 인테리어를 변경하거나 시설을 설치한 경우 회원은 본 이용 기간이 종료됨과 동시에 본래의 상태로 원상회복을 해야 합니다.
  • 3. 회원이 전항의 원상회복의무를 하지 않을 경우 스파크플러스가 대신 지출한 원상회복 비용을 회원이 전부 배상해야 합니다.
  • 4. 스파크플러스와 제휴사는 회원과 별도의 협의가 없는 경우에는 본 이용 기간 종료 후에 남아 있는 회원의 소유물에 대한 어떠한 보관 의무가 없으며 분실 시 이를 보상할 의무가 없습니다.
  • 5. 회원이 이용 종료 후 남기고 간 물건에 대한 수령 고지를 회사가 2회 이상 통지하였으나 회원이 이를 찾아가지 않을 경우 회사는 이를 폐기 가능합니다. 발생한 폐기물을 일주일 이내 수거 안할 시, 폐기 관련 비용 및 보관 비용이 부과될 수 있습니다.
  • 6. 회원의 우편물이 스파크플러스나 제휴사로 송달되는 경우 스파크플러스와 제휴사는 우편물에 대한 보관 의무가 없으므로 이를 폐기할 수 있습니다.

제14조 계약의 해지

  • 1. 회원은 언제라도 본 이용계약의 해지를 요청할 수 있으며, 이러한 해지 요청은 스파크플러스가 정한 방법(스파크플러스 어플리케이션 내 해지 신청서)으로 하여야 합니다.
  • 2. 멤버십 서비스를 사용하지 않고 해지 신청을 접수할 경우, 당월 결제 금액 환불이 진행되나 해지 신청을 접수한 시점에 따라 취소 수수료가 부과되어 수수료 금액을 공제한 금액이 환불됩니다.
    • a. 이용 시작일 이전 접수의 경우: 취소 수수료 없음
    • b. 이용 시작일로부터 7일 이내 접수의 경우: 취소 수수료 없음
    • c. 이용 시작일로부터 8일 이후 접수의 경우: 취소 수수료 부과(당월 결제 금액의 10%)
  • 3. 멤버십 서비스를 사용한 후 해지 신청을 접수할 경우, 당월 해지는 불가합니다. 익월 자동 결제 예정건부터 해지 예약으로 처리되며, 당월 결제한 이용 기간까지 멤버십 서비스를 이용할 수 있습니다.
    • a. 멤버십 서비스 이용 유무의 판단 기준은 방문 및 회의실 예약 여부와 제휴 혜택 신청 여부입니다.
    • b. 당월 예약이나 혜택 신청 내역이 확인될 경우, 당월 멤버십 서비스 사용으로 판단됩니다.
    • c. 방문 및 회의실 예약 후 취소한 경우는 사용으로 보지 않습니다.
      • i.예약 취소 가능 기한: 방문일 D-1, 회의실 시작 시간 5분 전까지
  • 4. 회사는 회원에게 다음 각호의 사유가 발생한 때에는 이용계약을 즉시 해지할 수 있습니다.
    • a. 회원이 본 약관 제4조 제2항을 위반하여 기업 고객이 가입하여 이용하는 경우
    • b. 회원이 본 약관 제5조 제2항을 위반하여 타인 명의의 신용카드 및 체크카드 등을 이용하여 회원십서비스 이용료를 결제한 경우
    • c. 회원은 회원가입 정보와 상이한 회원에게 서비스 이용 권한 일체 및 일부를 대여, 양도, 공유한 경우
    • d. 회원이 제한대상업종 또는 관련 업종을 밝히지 아니하고 영위한 경우
    • e. 회원이 만 19세 미만인 청소년인 경우
    • f. 회원이 출입 불가능한 층(F)에 출입하거나, 지정된 일자가 아닌 일자에 사용하는 행위
    • g. 스파크플러스와 제휴사의 사전 동의를 얻지 않고 1인 이상의 방문객을 동반하거나 스플라운지 및 제휴사 라운지 내에서 다른 회원 또는 그 회원의 방문객을 대상으로 영업 활동을 한 경우
    • h. 회원이 위 제10조, 제11조 및 그 외 이용정책을 위반하거나 금지행위를 한 후, 시정기한 내 위반사항을 시정하지 아니한 경우
    • i. 회원이 이용정책 또는 금지행위의 위반을 이유로 2회 이상 서면경고를 받은 경우
    • j. 회원이 제12조의 성희롱 등 금지 등 본 계약상 의무를 위반한 경우
    • k. 제19조의 비밀유지의무를 위반한 경우
    • l. 구독 갱신 시 카드 결제 실패 등의 사유로 미결제인 상태에서 스플라운지와 제휴사 라운지를 이용하는 경우
  • 5. 회사가 제4항에 따라 본 이용 계약을 해지한 경우, 회원은 회사 또는 제3자에게 발생한 손해를 모두 배상하여야 하고, 추후 서비스 재계약 및 이용이 제한될 수 있습니다. 또한 잔여기간에 대한 환불은 불가합니다.

제15조 ‘스플라운지패스’ 서비스 제공의 중단

  • 1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
    • a.서비스용 설비의 점검, 교체 및 고장, 보수 등 공사로 인하여 부득이한 경우
    • b.전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
    • c.제3자의 귀책사유로 인해 불가피한 서비스 제공 제한 사항이 발생하는 경우
    • d.기타 스파크플러스와 제휴사가 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우
  • 2. 국가비상 사태, 법령에 근거한 국가 및 지방자치단체의 간섭, 긴급한 안전 조치, 정전, 천재지변으로 인한 서비스 설비의 장애, 감염병, 또는 이에 준하는 불가항력적 사유로 인해 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
  • 3. 회사는 제 1항 및 2항의 규정에 의하여 서비스 제공을 중단하는 경우, 제공이 중단되기 전에 사유 및 제한 기간 등을 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다. 통지는 회원이 제9조 제1항에 따라 회원가입시 기입한 이메일, 연락처, 어플리케이션 내 공지 등을 통해서 할 수 있습니다.

제16조 회사의 책임 제한 및 면책 조항

  • 1. 회사는 제 15조에 해당하는 사유로 서비스를 중단하는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  • 2. 회원은 제 15조에 해당하는 사유로 서비스를 제공받지 못한 경우에 멤버십을 해지할 수 있으나, 이 경우 회원은 회사에 대하여 당월 결제 금액 이외에 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다. 멤버십을 해지하는 경우 회사는 당월 결제 금액을 환불하고 이 때 회원이 제공 받은 프로모션 혜택은 모두 소멸됩니다.
  • 3. 회사는 제휴사 및 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 제공의 제한, 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
    • a.회원의 감염병, 질병, 사고 등(이에 한정하지 않음) 개인적인 사정으로 이용이 불가한 경우에 대한 기간 연장 및 환불은 불가합니다.
  • 4. 회사는 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 가입자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  • 5. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자(제휴사를 포함합니다)간에 본 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 책임지지 않습니다.

제17조 지점의 유지보수

  • 1. 회사는 스플라운지와 제휴사 라운지의 보존상태 검사, 위생, 방화, 방범 구호 등에 필요한 조치를 위한 범위에 한하여 회원의 스플라운지와 제휴사 라운지의 이용을 제한할 수 있습니다.
  • 2. 회사는 보존상태 검사, 위생, 방화, 방범 구호, 시설 유지보수 등에 필요한 조치를 위하여 계약한 업체에 스플라운지 라운지에 대한 출입권한을 부여할 수 있으며, 회원은 이에 적극 협조하여야 합니다.

제18조 보안 CCTV의 운영

회사는 회원들의 안전과 보안을 위해 필요한 경우 CCTV를 설치 및 열람할 수 있으나, 회원은 법령상 허용되는 경우를 제외하고는 CCTV 열람 신청을 할 수 없습니다.

제19조 비밀유지 의무

  • 1. 회원은 본 스플라운지패스를 이용하는 과정에서 취득한 스파크플러스와 제휴사의 입주사의 공개되지 아니한 일체의 정보를 외부에 누설해서는 안됩니다.
  • 2. 회원은 회사와 별도 협의를 거쳐 적용 받는 제휴 혜택 내용이나 할인가 등 비공개된 정보를 외부에 공개해서는 안됩니다.
  • 3. 위 제1항, 제2항을 위반할 경우, 회사는 서비스 제공을 거절할 수 있으며, 스파크플러스와 제휴사의 입주사 또는 스파크플러스와 제휴사가 손해를 입은 경우 회원은 이에 대한 배상책임을 집니다.

제20조 손해배상

  • 1. 회원, 방문객 기타 회원의 관련자가 고의 또는 과실로 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하는 경우, 회원은 즉시 회사에 그 사실을 통보하고, 회사 및 제3자(제휴사를 포함합니다)에게 발생한 재산상, 신체상 피해를 원상복구 및 손해배상하여야 할 책임이 있습니다.
    • a. 스파크플러스 공간이 소재한 건물 자체, 스파크플러스 공간 내 시설, 회사나 제휴사, 다른 회원 등 기타 제3자의 재산을 훼손하거나 파손하는 경우
    • b. 회사 임직원, 다른 회원, 다른 회원의 방문객 등 제3자의 생명, 신체에 손해를 발생시킨 경우
    • c. 회원이 법령과 규정의 방역 지침 및 회사의 방역지침을 준수하지 않아 다른 회원과 회사에 손해를 끼친 경우,
    • d. 기타 위 a부터 c까지 사유에 준하는 경우
  • 2. 본 약관 제4조 제2항에 따라 결제수단의 명의자가 실제 상품을 이용하는 회원과 다를 경우 스파크플러스는 이로 인하여 발생하는 모든 손해에 대하여 회원에게 청구할 수 있습니다.
  • 3. 회원, 회원 관련자 및 회원이 초대한 방문객들 간에 다툼, 성희롱 등을 포함한 상호 마찰이 발생하는 경우, 회사는 위 다툼에 관여·중재하지 않으며, 다툼으로 인하여 발생한 손해는 전적으로 회원 및 다툼의 당사자가 책임집니다.
  • 4. 회원이 스플라운지패스 이용 도중 회사의 고의 또는 과실로 재물의 파손 등의 손해를 입은 경우에는 회사에 손해배상을 청구할 수 있습니다.
  • 5. 회원은 본 계약이 종료된 후 무단으로 스파크플러스 공간 및 서비스를 이용할 수 없으며, 이를 위반한 경우, “스플라운지패스(정가 기준)” 1개월 회원료를 일할계산한 금액의 10배를 손해배상액의 예정액으로 스파크플러스에 배상하여야 합니다.
  • 6. 제휴사 라운지 공간 내 시설 및 인프라의 고장 및 사고, 절도 및 폭행, 서비스 불이행 및 미흡 등으로 발생되는 회원의 손해에 대한 배상 책임은 제휴사에 있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
  • 7. 회원이 제휴사 라운지를 이용하는 도중에 제휴사 및 제휴사 내 다른 회원들에게 손해를 끼칠 경우 그 손해에 대한 배상 책임은 전적으로 회원이 부담합니다.

제21조 권리양도 금지

  • 1. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 본 계약상의 권리 및 의무를 제3자에게 양도 또는 담보로 제공할 수 없으며, 다른 사람으로 하여금 이용하도록 할 수 없습니다.
  • 2. 회사는 회사의 관계회사나 제3자(제휴사를 포함합니다)를 통해 본 계약의 의무를 이행할 수 있습니다.
  • 3. 본 계약으로 회원은 스플라운지패스의 이용권과 관련하여 회사로부터 일정 서비스를 받을 권리 외에는 어떠한 권리도 취득하지 아니합니다. 명시적으로 달리 정하지 않는 이상, 본 계약의 체결만으로는 본 계약에 따른 법률관계 외 양 당사자 간에 어떠한 제휴, 대리, 보증 등의 관계는 성립하지 아니합니다.

제22조 약관의 변경

  • 1. 합리적인 사유가 발생할 경우 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  • 2. 제 1항에 따라 회사가 약관을 개정할 경우 적용 일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트에 그 적용일자 7일(다만, 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일) 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 이 경우 ‘회원’이 명시적으로 거부의사를 표명하지 않을 경우에는 약관 개정에 동의한 것으로 간주됩니다.
  • 3. 공지된 약관 변경 내용에 대해 회원이 동의하지 않을 경우 언제든 약관 동의를 철회할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제23조 준거법 및 관할법원

  • 1. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
  • 2. 이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우 대한민국법을 준거법으로 하며, 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.

이용약관 변경공고일자 : 2023년 2월 24일

이용약관 시행일자 : 2023년 3월 3일

스플라운지패스 이용약관

제1조 목적

이 이용약관(이하 “약관”)은 스파크플러스 주식회사(이하 “회사” 또는 “스파크플러스”)와 이용 고객(이하 “회원”) 간에 회사가 운영·제공하는 스플라운지패스의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • 1. “회원”이란 이 약관에 동의하고 매월 자동 결제되는 스플라운지패스 서비스를 구독하는 만 19세 이상의 이용자를 말합니다.
  • 2. “스플라운지패스”란 스파크플러스의 스플라운지 지점과 제휴사 라운지 지점을 이용할 수 있는 월간 비즈니스 라운지 개인용 멤버십 서비스를 의미합니다.
  • 3. “스플라운지 지점"이란 스플라운지 전용지점 내에 스플라운지패스 소지자가 사용할 수 있는 업무가 가능한 공간 및 회의실 등 지정 공간을 의미합니다.
  • 4. “제휴사 라운지 지점”이란 스파크플러스와 제휴 협정을 맺은 제휴사의 지점 내에 스플라운지패스 소지자가 사용할 수 있는 업무가 가능한 공간 및 회의실 등 지정 공간을 의미합니다.
  • 5. “정규 영업시간”이라 함은 일반적으로 한국 표준 시간대를 기준으로 정규 영업일의 09:00부터 18:00까지를 의미합니다.
  • 6. “정규 영업일”이란 휴무일, 공휴일이 아닌 모든 평일을 의미합니다.
  • 7. “이용 개시일"이란 이용자가 멤버십 구매 즉시 결제를 완료한 후 직접 서비스 이용 개시를 지정하는 날짜를 의미합니다. 결제 완료 당일부터 휴무일 및 법정 공휴일을 제외한 정규 영업일에 해당하는 5일 이내에서 선택 가능합니다. 결제 완료일이 휴무일 및 법정 공휴일일 경우, 가장 빠르게 도래하는 정규 영업일부터 지정할 수 있습니다.
  • 8. “제한대상업종”이란 다단계 및 네트워크 마케팅, 가상화폐 판매 및 투자, 강의, 진료, 매매, 스파크플러스 및 제휴사 공간 내에서 불특정인을 상대로 하는 영업, 종교 등 다른 회원의 이용에 지장을 주거나 줄 수 있다고 판단되는 업종 또는 스파크플러스 및 제휴사나 다른 회원의 이미지 훼손을 초래할 수 있는 업종을 의미합니다.

제3조 멤버십의 종류

  • 1. 멤버십의 종류는 다음과 같습니다. 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    구분싱글패스올 패스
    정상가월 169,000원~
    (지점별 상이)
    월 399,000원
  • 2. 본조 제1항의 경우, 회사의 프로모션 제공 여부에 따라 실 결제 요금이 달라질 수 있으며, 구체적인 싱글패스의 지점별 요금은 다음의 링크(https://sparkplus.co/sploungepass/) 등의 별도페이지에서 확인 가능합니다.
  • 3. 올 패스 멤버십은 스플라운지 전 지점을 이용하는 멤버십입니다. 단, 제휴사 라운지 지점은 싱글패스 멤버십을 통해서만 이용할 수 있고 올 패스 멤버십을 통해서는 이용할 수 없습니다.

제4조 이용 계약의 성립

  • 1. 회원이 회사 웹사이트 또는 어플리케이션, 기타 채널을 통해 상품을 선택하고 결제를 완료함으로써 스플라운지패스 이용계약은 성립하며 이용자가 지정한 이용개시일에 이용이 개시됩니다.
  • 2. 스플라운지패스는 개인용 멤버십 서비스로 개인 고객 전용 상품입니다. 따라서 스파크플러스의 사전 동의 없이 기업 고객이 가입하여 이용하는 경우, 이용이 제한될 수 있습니다. 기업 고객의 경우, 기업용 멤버십 서비스인 ‘거점오피스’ 서비스를 이용해야 합니다.

제5조 결제 수단 및 결제일자 등

  • 1. 회원은 스플라운지패스 이용을 위해 결제 수단 및 결제 정보를 입력하고 이용료를 결제하여야 하며, 이용료는 월 단위로 정기 결제됩니다.
  • 2. 회원은 회원의 명의로 된 개인신용카드 및 체크카드만을 결제수단으로 등록 및 이용하여야 합니다. 본인 명의가 아닌 법인카드, 가족카드 등으로 결제수단으로 등록 및 이용하는 경우 서비스 이용이 제한됩니다.
  • 3. 회원이 가장 마지막으로 등록한 결제 수단을 기준으로 본 서비스의 모든 정기 결제가 이루어집니다.
  • 4. 정기 결제일은 회원이 본 서비스 가입 시 선택한 이용개시일에 해당하는 일자로 자동 설정됩니다. 다만, 특정 월에 결제일이 존재하지 않는 경우, 해당 월에 한하여 말일에 결제됩니다. (예를 들어, 1월 31일 가입자의 정기 결제일은 2월 28일, 3월 31일, 4월 30일 등)
  • 5. 회사는 정기 결제가 이루어지면 회원에게 결제 내용을 문자, 이메일 등 전자적 매체나 방식을 이용하여 통지합니다. 단, 멤버십 회원의 명시적인 동의가 있는 경우에는 위 통지를 생략할 수 있습니다.
  • 6. 회원이 등록한 결제정보가 어떠한 사유로든 유효하지 않게 되어 정상적으로 결제가 이루어지지 아니하고, 회사가 멤버십 회원에게 본 조의 5항의 통지수단으로 재결제기한을 통지하였음에도 불구하고 재결제기한까지 결제정보가 정상화되지 않는 경우, 재결제 실패 익일 이용계약이 자동으로 해지됩니다.
  • 7. 회원이 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전부 회원이 부담합니다.

제6조 이용 기간

  • 1. 이용자는 결제 완료 당일부터 휴무일 및 법정 공휴일을 제외한 정규 영업일에 해당하는 5일 이내에서 이용개시일을 지정할 수 있습니다. 결제 완료일이 휴무일 및 법정 공휴일일 경우, 가장 빠르게 도래하는 정규 영업일부터 지정할 수 있습니다. 회사는 이용자가 지정한 이용개시일에 이용권한을 부여하며 스파크플러스 어플리케이션에 이용자를 초대하여 지점 출입, 회의실 예약 등 스플라운지패스 서비스를 이용 가능하도록 합니다.
  • 2. 제1항의 경우, 초대 지연 등 회사의 귀책사유로 인하여 스플라운지패스 가입자가 서비스의 정상적 이용이 불가능한 경우 계약기간은 정상적 서비스 이용이 불가했던 기간만큼 연장됩니다. 단, 가입자의 이메일 주소 오류 및 수신 거부, 초대 링크 미확인 등 회원의 사유로 인한 경우에는 계약기간이 연장되지 않습니다.
  • 3. 회사가 진행하는 프로모션에 따른 제 1항의 이용개시일은 프로모션을 따릅니다.
  • 4. 회원이 등록한 결제수단으로 정기결제일에 정상적인 결제가 되지 않은 경우, 이 이용계약은 당초 구매한 상품의 이용기간 만료일에 종료되고, 회원의 출입권한도 결제 완료된 이용기간 만료일 익일부터 해소됩니다.

제7조 제공 서비스 및 이용 권한

  • 1.회원은 다음에 따른 스플라운지패스가 제공하는 다음 각 호의 서비스를 이용할 수 있으며 구매 상품에 따라 예약 및 이용 가능한 공간과 서비스는 상이합니다. 정상적인 서비스 이용을 위하여 회원은 스파크플러스 어플리케이션에 가입하여야 합니다.
    • a. 스플라운지 및 제휴사 라운지
      • i. 회원은 구매한 멤버십에 해당하는 스플라운지패스 대상 지점의 스플라운지에 무제한 출입 가능합니다.
      • ii. 스플라운지 지점 및 제휴사 라운지 지점은 다음의 링크(https://sparkplus.co/sploungepass/)에서 확인 가능하며, 멤버십 상품별로 이용할 수 있는 지점이 상이합니다. 스파크플러스는 건물 현황이나 지점 상황, 제휴사와의 협약 기간에 따라 이용 가능 지점을 추가 혹은 폐지하거나, 이용 가능 공간을 확대 혹은 축소할 수 있습니다. 단, 지점을 폐지하는 경우, 스파크플러스는 최소 30일 이상의 기간을 두고 이메일 및 안내문, 전용 어플리케이션 등을 통하여 공지합니다.
      • iii. 회원은 스파크플러스 전용 어플리케이션을 이용하여 원하는 날짜와 지점을 선택한 후 출입을 위한 QR코드를 발급받아 해당 스플라운지에 출입할 수 있습니다.
      • iv. 24시간 출입하여 이용이 가능하나, 일부 지점의 경우 이용 시간이 상이합니다.
        • 1. 공덕역점, 마들역점, 왕십리역점, 영등포구청역점은 08:00 ~ 22:00 이용 가능
        • 2. 단, 스파크플러스와 제휴사의 영업 상황 및 서비스 정책 변경, 이벤트, 행사, 안전 점검 등의 사유에 따라 지점별 이용시간이 조정될 수 있으며, 회사는 구체적인 변동 사항을 이메일 및 안내문, 전용 어플리케이션 등을 통해 공지할 수 있습니다.
    • b. 회의실 및 포커스룸
      • i.회원은 전용 어플리케이션을 이용하여 원하는 날짜와 시간 및 회의실을 선택하여 이용할 수 있으며, 1회 최대 2시간까지 예약 가능합니다.
      • ii.회의실 및 포커스룸은 멤버십 가입 시 생성한 계정에 부여된 기본 제공 크레딧(credit)을 사용해 예약이 가능합니다. 기본 제공 크레딧 소진 이후 회의실 및 포커스룸 이용을 희망할 경우, 크레딧을 추가 구매하여 이용할 수 있습니다.
        • 1. 스플라운지패스로 출입이 가능한 공간의 회의실과 포커스룸만 이용할 수 있습니다. 출입 권한이 없는 공간의 회의실과 포커스룸은 이용이 제한됩니다.
      • iii.이용 시간: 원칙적으로 24시간 이용이 가능하나, 일부 지점의 경우 이용 시간이 상이합니다.
        • 1. 공덕역점, 마들역점, 왕십리역점, 영등포구청역점은 08:00 ~ 22:00 이용 가능
        • 2. 단, 스파크플러스와 제휴사의 영업 상황 및 서비스 정책 변경, 이벤트, 행사, 안전 점검 등의 사유에 따라 지점별 이용시간이 조정될 수 있으며, 회사는 구체적인 변동 사항을 이메일 및 안내문, 전용 어플리케이션 등을 통해 공지할 수 있습니다.
      • iv.요금 체계: 30분 예약 단위로 크레딧이 부과되며, 회의실 및 포커스룸별로 부과되는 크레딧이 상이합니다. 회의실 및 포커스룸 예약율이 가장 높은 14시~16시에는 피크타임이 적용되어 이용 크레딧 및 별도 과금이 2배 할증됩니다.
        • 1. 피크타임 적용은 지점별로 상이할 수 있으며 지점 영업상황에 따라 변동될 수 있습니다. 회사는 피크타임의 변경이 발생할 경우 전용 어플리케이션을 통하여 회원에게 공지합니다.
    • c.크레딧(Credit)
      • i.회의실 및 포커스룸을 예약할 수 있도록 3크레딧이 매월 기본으로 제공됩니다.
      • ii.추가 구매는 기본으로 제공되는 크레딧을 소진 후에 가능합니다.
        • 1. 1 크레딧 당 11,000원(VAT 포함)
        • 2. 구매 당 최대 6크레딧 까지 구매 가능합니다.
      • iii.모든 크레딧(추가 구매한 크레딧의 잔여분을 포함합니다)은 이용 기간 내 미사용할 경우 이용 기간 종료 시 자동으로 소멸됩니다. 다음 이용 기간으로 이월이 불가합니다.
    • d.무인 사물함
      • i.유료 결제 회원에 한하여 회원 1인당 1개의 사물함만 이용이 가능합니다. 프로모션 등을 통해 제공 받은 무료 체험 기간에는 무인 사물함 이용이 불가합니다.
      • ii.회원은 멤버십 가이드 내 사물함 신청서를 접수하여 결제 후 무인 사물함을 이용할 수 있습니다. 회사는 사물함 신청서가 접수되면 회원에게 신청서 접수일 포함하여 정규 영업일 2일 내에 결제 안내 메일 및 결제 링크를 발송합니다. 회원이 결제 링크를 전달 받은 후 24시간 내에 결제가 완료되지 않을 경우 신청 내역이 자동 취소 됩니다.
      • iii.이용 시작일은 신청서 접수일을 기준으로 정규 영업일 2일 이후부터 시작됩니다. 사전 예약 및 결제 당일 이용 시작이 불가합니다.
      • iv.이용 시작일 이전에는 전액 환불이 가능하고, 이용 시작일 이후(당일 포함)에는 취소 및 환불이 불가합니다. 또한 이용 도중 무인 사물함 위치 변경도 불가합니다.
      • v.이용자가 있는 무인 사물함의 경우, 이용자에게 연장 결제 이용 등의 우선권이 있습니다.
      • vi.사물함 이용 기간 종료 후 개인 물품을 회수하지 않을 경우, 제 13조에 따라 관리자에 의해 폐기될 수 있고, 별도로 폐기 관련 비용 및 보관 비용이 부과될 수 있습니다.
      • vii.사용자 부주의에 의한 고장, 오염 등 발생하여 사물함이 훼손된 경우, 본 약관 제 20조에 따라 손해배상이 청구될 수 있습니다.
    • e. 회원전용 제휴 혜택 이용
    • f. 회의실 외 부대시설 예약 권한 (이벤트홀, 세미나룸, 웨비나룸, 스튜디오 등)
    • g. 스파크플러스가 주최하거나 스파크플러스 공간에서 회원 전용으로 진행되는 커뮤니티 이벤트에 유/무료로 참여할 수 있는 커뮤니티 이벤트 참여권한
  • 2. 회원은 스플라운지패스 대상 지점을 주소로 하는 사업자등록을 할 수 없습니다.
  • 3. 회사 운영 상 회원의 출입 및 회의실 사용을 허가할 수 없는 긴급한 사유(지점 공사, 감염병 확진자 및 확진자 동선에 포함되는 경우 등)가 있다면, 출입 및 회의실에 대하여 이용불가 조치가 가능하며, 이를 회원에게 고지할 수 있습니다.

제8조 최소사용 환경

  • 1.회원은 아래 각 호에 해당하는 최소 사용 환경 이상에서 서비스를 이용해야 합니다.
    • a. APP: Android 6.0 이상, iOS 12 이상
    • b. WEB : 크롬 브라우저
  • 2. 최소 사용 환경을 충족하지 못하는 환경에서 서비스를 이용할 경우, 이와 발생하는 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제9조 계정 관리

  • 1.회원은 서비스의 원활한 이용 및 회원의 정보보호, 서비스 이용안내 등의 편의를 위하여 회원이 등록한 이메일 주소를 계정으로 사용합니다.
  • 2.회사는 계정 정보를 통하여 당해 회원의 서비스 이용 가능여부 등 제반 이용자 관리 업무를 수행합니다.
  • 3.회원은 자신의 계정 정보가 타인에게 노출되지 않도록 철저히 관리해야 합니다. 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 책임을 지지 않습니다.

제10조 이용정책

  • 1. 회사의 이용정책은 다음 각 호와 같습니다.
    • a. 스플라운지패스를 통해 제공 받는 모든 서비스는 회원 본인만 이용할 수 있습니다.
    • b. 회원은 회원가입 정보와 상이한 회원에게 서비스 이용 권한 일체 및 일부를 대여, 양도, 공유할 수 없습니다.
    • c. 회원은 컴퓨터, 태블릿, 모바일 기기 및 기타 전자기기를 멀웨어, 바이러스, 스파이웨어, 웜, 트로이목마 등(이에 한하지 아니한다)에감염되어 있지 않은 상태를 유지하여야 하고 회사는 스파크플러스 및 제휴사 네트워크 또는 다른 회원에게 위협이 될 수 있는 모든 기기를 위와 같은 감염 상태가 해소될 때까지 회사 및 제휴사의 네트워크로부터 제거 또는 접속 차단할 수 있습니다.
    • d. 회원은 저작권법을 위반하는 등 타인 혹은 회사에 피해를 줄 수 있는 소프트웨어를 이용하지 않으며, 이에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
    • e. 회원은 회의실을 예약한 경우에 한해 방문객 초대가 가능합니다. 단, 방문객의 인원은 예약한 그 회의실의 수용 인원수를 초과할 수 없습니다.
    • f. 방문객은 회원의 초대에 응하여 회의실을 이용할 목적으로 스플라운지패스 대상 지점을 방문하는 경우가 아닌 한, 회사의 사전 승인 없이 스플라운지패스 대상 지점을 이용할 수 없습니다. 또한 방문객은 회원이 예약한 시간까지만 이용이 가능하며, 초대한 회의실을 제외한 공간 이용이 불가합니다. 방문객이 예약하지 않은 시간에 이용하거나 회의실이 아닌 다른 공간을 이용할 경우 스파크플러스와 제휴사의 직원 등이 이용을 제지할 수 있습니다.
    • g. 회원은 스플라운지패스 대상 지점 내 모든 곳에서 전열기구 및 취사기구를 이용할 수 없습니다.
    • h. 회원이 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제2조 제2호의 제1급감염병 확진판정을 받은 경우 제1급감염병 검사대상임을 관련 기관에서 통지받은 사실 및 그 검사결과를 스파크플러스에 통지하여야 합니다.
    • i. 회원은 법령과 규정의 방역지침 및 회사의 방역지침을 준수하여야 합니다.
  • 2. 회사 및 제휴사가 입주한 건물의 관리규정은 이 약관에 일부로 간주합니다.
  • 3. 회원은 회원의 방문객이 이용정책을 준수하도록 관리 및 감독하여야 합니다. 회원 또는 회원의 방문객이 이를 준수하지 않을 때에는 회사는 회원에게 기한을 정하여 시정 요청하거나 서면경고를 줄 수 있으며, 회원은 시정 요청을 받은 기한 내 위반사항을 시정하여야 합니다.
  • 4. 회사는 제1항의 이용정책 외 지점별 건물 현황 등에 따라 다른 정책을 도입할 수 있으며, 이를 이메일 및 안내문, 전용 어플리케이션 등을 통하여 통지합니다.
  • 5. 프로모션의 정책 및 안내사항과 스플라운지패스 이용 약관이 상충될 경우, 프로모션의 정책 및 안내사항을 우선 적용합니다.

제11조 금지행위

  • 1.다음 각호의 행위는 금지되며, 회원은 회원의 방문객 등이 다음과 같은 행위를 하지 않도록 관리·감독하여야 합니다.
    • a. 스플라운지패스 대상 지점의 좌석을 회원 본인이 아닌 방문객이 이용하는 행위
    • b. 스파크플러스와 제휴사의 방침에 따라 요구되는 추가 절차를 거치지 않고 방문객을 출입시키는 행위
    • c. 회의실 및 부대시설을 예약 없이 사용하는 행위
    • d. 스파크플러스와 제휴사의 사전 동의를 얻지 않고 1인 이상의 방문객을 동반하거나 스플라운지와 제휴사 라운지 내에서 다른 회원 또는 그 회원의 방문객을 대상으로 영업 활동을 한 경우
    • e. 스플라운지와 제휴사 라운지에서 1인이 3석 이상 과도한 좌석을 차지하거나, 개인 물품을 장시간 방치하여 다른 회원의 이용에 불편을 미치는 행위
    • f. 스파크플러스와 제휴사가 허용하지 않는 개인 물품(예: 회원 본인 소유의 모니터, 데스크탑, 스피커 등을 의미하며, 이에 한정하지 않습니다)을 라운지에서 설치하여 이용하는 행위
    • g. 인화성 있는 물품, 기타 인체에 유해한 물품을 반입 또는 보관하는 등 스파크플러스와 제휴사, 회원의 안전에 위험을 초래하는 행위
    • h. 스파크플러스와 제휴사의 사전 동의없이 광고물 등을 설치 및 게시하는 행위
    • i. 지정된 흡연공간이 아닌 스플라운지패스 대상 지점의 공간(건물계단 등을 포함하고, 이에 한하지 아니함)에서 흡연(전자담배 포함) 등 악취, 소음, 진동 등을 발생시키는 행위
    • j. 스플라운지패스 대상 지점에 주류를 반입하고 섭취하는 행위
    • k. 스플라운지패스 대상 지점에서 숙식을 하는 행위
    • l. 스플라운지패스 대상 지점에 설치된 구조물, 기구, 혹은 시설물을 파손, 훼손, 이동 또는 변경하는 행위
    • m. 기타 스파크플러스, 제휴사, 다른 회원, 회원 관련자, 회원의 방문객 또는 회원의 재산에 위험을 초래하는 행위
    • n. 스파크플러스와 제휴사의 전화번호, 직원의 전화번호, 이메일 등을 무단으로 사용하여 스파크플러스와 제휴사를 사칭하거나 명예, 이미지를 훼손하는 행위
    • o. 스파크플러스와 제휴사 커뮤니티에서 자신을 허위로 표시하는 행위
    • p. 스파크플러스와 제휴사가 제공하는 유/무선 네트워크 외 회원이 별도의 네트워크를 설치하는 행위
    • q. 타인의 지식재산을 무단으로 복제하는 등 사용하는 행위 (본 조항은 본 계약 종료 이후에도 적용됩니다.)
    • r. 스파크플러스와 제휴사의 상표, 서비스표, 로고 등 기타 지식재산을 무단으로 변경, 복사, 사용하는 행위 (본 조항은 본 계약 종료 이후에도 적용됩니다.)
    • s. 반려동물을 동행하여 출입하는 행위
    • t. 다른 회원, 회원의 소속원, 방문객 또는 재산에 지장을 초래하거나 위험할 것으로 합리적으로 예상할 수 있는 행위
    • u. 기타 다른 회원의 공간 이용을 방해하거나 다른 회원에게 불쾌감 또는 혐오감을 주는 행위
  • 2. 회원이 제1항의 금지사항을 위반하였을 경우, 회사는 회원에게 기한을 정하여 시정요청을 하거나 서면경고를 줄 수 있으며, 이러한 시정 요청을 받은 회원은 요청 받은 기한 내 위반사항을 시정하여야 합니다.

제12조 성희롱 등 금지

  • 1.회원은 스파크플러스 및 제휴사의 임직원에 대하여 성적 언동 등으로 성적 불쾌감 또는 굴욕감을 느끼게 하는 일체의 행위를 하여서는 아니됩니다.
  • 2.회원은 스파크플러스 및 제휴사의 임직원에 대하여 폭언, 폭행, 그 밖에 적정 범위를 벗어난 신체적·정신적 고통을 유발하는 행위를 하여서는 아니됩니다.
  • 3.회원은 회원의 방문객이 제1항 및 제2항을 위반하지 아니하도록 관리, 감독할 책임을 부담합니다.

제13조 대상공간의 원상회복

  • 1. 회원은 본 이용 기간이 종료됨과 동시에 스파크플러스와 제휴사의 허락 없이 설치한 물건 등을 철거해야하며 가구, 비품 등 회원 소유의 물건을 즉시 반출해야 합니다.
  • 2. 이용 기간 내 스파크플러스와 협의 하에 인테리어를 변경하거나 시설을 설치한 경우 회원은 본 이용 기간이 종료됨과 동시에 본래의 상태로 원상회복을 해야 합니다.
  • 3. 회원이 전항의 원상회복의무를 하지 않을 경우 스파크플러스가 대신 지출한 원상회복 비용을 회원이 전부 배상해야 합니다.
  • 4. 스파크플러스와 제휴사는 회원과 별도의 협의가 없는 경우에는 본 이용 기간 종료 후에 남아 있는 회원의 소유물에 대한 어떠한 보관 의무가 없으며 분실 시 이를 보상할 의무가 없습니다.
  • 5. 회원이 이용 종료 후 남기고 간 물건에 대한 수령 고지를 회사가 2회 이상 통지하였으나 회원이 이를 찾아가지 않을 경우 회사는 이를 폐기 가능합니다. 발생한 폐기물을 일주일 이내 수거 안할 시, 폐기 관련 비용 및 보관 비용이 부과될 수 있습니다.
  • 6. 회원의 우편물이 스파크플러스나 제휴사로 송달되는 경우 스파크플러스와 제휴사는 우편물에 대한 보관 의무가 없으므로 이를 폐기할 수 있습니다.

제14조 계약의 해지

  • 1. 회원은 언제라도 본 이용계약의 해지를 요청할 수 있으며, 이러한 해지 요청은 스파크플러스가 정한 방법(스파크플러스 어플리케이션 내 해지 신청서)으로 하여야 합니다.
  • 2. 멤버십 서비스를 사용하지 않고 해지 신청을 접수할 경우, 당월 결제 금액 환불이 진행되나 해지 신청을 접수한 시점에 따라 취소 수수료가 부과되어 수수료 금액을 공제한 금액이 환불됩니다.
    • a. 이용 시작일 이전 접수의 경우: 취소 수수료 없음
    • b. 이용 시작일로부터 7일 이내 접수의 경우: 취소 수수료 없음
    • c. 이용 시작일로부터 8일 이후 접수의 경우: 취소 수수료 부과(당월 결제 금액의 10%)
  • 3. 멤버십 서비스를 사용한 후 해지 신청을 접수할 경우, 당월 해지는 불가합니다. 익월 자동 결제 예정건부터 해지 예약으로 처리되며, 당월 결제한 이용 기간까지 멤버십 서비스를 이용할 수 있습니다.
    • a. 멤버십 서비스 이용 유무의 판단 기준은 방문 및 회의실 예약 여부와 제휴 혜택 신청 여부입니다.
    • b. 당월 예약이나 혜택 신청 내역이 확인될 경우, 당월 멤버십 서비스 사용으로 판단됩니다.
    • c. 방문 및 회의실 예약 후 취소한 경우는 사용으로 보지 않습니다.
      • i.예약 취소 가능 기한: 방문일 D-1, 회의실 시작 시간 5분 전까지
  • 4. 회사는 회원에게 다음 각호의 사유가 발생한 때에는 이용계약을 즉시 해지할 수 있습니다.
    • a. 회원이 본 약관 제4조 제2항을 위반하여 기업 고객이 가입하여 이용하는 경우
    • b. 회원이 본 약관 제5조 제2항을 위반하여 타인 명의의 신용카드 및 체크카드 등을 이용하여 회원십서비스 이용료를 결제한 경우
    • c. 회원은 회원가입 정보와 상이한 회원에게 서비스 이용 권한 일체 및 일부를 대여, 양도, 공유한 경우
    • d. 회원이 제한대상업종 또는 관련 업종을 밝히지 아니하고 영위한 경우
    • e. 회원이 만 19세 미만인 청소년인 경우
    • f. 회원이 출입 불가능한 층(F)에 출입하거나, 지정된 일자가 아닌 일자에 사용하는 행위
    • g. 스파크플러스와 제휴사의 사전 동의를 얻지 않고 1인 이상의 방문객을 동반하거나 스플라운지 및 제휴사 라운지 내에서 다른 회원 또는 그 회원의 방문객을 대상으로 영업 활동을 한 경우
    • h. 회원이 위 제10조, 제11조 및 그 외 이용정책을 위반하거나 금지행위를 한 후, 시정기한 내 위반사항을 시정하지 아니한 경우
    • i. 회원이 이용정책 또는 금지행위의 위반을 이유로 2회 이상 서면경고를 받은 경우
    • j. 회원이 제12조의 성희롱 등 금지 등 본 계약상 의무를 위반한 경우
    • k. 제19조의 비밀유지의무를 위반한 경우
    • l. 구독 갱신 시 카드 결제 실패 등의 사유로 미결제인 상태에서 스플라운지와 제휴사 라운지를 이용하는 경우
  • 5. 회사가 제4항에 따라 본 이용 계약을 해지한 경우, 회원은 회사 또는 제3자에게 발생한 손해를 모두 배상하여야 하고, 추후 서비스 재계약 및 이용이 제한될 수 있습니다. 또한 잔여기간에 대한 환불은 불가합니다.

제15조 ‘스플라운지패스’ 서비스 제공의 중단

  • 1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
    • a.서비스용 설비의 점검, 교체 및 고장, 보수 등 공사로 인하여 부득이한 경우
    • b.전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
    • c.제3자의 귀책사유로 인해 불가피한 서비스 제공 제한 사항이 발생하는 경우
    • d.기타 스파크플러스와 제휴사가 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우
  • 2. 국가비상 사태, 법령에 근거한 국가 및 지방자치단체의 간섭, 긴급한 안전 조치, 정전, 천재지변으로 인한 서비스 설비의 장애, 감염병, 또는 이에 준하는 불가항력적 사유로 인해 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
  • 3. 회사는 제 1항 및 2항의 규정에 의하여 서비스 제공을 중단하는 경우, 제공이 중단되기 전에 사유 및 제한 기간 등을 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다. 통지는 ‘아이디’로 등록한 이메일, 회원가입 시 등록한 연락처, 어플리케이션 내 공지 등을 통해서 할 수 있습니다.

제16조 회사의 책임 제한 및 면책 조항

  • 1. 회사는 제 15조에 해당하는 사유로 서비스를 중단하는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  • 2. 회원은 제 15조에 해당하는 사유로 서비스를 제공받지 못한 경우에 멤버십을 해지할 수 있으나, 이 경우 회원은 회사에 대하여 당월 결제 금액 이외에 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다. 멤버십을 해지하는 경우 회사는 당월 결제 금액을 환불하고 이 때 회원이 제공 받은 프로모션 혜택은 모두 소멸됩니다.
  • 3. 회사는 제휴사 및 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 제공의 제한, 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
    • a.회원의 감염병, 질병, 사고 등(이에 한정하지 않음) 개인적인 사정으로 이용이 불가한 경우에 대한 기간 연장 및 환불은 불가합니다.
  • 4. 회사는 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 가입자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  • 5. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자(제휴사를 포함합니다)간에 본 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 책임지지 않습니다.

제17조 지점의 유지보수

  • 1. 회사는 스플라운지와 제휴사 라운지의 보존상태 검사, 위생, 방화, 방범 구호 등에 필요한 조치를 위한 범위에 한하여 회원의 스플라운지와 제휴사 라운지의 이용을 제한할 수 있습니다.
  • 2. 회사는 보존상태 검사, 위생, 방화, 방범 구호, 시설 유지보수 등에 필요한 조치를 위하여 계약한 업체에 스플라운지 라운지에 대한 출입권한을 부여할 수 있으며, 회원은 이에 적극 협조하여야 합니다.

제18조 보안 CCTV의 운영

회사는 회원들의 안전과 보안을 위해 필요한 경우 CCTV를 설치 및 열람할 수 있으나, 회원은 법령상 허용되는 경우를 제외하고는 CCTV 열람 신청을 할 수 없습니다.

제19조 비밀유지 의무

  • 1. 회원은 본 스플라운지패스를 이용하는 과정에서 취득한 스파크플러스와 제휴사의 입주사의 공개되지 아니한 일체의 정보를 외부에 누설해서는 안됩니다.
  • 2. 회원은 회사와 별도 협의를 거쳐 적용 받는 제휴 혜택 내용이나 할인가 등 비공개된 정보를 외부에 공개해서는 안됩니다.
  • 3. 위 제1항, 제2항을 위반할 경우, 회사는 서비스 제공을 거절할 수 있으며, 스파크플러스와 제휴사의 입주사 또는 스파크플러스와 제휴사가 손해를 입은 경우 회원은 이에 대한 배상책임을 집니다.

제20조 손해배상

  • 1. 회원, 방문객 기타 회원의 관련자가 고의 또는 과실로 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하는 경우, 회원은 즉시 회사에 그 사실을 통보하고, 회사 및 제3자(제휴사를 포함합니다)에게 발생한 재산상, 신체상 피해를 원상복구 및 손해배상하여야 할 책임이 있습니다.
    • a. 스파크플러스 공간이 소재한 건물 자체, 스파크플러스 공간 내 시설, 회사나 제휴사, 다른 회원 등 기타 제3자의 재산을 훼손하거나 파손하는 경우
    • b. 회사 임직원, 다른 회원, 다른 회원의 방문객 등 제3자의 생명, 신체에 손해를 발생시킨 경우
    • c. 회원이 법령과 규정의 방역 지침 및 회사의 방역지침을 준수하지 않아 다른 회원과 회사에 손해를 끼친 경우,
    • d. 기타 위 a부터 c까지 사유에 준하는 경우
  • 2. 본 약관 제4조 제2항에 따라 결제수단의 명의자가 실제 상품을 이용하는 회원과 다를 경우 스파크플러스는 이로 인하여 발생하는 모든 손해에 대하여 회원에게 청구할 수 있습니다.
  • 3. 회원, 회원 관련자 및 회원이 초대한 방문객들 간에 다툼, 성희롱 등을 포함한 상호 마찰이 발생하는 경우, 회사는 위 다툼에 관여·중재하지 않으며, 다툼으로 인하여 발생한 손해는 전적으로 회원 및 다툼의 당사자가 책임집니다.
  • 4. 회원이 스플라운지패스 이용 도중 회사의 고의 또는 과실로 재물의 파손 등의 손해를 입은 경우에는 회사에 손해배상을 청구할 수 있습니다.
  • 5. 회원은 본 계약이 종료된 후 무단으로 스파크플러스 공간 및 서비스를 이용할 수 없으며, 이를 위반한 경우, “스플라운지패스(정가 기준)” 1개월 회원료를 일할계산한 금액의 10배를 손해배상액의 예정액으로 스파크플러스에 배상하여야 합니다.
  • 6. 제휴사 라운지 공간 내 시설 및 인프라의 고장 및 사고, 절도 및 폭행, 서비스 불이행 및 미흡 등으로 발생되는 회원의 손해에 대한 배상 책임은 제휴사에 있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
  • 7. 회원이 제휴사 라운지를 이용하는 도중에 제휴사 및 제휴사 내 다른 회원들에게 손해를 끼칠 경우 그 손해에 대한 배상 책임은 전적으로 회원이 부담합니다.

제21조 권리양도 금지

  • 1. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 본 계약상의 권리 및 의무를 제3자에게 양도 또는 담보로 제공할 수 없으며, 다른 사람으로 하여금 이용하도록 할 수 없습니다.
  • 2. 회사는 회사의 관계회사나 제3자(제휴사를 포함합니다)를 통해 본 계약의 의무를 이행할 수 있습니다.
  • 3. 본 계약으로 회원은 스플라운지패스의 이용권과 관련하여 회사로부터 일정 서비스를 받을 권리 외에는 어떠한 권리도 취득하지 아니합니다. 명시적으로 달리 정하지 않는 이상, 본 계약의 체결만으로는 본 계약에 따른 법률관계 외 양 당사자 간에 어떠한 제휴, 대리, 보증 등의 관계는 성립하지 아니합니다.

제22조 약관의 변경

  • 1. 합리적인 사유가 발생할 경우 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  • 2. 제 1항에 따라 회사가 약관을 개정할 경우 적용 일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트에 그 적용일자 7일(다만, 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일) 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 이 경우 ‘회원’이 명시적으로 거부의사를 표명하지 않을 경우에는 약관 개정에 동의한 것으로 간주됩니다.
  • 3. 공지된 약관 변경 내용에 대해 회원이 동의하지 않을 경우 언제든 약관 동의를 철회할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제23조 준거법 및 관할법원

  • 1. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
  • 2. 이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우 대한민국법을 준거법으로 하며, 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.

이용약관 변경공고일자 : 2023년 01월 20일

이용약관 시행일자 : 2023년 01월 27일

스플라운지패스 이용약관

제1조 목적

이 이용약관(이하 “약관”)은 스파크플러스 주식회사(이하 “회사”)와 이용 고객(이하 “회원”) 간에 회사가 운영·제공하는 스플라운지패스의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • 1. “회원”이란 이 약관에 동의하고 매월 자동 결제되는 스플라운지패스 서비스를 구독하는 만 19세 이상의 이용자를 말합니다.
  • 2. “스플라운지패스”란 스파크플러스의 스플라운지 지점을 이용할 수 있는 월간 비즈니스 라운지 개인용 멤버십 서비스를 의미합니다.
  • 3. “스플라운지 지점"이란 스플라운지 전용지점 내에 스플라운지패스 소지자가 사용할 수 있는 업무가 가능한 공간 및 회의실 등 지정 공간을 의미합니다.
  • 4. “정규 영업시간”이라 함은 일반적으로 한국 표준 시간대를 기준으로 정규 영업일의 09:00부터 18:00까지를 의미합니다.
  • 5. “정규 영업일”이란 휴무일, 공휴일이 아닌 모든 평일을 의미합니다.
  • 6. “이용 개시일"이란 이용자가 멤버십 구매 즉시 결제를 완료한 후 직접 서비스 이용 개시를 지정하는 날짜를 의미합니다. 결제 완료 당일부터 휴무일 및 법정 공휴일을 제외한 정규 영업일에 해당하는 5일 이내에서 선택 가능합니다. 결제 완료일이 휴무일 및 법정 공휴일일 경우, 가장 빠르게 도래하는 정규 영업일부터 지정할 수 있습니다.
  • 7. “제한대상업종”이란 다단계 및 네트워크 마케팅, 가상화폐 판매 및 투자, 강의, 진료, 매매, 스파크플러스 공간 내에서 불특정인을 상대로 하는 영업, 종교 등 다른 회원의 이용에 지장을 주거나 줄 수 있다고 판단되는 업종 또는 스파크플러스나 다른 회원의 이미지 훼손을 초래할 수 있는 업종을 의미합니다.

제3조 멤버십의 종류

  • 1. 멤버십의 종류는 다음과 같습니다. 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    구분싱글패스올 패스
    정상가월 169,000원~
    (지점별 상이)
    월 399,000원
  • 2. 본조 1항의 경우, 회사의 프로모션 제공 여부에 따라 실 결제 요금이 달라질 수 있으며, 구체적인 싱글패스의 지점별 요금은 다음의 링크(https://sparkplus.co/sploungepass/) 등의 별도페이지에서 확인 가능합니다.

제4조 이용 계약의 성립

  • 1. 회원이 회사 웹사이트 또는 어플리케이션, 기타 채널을 통해 상품을 선택하고 결제를 완료함으로써 스플라운지패스 이용계약은 성립하며 이용자가 지정한 이용개시일에 이용이 개시됩니다.
  • 2. 스플라운지패스는 개인용 멤버십 서비스로 개인 고객 전용 상품입니다. 따라서 스파크플러스의 사전 동의 없이 기업 고객이 가입하여 이용하는 경우, 이용이 제한될 수 있습니다. 기업 고객의 경우, 기업용 멤버십 서비스인 ‘거점오피스’ 서비스를 이용해야 합니다.

제5조 결제 수단 및 결제일자 등

  • 1. 회원은 스플라운지패스 이용을 위해 결제 수단 및 결제 정보를 입력하고 이용료를 결제하여야 하며, 이용료는 월 단위로 정기 결제됩니다.
  • 2. 회원은 회원의 명의로 된 개인신용카드 및 체크카드만을 결제수단으로 등록 및 이용하여야 합니다. 본인 명의가 아닌 법인카드, 가족카드 등으로 결제수단으로 등록 및 이용하는 경우 서비스 이용이 제한됩니다.
  • 3. 회원이 가장 마지막으로 등록한 결제 수단을 기준으로 본 서비스의 모든 정기 결제가 이루어집니다.
  • 4. 정기 결제일은 회원이 본 서비스 가입 시 선택한 이용개시일에 해당하는 일자로 자동 설정됩니다. 다만, 특정 월에 결제일이 존재하지 않는 경우, 해당 월에 한하여 말일에 결제됩니다. (예를 들어, 1월 31일 가입자의 정기 결제일은 2월 28일, 3월 31일, 4월 30일 등)
  • 5. 회사는 정기 결제가 이루어지면 회원에게 결제 내용을 문자, 이메일 등 전자적 매체나 방식을 이용하여 통지합니다. 단, 멤버십 회원의 명시적인 동의가 있는 경우에는 위 통지를 생략할 수 있습니다.
  • 6. 회원이 등록한 결제정보가 어떠한 사유로든 유효하지 않게 되어 정상적으로 결제가 이루어지지 아니하고, 회사가 멤버십 회원에게 본 조의 5항의 통지수단으로 재결제기한을 통지하였음에도 불구하고 재결제기한까지 결제정보가 정상화되지 않는 경우, 재결제 실패 익일 이용계약이 자동으로 해지됩니다.
  • 7. 회원이 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전부 회원이 부담합니다.

제6조 이용 기간

  • 1. 이용자는 결제 완료 당일부터 휴무일 및 법정 공휴일을 제외한 정규 영업일에 해당하는 5일 이내에서 이용개시일을 지정할 수 있습니다. 결제 완료일이 휴무일 및 법정 공휴일일 경우, 가장 빠르게 도래하는 정규 영업일부터 지정할 수 있습니다. 회사는 이용자가 지정한 이용개시일에 이용권한을 부여하며 스파크플러스 어플리케이션에 이용자를 초대하여 지점 출입, 회의실 예약 등 스플라운지패스 서비스를 이용 가능하도록 합니다.
  • 2. 제1항의 경우, 초대 지연 등 회사의 귀책사유로 인하여 스플라운지패스 가입자가 서비스의 정상적 이용이 불가능한 경우 계약기간은 정상적 서비스 이용이 불가했던 기간만큼 연장됩니다. 단, 가입자의 이메일 주소 오류 및 수신 거부, 초대 링크 미확인 등 회원의 사유로 인한 경우에는 계약기간이 연장되지 않습니다.
  • 3. 회사가 진행하는 프로모션에 따른 제 1항의 이용개시일은 프로모션을 따릅니다.
  • 4. 회원이 등록한 결제수단으로 정기결제일에 정상적인 결제가 되지 않은 경우, 이 이용계약은 당초 구매한 상품의 이용기간 만료일에 종료되고, 회원의 출입권한도 결제 완료된 이용기간 만료일 익일부터 해소됩니다.

제7조 제공 서비스 및 이용 권한

  • 1.회원은 다음에 따른 스플라운지패스가 제공하는 다음 각 호의 서비스를 이용할 수 있으며 구매 상품에 따라 예약 및 이용 가능한 공간과 서비스는 상이합니다. 정상적인 서비스 이용을 위하여 회원은 스파크플러스 어플리케이션에 가입하여야 합니다.
    • a. 스플라운지
      • i.회원은 구매한 멤버십에 해당하는 스플라운지패스 대상 지점의 스플라운지에 무제한 출입 가능합니다.
      • ii.스플라운지 지점은 다음의 링크(https://sparkplus.co/sploungepass/)에서 확인 가능하며, 멤버십 상품별로 이용할 수 있는 지점이 상이합니다. 스파크플러스는 건물 현황이나 지점 상황에 따라 이용 가능 지점을 추가 혹은 폐지하거나, 이용 가능 공간을 확대 혹은 축소할 수 있습니다. 단, 지점을 폐지하는 경우, 스파크플러스는 최소 30일 이상의 기간을 두고 이메일 및 안내문, 전용 어플리케이션 등을 통하여 공지합니다.
      • iii.회원은 스파크플러스 전용 어플리케이션을 이용하여 원하는 날짜와 지점을 선택한 후 출입을 위한 QR코드를 발급받아 해당 스플라운지에 출입할 수 있습니다.
      • iv.24시간 출입하여 이용이 가능하나, 일부 지점의 경우 이용 시간이 상이합니다.
        • 공덕역점, 마들역점, 왕십리역점, 영등포구청역점은 08:00 ~ 22:00 이용 가능
        • 단, 스파크플러스의 영업 상황 및 서비스 정책 변경, 이벤트, 행사, 안전 점검 등의 사유에 따라 지점별 이용시간이 조정될 수 있으며, 회사는 구체적인 변동 사항을 이메일 및 안내문, 전용 어플리케이션 등을 통해 공지할 수 있습니다.
    • b. 회의실 및 포커스룸
      • i.회원은 전용 어플리케이션을 이용하여 원하는 날짜와 시간 및 회의실을 선택하여 이용할 수 있으며, 1회 최대 2시간까지 예약 가능합니다.
      • ii.회의실 및 포커스룸은 멤버십 가입 시 생성한 계정에 부여된 기본 제공 크레딧(credit)을 사용해 예약이 가능합니다. 기본 제공 크레딧 소진 이후 회의실 및 포커스룸 이용을 희망할 경우, 크레딧을 추가 구매하여 이용할 수 있습니다.
        • 1. 스플라운지패스로 출입이 가능한 공간의 회의실과 포커스룸만 이용할 수 있습니다. 출입 권한이 없는 공간의 회의실과 포커스룸은 이용이 제한됩니다.
      • iii.이용 시간: 원칙적으로 24시간 이용이 가능하나, 일부 지점의 경우 이용 시간이 상이합니다.
        • 1. 공덕역점, 마들역점, 왕십리역점, 영등포구청역점은 08:00 ~ 22:00 이용 가능
        • 2. 단, 스파크플러스의 영업 상황 및 서비스 정책 변경, 이벤트, 행사, 안전 점검 등의 사유에 따라 지점별 이용시간이 조정될 수 있으며, 회사는 구체적인 변동 사항을 이메일 및 안내문, 전용 어플리케이션 등을 통해 공지할 수 있습니다.
      • iv.요금 체계: 30분 예약 단위로 크레딧이 부과되며, 회의실 및 포커스룸별로 부과되는 크레딧이 상이합니다. 회의실 및 포커스룸 예약율이 가장 높은 14시~16시에는 피크타임이 적용되어 이용 크레딧 및 별도 과금이 2배 할증됩니다.
        • 1. 피크타임 적용은 지점별로 상이할 수 있으며 지점 영업상황에 따라 변동될 수 있습니다. 회사는 피크타임의 변경이 발생할 경우 전용 어플리케이션을 통하여 회원에게 공지합니다.
    • c.크레딧(Credit)
      • i.회의실 및 포커스룸을 예약할 수 있도록 3크레딧이 매월 기본으로 제공됩니다.
      • ii.추가 구매는 기본으로 제공되는 크레딧을 소진 후에 가능합니다.
        • 1. 1 크레딧 당 11,000원(VAT 포함)
        • 2. 구매 당 최대 6크레딧 까지 구매 가능합니다.
      • iii.모든 크레딧(추가 구매한 크레딧의 잔여분을 포함합니다)은 이용 기간 내 미사용할 경우 이용 기간 종료 시 자동으로 소멸됩니다. 다음 이용 기간으로 이월이 불가합니다.
    • d.무인 사물함
      • i.유료 결제 회원에 한하여 회원 1인당 1개의 사물함만 이용이 가능합니다. 프로모션 등을 통해 제공 받은 무료 체험 기간에는 무인 사물함 이용이 불가합니다.
      • ii.회원은 멤버십 가이드 내 사물함 신청서를 접수하여 결제 후 무인 사물함을 이용할 수 있습니다. 회사는 사물함 신청서가 접수되면 회원에게 신청서 접수일 포함하여 정규 영업일 2일 내에 결제 안내 메일 및 결제 링크를 발송합니다. 회원이 결제 링크를 전달 받은 후 24시간 내에 결제가 완료되지 않을 경우 신청 내역이 자동 취소 됩니다.
      • iii.이용 시작일은 신청서 접수일을 기준으로 정규 영업일 2일 이후부터 시작됩니다. 사전 예약 및 결제 당일 이용 시작이 불가합니다.
      • iv.이용 시작일 이전에는 전액 환불이 가능하고, 이용 시작일 이후(당일 포함)에는 취소 및 환불이 불가합니다. 또한 이용 도중 무인 사물함 위치 변경도 불가합니다.
      • v.이용자가 있는 무인 사물함의 경우, 이용자에게 연장 결제 이용 등의 우선권이 있습니다.
      • vi.사물함 이용 기간 종료 후 개인 물품을 회수하지 않을 경우, 제 13조에 따라 관리자에 의해 폐기될 수 있고, 별도로 폐기 관련 비용 및 보관 비용이 부과될 수 있습니다.
      • vii.사용자 부주의에 의한 고장, 오염 등 발생하여 사물함이 훼손된 경우, 본 약관 제 20조에 따라 손해배상이 청구될 수 있습니다.
    • e. 회원전용 제휴 혜택 이용
    • f. 회의실 외 부대시설 예약 권한 (이벤트홀, 세미나룸, 웨비나룸, 스튜디오 등)
    • g. 스파크플러스가 주최하거나 스파크플러스 공간에서 회원 전용으로 진행되는 커뮤니티 이벤트에 유/무료로 참여할 수 있는 커뮤니티 이벤트 참여권한
  • 2. 회원은 스플라운지패스 대상 지점을 주소로 하는 사업자등록을 할 수 없습니다.
  • 3. 회사 운영 상 회원의 출입 및 회의실 사용을 허가할 수 없는 긴급한 사유(지점 공사, 감염병 확진자 및 확진자 동선에 포함되는 경우 등)가 있다면, 출입 및 회의실에 대하여 이용불가 조치가 가능하며, 이를 회원에게 고지할 수 있습니다.

제8조 최소사용 환경

  • 1.회원은 아래 각 호에 해당하는 최소 사용 환경 이상에서 서비스를 이용해야 합니다.
    • a. APP: Android 6.0 이상, iOS 12 이상
    • b. WEB : 크롬 브라우저
  • 2. 최소 사용 환경을 충족하지 못하는 환경에서 서비스를 이용할 경우, 이와 발생하는 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제9조 계정 관리

  • 1.회원은 서비스의 원활한 이용 및 회원의 정보보호, 서비스 이용안내 등의 편의를 위하여 회원이 등록한 이메일 주소를 계정으로 사용합니다.
  • 2.회사는 계정 정보를 통하여 당해 회원의 서비스 이용 가능여부 등 제반 이용자 관리 업무를 수행합니다.
  • 3.회원은 자신의 계정 정보가 타인에게 노출되지 않도록 철저히 관리해야 합니다. 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 책임을 지지 않습니다.

제10조 이용정책

  • 1. 회사의 이용정책은 다음 각 호와 같습니다.
    • a. 스플라운지패스를 통해 제공 받는 모든 서비스는 회원 본인만 이용할 수 있습니다.
    • b. 회원은 회원가입 정보와 상이한 회원에게 서비스 이용 권한 일체 및 일부를 대여, 양도, 공유할 수 없습니다.
    • c. 회원은 컴퓨터, 태블릿, 모바일 기기 및 기타 전자기기를 멀웨어, 바이러스, 스파이웨어, 웜, 트로이목마 등(이에 한하지 아니한다)에감염되어 있지 않은 상태를 유지하여야 하고 회사는 스파크플러스 네트워크 또는 다른 회원에게 위협이 될 수 있는 모든 기기를 위와 같은 감염 상태가 해소될 때까지 회사의 네트워크로부터 제거 또는 접속 차단할 수 있습니다.
    • d. 회원은 저작권법을 위반하는 등 타인 혹은 회사에 피해를 줄 수 있는 소프트웨어를 이용하지 않으며, 이에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
    • e. 회원은 회의실을 예약한 경우에 한해 방문객 초대가 가능합니다. 단, 방문객의 인원은 예약한 그 회의실의 수용 인원수를 초과할 수 없습니다.
    • f. 방문객은 회원의 초대에 응하여 회의실을 이용할 목적으로 스플라운지패스 대상 지점을 방문하는 경우가 아닌 한, 회사의 사전 승인 없이 스플라운지패스 대상 지점을 이용할 수 없습니다. 또한 방문객은 회원이 예약한 시간까지만 이용이 가능하며, 초대한 회의실을 제외한 공간 이용이 불가합니다. 방문객이 예약하지 않은 시간에 이용하거나 회의실이 아닌 다른 공간을 이용할 경우 스파크플러스 직원이 이용을 제지할 수 있습니다.
    • g. 회원은 스플라운지패스 대상 지점 내 모든 곳에서 전열기구 및 취사기구를 이용할 수 없습니다.
    • h. 회원이 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제2조 제2호의 제1급감염병 확진판정을 받은 경우 제1급감염병 검사대상임을 관련 기관에서 통지받은 사실 및 그 검사결과를 스파크플러스에 통지하여야 합니다.
    • i. 회원은 법령과 규정의 방역지침 및 회사의 방역지침을 준수하여야 합니다.
  • 2. 회사가 입주한 건물의 관리규정은 이 약관에 일부로 간주합니다.
  • 3. 회원은 회원의 방문객이 이용정책을 준수하도록 관리 및 감독하여야 합니다. 회원 또는 회원의 방문객이 이를 준수하지 않을 때에는 회사는 회원에게 기한을 정하여 시정 요청하거나 서면경고를 줄 수 있으며, 회원은 시정 요청을 받은 기한 내 위반사항을 시정하여야 합니다.
  • 4. 회사는 제1항의 이용정책 외 지점별 건물 현황 등에 따라 다른 정책을 도입할 수 있으며, 이를 이메일 및 안내문, 전용 어플리케이션 등을 통하여 통지합니다.
  • 5. 프로모션의 정책 및 안내사항과 스플라운지패스 이용 약관이 상충될 경우, 프로모션의 정책 및 안내사항을 우선 적용합니다.

제11조 금지행위

  • 1.다음 각호의 행위는 금지되며, 회원은 회원의 방문객 등이 다음과 같은 행위를 하지 않도록 관리·감독하여야 합니다.
    • a. 스플라운지패스 대상 지점의 좌석을 회원 본인이 아닌 방문객이 이용하는 행위
    • b. 회사 방침에 따라 요구되는 추가 절차를 거치지 않고 방문객을 출입시키는 행위
    • c. 회의실 및 부대시설을 예약 없이 사용하는 행위
    • d. 회사의 사전 동의를 얻지 않고 1인 이상의 방문객을 동반하거나 스플라운지 내에서 다른 회원 또는 그 회원의 방문객을 대상으로 영업 활동을 한 경우
    • e. 스플라운지에 1인이 3석 이상 과도한 좌석을 차지하거나, 개인 물품을 장시간 방치하여 다른 회원의 이용에 불편을 미치는 행위
    • f. 스파크플러스가 허용하지 않는 개인 물품(예: 회원 본인 소유의 모니터, 데스크탑, 스피커 등을 의미하며, 이에 한정하지 않습니다)을 라운지에서 설치하여 이용하는 행위
    • g. 인화성 있는 물품, 기타 인체에 유해한 물품을 반입 또는 보관하는 등 회사 및 회원의 안전에 위험을 초래하는 행위
    • h. 회사의 사전 동의없이 광고물 등을 설치 및 게시하는 행위
    • i. 지정된 흡연공간이 아닌 스플라운지패스 대상 지점의 공간(건물계단 등을 포함하고, 이에 한하지 아니함)에서 흡연(전자담배 포함) 등 악취, 소음, 진동 등을 발생시키는 행위
    • j. 스플라운지패스 대상 지점에 주류를 반입하고 섭취하는 행위
    • k. 스플라운지패스 대상 지점에서 숙식을 하는 행위
    • l. 스플라운지패스 대상 지점에 설치된 구조물, 기구, 혹은 시설물을 파손, 훼손, 이동 또는 변경하는 행위
    • m. 기타 회사나 다른 회원, 회원 관련자, 회원의 방문객 또는 회원의 재산에 위험을 초래하는 행위
    • n. 회사 및 회사 직원의 전화번호, 이메일 등을 무단으로 사용하여 회사를 사칭하거나 회사의 명예, 이미지를 훼손하는 행위
    • o. 스파크플러스 커뮤니티에서 자신을 허위로 표시하는 행위
    • p. 회사가 제공하는 유/무선 네트워크 외 회원이 별도의 네트워크를 설치하는 행위
    • q. 타인의 지식재산을 무단으로 복제하는 등 사용하는 행위 (본 조항은 본 계약 종료 이후에도 적용됩니다.)
    • r. 회사의 상표, 서비스표, 로고 등 기타 지식재산을 무단으로 변경, 복사, 사용하는 행위 (본 조항은 본 계약 종료 이후에도 적용됩니다.)
    • s. 반려동물을 동행하여 출입하는 행위
    • t. 다른 회원, 회원의 소속원, 방문객 또는 재산에 지장을 초래하거나 위험할 것으로 합리적으로 예상할 수 있는 행위
    • u. 기타 다른 회원의 공간 이용을 방해하거나 다른 회원에게 불쾌감 또는 혐오감을 주는 행위
  • 2. 회원이 제1항의 금지사항을 위반하였을 경우, 회사는 회원에게 기한을 정하여 시정요청을 하거나 서면경고를 줄 수 있으며, 이러한 시정 요청을 받은 회원은 요청 받은 기한 내 위반사항을 시정하여야 합니다.

제12조 성희롱 등 금지

  • 1.회원은 스파크플러스의 임직원에 대하여 성적 언동 등으로 성적 불쾌감 또는 굴욕감을 느끼게 하는 일체의 행위를 하여서는 아니됩니다.
  • 2.회원은 스파크플러스의 임직원에 대하여 폭언, 폭행, 그 밖에 적정 범위를 벗어난 신체적·정신적 고통을 유발하는 행위를 하여서는 아니됩니다.
  • 3.회원은 회원의 방문객이 제1항 및 제2항을 위반하지 아니하도록 관리, 감독할 책임을 부담합니다.

제13조 대상공간의 원상회복

  • 1.회원은 본 이용 기간이 종료됨과 동시에 스파크플러스의 허락 없이 설치한 물건 등을 철거해야하며 가구, 비품 등 회원 소유의 물건을 즉시 반출해야 합니다.
  • 2.이용 기간 내 스파크플러스와 협의 하에 인테리어를 변경하거나 시설을 설치한 경우 회원은 본 이용 기간이 종료됨과 동시에 본래의 상태로 원상회복을 해야 합니다.
  • 3.회원이 전항의 원상회복의무를 하지 않을 경우 스파크플러스가 대신 지출한 원상회복 비용을 회원이 전부 배상해야 합니다.
  • 4.스파크플러스는 회원과 별도의 협의가 없는 경우에는 본 이용 기간 종료 후에 남아 있는 회원의 소유물에 대한 어떠한 보관 의무가 없으며 분실 시 이를 보상할 의무가 없습니다.
  • 5.회원이 이용 종료 후 남기고 간 물건에 대한 수령 고지를 2회 이상 통지하였으나 이를 찾아가지 않을 경우 폐기 가능합니다. 발생한 폐기물을 일주일 이내 수거 안할 시, 폐기 관련 비용 및 보관 비용이 부과될 수 있습니다.
  • 6.회원의 우편물이 스파크플러스로 송달되는 경우 스파크플러스는 우편물에 대한 보관 의무가 없으므로 이를 폐기할 수 있습니다.

제14조 계약의 해지

  • 1. 회원은 언제라도 본 이용계약의 해지를 요청할 수 있으며, 이러한 해지 요청은 스파크플러스가 정한 방법(스파크플러스 어플리케이션 내 해지 신청서)으로 하여야 합니다.
  • 2. 멤버십 서비스를 사용하지 않고 해지 신청을 접수할 경우, 당월 결제 금액 환불이 진행되나 해지 신청을 접수한 시점에 따라 취소 수수료가 부과되어 수수료 금액을 공제한 금액이 환불됩니다.
    • a. 이용 시작일 이전 접수의 경우: 취소 수수료 없음
    • b. 이용 시작일로부터 7일 이내 접수의 경우: 취소 수수료 없음
    • c. 이용 시작일로부터 8일 이후 접수의 경우: 취소 수수료 부과(당월 결제 금액의 10%)
  • 3. 멤버십 서비스를 사용한 후 해지 신청을 접수할 경우, 당월 해지는 불가합니다. 익월 자동 결제 예정건부터 해지 예약으로 처리되며, 당월 결제한 이용 기간까지 멤버십 서비스를 이용할 수 있습니다.
    • a. 멤버십 서비스 이용 유무의 판단 기준은 방문 및 회의실 예약 여부와 제휴 혜택 신청 여부입니다.
    • b. 당월 예약이나 혜택 신청 내역이 확인될 경우, 당월 멤버십 서비스 사용으로 판단됩니다.
    • c. 방문 및 회의실 예약 후 취소한 경우는 사용으로 보지 않습니다.
      • i.예약 취소 가능 기한: 방문일 D-1, 회의실 시작 시간 5분 전까지
  • 4. 회사는 회원에게 다음 각호의 사유가 발생한 때에는 이용계약을 즉시 해지할 수 있습니다.
    • a. 회원이 본 약관 제4조 제2항을 위반하여 기업 고객이 가입하여 이용하는 경우
    • b. 회원이 본 약관 제5조 제2항을 위반하여 타인 명의의 신용카드 및 체크카드 등을 이용하여 회원십서비스 이용료를 결제한 경우
    • c. 회원이 제한대상업종 또는 관련 업종을 밝히지 아니하고 영위한 경우
    • d. 회원이 만 19세 미만인 청소년인 경우
    • e. 회원이 출입 불가능한 층(F)에 출입하거나, 지정된 일자가 아닌 일자에 사용하는 행위
    • f. 회사의 사전 동의를 얻지 않고 1인 이상의 방문객을 동반하거나 스플라운지 내에서 다른 회원 또는 그 회원의 방문객을 대상으로 영업 활동을 한 경우
    • g. 회원이 위 제10조, 제11조 외 이용정책을 위반하거나 금지행위를 한 후, 시정기한 내 위반사항을 시정하지 아니한 경우
    • h. 회원이 이용정책 또는 금지행위의 위반을 이유로 2회 이상 서면경고를 받은 경우
    • i. 회원이 제12조의 성희롱 등 금지 등 본 계약상 의무를 위반한 경우
    • j. 제17조의 비밀유지의무를 위반한 경우
    • k. 구독 갱신 시 카드 결제 실패 등의 사유로 미결제인 상태에서 스플라운지를 이용하는 경우
  • 5. 회사가 제4항에 따라 본 이용 계약을 해지한 경우, 회원은 회사 또는 제3자에게 발생한 손해를 모두 배상하여야 하고, 추후 서비스 재계약 및 이용이 제한될 수 있습니다. 또한 잔여기간에 대한 환불은 불가합니다.

제15조 ‘스플라운지패스’ 서비스 제공의 중단

  • 1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
    • a.서비스용 설비의 점검, 교체 및 고장, 보수 등 공사로 인하여 부득이한 경우
    • b.전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
    • c.제3자의 귀책사유로 인해 불가피한 서비스 제공 제한 사항이 발생하는 경우
    • d.기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우
  • 2. 국가비상 사태, 법령에 근거한 국가 및 지방자치단체의 간섭, 긴급한 안전 조치, 정전, 천재지변으로 인한 서비스 설비의 장애, 감염병, 또는 이에 준하는 불가항력적 사유로 인해 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
  • 3. 회사는 제 1항 및 2항의 규정에 의하여 서비스 제공을 중단하는 경우, 제공이 중단되기 전에 사유 및 제한 기간 등을 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다. 통지는 ‘아이디’로 등록한 이메일, 회원가입 시 등록한 연락처, 어플리케이션 내 공지 등을 통해서 할 수 있습니다.

제16조 회사의 책임 제한 및 면책 조항

  • 1. 회사는 제 15조에 해당하는 사유로 서비스를 중단하는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  • 2. 회원은 제 15조에 해당하는 사유로 서비스를 제공받지 못한 경우에 멤버십을 해지할 수 있으나, 이 경우 회원은 회사에 대하여 당월 결제 금액 이외에 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다. 멤버십을 해지하는 경우 회사는 당월 결제 금액을 환불하고 이 때 회원이 제공 받은 프로모션 혜택은 모두 소멸됩니다.
  • 3. 회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 제공의 제한, 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
    • a.회원의 감염병, 질병, 사고 등(이에 한정하지 않음) 개인적인 사정으로 이용이 불가한 경우에 대한 기간 연장 및 환불은 불가합니다.
  • 4. 회사는 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 가입자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  • 5. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자간에 본 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 책임지지 않습니다.

제17조 지점의 유지보수

  • 1. 회사는 스플라운지의 보존상태 검사, 위생, 방화, 방범 구호 등에 필요한 조치를 위한 범위에 한하여 회원의 스플라운지의 이용을 제한할 수 있습니다.
  • 2. 회사는 보존상태 검사, 위생, 방화, 방범 구호, 시설 유지보수 등에 필요한 조치를 위하여 계약한 업체에 스플라운지 라운지에 대한 출입권한을 부여할 수 있으며, 회원은 이에 적극 협조하여야 합니다.

제18조 보안 CCTV의 운영

회사는 회원들의 안전과 보안을 위해 필요한 경우 CCTV를 설치 및 열람할 수 있으나, 회원은 법령상 허용되는 경우를 제외하고는 CCTV 열람 신청을 할 수 없습니다.

제19조 비밀유지 의무

  • 1. 회원은 본 스플라운지패스를 이용하는 과정에서 취득한 스파크플러스의 입주사의 공개되지 아니한 일체의 정보를 외부에 누설해서는 안됩니다.
  • 2. 회원은 회사와 별도 협의를 거쳐 적용 받는 제휴 혜택 내용이나 할인가 등 비공개된 정보를 외부에 공개해서는 안됩니다.
  • 3. 위 1,2항을 위반할 경우, 회사는 서비스 제공을 거절할 수 있으며, 스파크플러스 입주사 또는 스파크플러스가 손해를 입은 경우 회원은 이에 대한 배상책임을 집니다.

제20조 손해배상

  • 1. 회원, 방문객 기타 회원의 관련자가 고의 또는 과실로 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하는 경우, 회원은 즉시 회사에 그 사실을 통보하고, 회사 및 제3자에게 발생한 재산상, 신체상 피해를 원상복구 및 손해배상하여야 할 책임이 있습니다.
    • a.스파크플러스 공간이 소재한 건물 자체, 스파크플러스 공간 내 시설, 회사나 다른 회원 등 기타 제3자의 재산을 훼손하거나 파손하는 경우
    • b.회사 임직원, 다른 회원, 다른 회원의 방문객 등 제3자의 생명, 신체에 손해를 발생시킨 경우
    • c.회원이 법령과 규정의 방역 지침 및 회사의 방역지침을 준수하지 않아 다른 회원과 회사에 손해를 끼친 경우,
    • d.기타 위 a부터 c까지 사유에 준하는 경우
  • 2. 본 약관 제4조 2항에 따라 결제수단의 명의자가 실제 상품을 이용하는 회원과 다를 경우 스파크플러스는 이로 인하여 발생하는 모든 손해에 대하여 회원에게 청구할 수 있습니다.
  • 3. 회원, 회원 관련자 및 회원이 초대한 방문객들 간에 다툼, 성희롱 등을 포함한 상호 마찰이 발생하는 경우, 회사는 위 다툼에 관여·중재하지 않으며, 다툼으로 인하여 발생한 손해는 전적으로 회원 및 다툼의 당사자가 책임집니다.
  • 4. 회원이 스플라운지패스 이용 도중 회사의 고의 또는 과실로 재물의 파손 등의 손해를 입은 경우에는 회사에 손해배상을 청구할 수 있습니다.
  • 5. 회원은 본 계약이 종료된 후 무단으로 스파크플러스 공간 및 서비스를 이용할 수 없으며, 이를 위반한 경우, “스플라운지패스(정가 기준)” 1개월 회원료를 일할계산한 금액의 10배를 손해배상액의 예정액으로 스파크플러스에 배상하여야 합니다.

제21조 권리양도 금지

  • 1. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 본 계약상의 권리 및 의무를 제3자에게 양도 또는 담보로 제공할 수 없으며, 다른 사람으로 하여금 이용하도록 할 수 없습니다.
  • 2. 회사는 회사의 관계회사나 제3자를 통해 본 계약의 의무를 이행할 수 있습니다.
  • 3. 본 계약으로 회원은 스플라운지패스의 이용권과 관련하여 회사로부터 일정 서비스를 받을 권리 외에는 어떠한 권리도 취득하지 아니합니다. 명시적으로 달리 정하지 않는 이상, 본 계약의 체결만으로는 본 계약에 따른 법률관계 외 양 당사자 간에 어떠한 제휴, 대리, 보증 등의 관계는 성립하지 아니합니다.

제22조 약관의 변경

  • 1. 합리적인 사유가 발생할 경우 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  • 2. 제 1항에 따라 회사가 약관을 개정할 경우 적용 일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트에 그 적용일자 7일(다만, 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일) 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 이 경우 ‘회원’이 명시적으로 거부의사를 표명하지 않을 경우에는 약관 개정에 동의한 것으로 간주됩니다.
  • 3. 공지된 약관 변경 내용에 대해 회원이 동의하지 않을 경우 언제든 약관 동의를 철회할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제23조 준거법 및 관할법원

  • 1. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
  • 2. 이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우 대한민국법을 준거법으로 하며, 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.

이용약관 변경공고일자 : 2023년 01월 3일

이용약관 시행일자 : 2023년 01월 10일

스플라운지패스 이용약관

제1조 목적

이 이용약관(이하 “약관”)은 스파크플러스 주식회사(이하 “회사”)와 이용 고객(이하 “회원”) 간에 회사가 운영·제공하는 스플라운지패스의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • 1. “회원”이란 이 약관에 동의하고 매월 자동 결제되는 스플라운지패스 서비스를 구독하는 만 19세 이상의 이용자를 말합니다.
  • 2. “스플라운지패스”란 스파크플러스의 스플라운지 지점을 이용할 수 있는 월간 비즈니스 라운지 멤버십 서비스를 의미합니다.
  • 3. “스플라운지 지점”이란 스플라운지 전용지점 내에 스플라운지패스 소지자가 사용할 수 있는 업무가 가능한 공간 및 회의실 등 지정 공간을 의미합니다.
  • 4. “정규 영업시간”이라 함은 일반적으로 한국 표준 시간대를 기준으로 정규 영업일의 09:00부터 18:00까지를 의미합니다.
  • 5. “정규 영업일”이란 휴무일, 공휴일이 아닌 모든 평일을 의미합니다.
  • 6. “이용 개시일”이란 이용자가 멤버십 구매 즉시 결제를 완료한 후 직접 서비스 이용 개시를 지정하는 날짜를 의미합니다. 결제 완료일 기준 다음 날부터 주말 및 법정 공휴일을 제외한 5일 이내에서 선택 가능합니다.
  • 7. “제한대상업종”이란 다단계 및 네트워크 마케팅, 가상화폐 판매 및 투자, 강의, 진료, 매매, 스파크플러스 공간 내에서 불특정인을 상대로 하는 영업, 종교 등 다른 회원의 이용에 지장을 주거나 줄 수 있다고 판단되는 업종 또는 스파크플러스나 다른 회원의 이미지 훼손을 초래할 수 있는 업종을 의미합니다.

제3조 멤버십의 종류

  • 1. 멤버십의 종류는 다음과 같습니다. 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    구분싱글패스올 패스
    정상가월 159,000원~
    (지점별 상이)
    월 399,000원
  • 2. 본조 1항의 경우, 회사의 프로모션 제공 여부에 따라 실 결제 요금이 달라질 수 있으며, 구체적인 싱글패스의 지점별 요금은 다음의 링크(https://sparkplus.co/sploungepass/) 등의 별도페이지에서 확인 가능합니다.

제4조 이용 계약의 성립

회원이 회사 웹사이트 또는 어플리케이션, 기타 채널을 통해 상품을 선택하고 결제를 완료함으로써 스플라운지패스 이용계약은 성립하며 이용자가 지정한 이용개시일에 이용이 개시됩니다.

제5조 결제 수단 및 결제일자 등

  • 1. 회원은 스플라운지패스 이용을 위해 결제 수단 및 결제 정보를 입력하고 이용료를 결제하여야 하며, 이용료는 월 단위로 정기 결제됩니다.
  • 2. 회원은 회원의 명의로 된 개인신용카드 및 체크카드만을 결제수단으로 등록 및 이용하여야 합니다. 본인 명의가 아닌 법인카드, 가족카드 등으로 결제수단으로 등록 및 이용하는 경우 서비스 이용이 제한됩니다.
  • 3. 회원이 가장 마지막으로 등록한 결제 수단을 기준으로 본 서비스의 모든 정기 결제가 이루어집니다.
  • 4. 정기 결제일은 회원이 본 서비스 가입 시 선택한 이용개시일에 해당하는 일자로 자동 설정됩니다. 다만, 특정 월에 결제일이 존재하지 않는 경우, 해당 월에 한하여 말일에 결제됩니다. (예를 들어, 1월 31일 가입자의 정기 결제일은 2월 28일, 3월 31일, 4월 30일 등).
  • 5. 회사는 정기 결제가 이루어지면 회원에게 결제 내용을 문자, 메일 등 전자적 매체나 방식을 이용하여 통지합니다. 단, 멤버십 회원의 명시적인 동의가 있는 경우에는 위 통지를 생략할 수 있습니다.
  • 6. 회원이 등록한 결제정보가 어떠한 사유로든 유효하지 않게 되어 정상적으로 결제가 이루어지지 아니하고, 회사가 멤버십 회원에게 본 조의 5항의 통지수단으로 재결제기한을 통지하였음에도 불구하고 재결제기한까지 결제정보가 정상화되지 않는 경우, 재결제 실패 익일 이용계약이 자동으로 해지됩니다.
  • 7. 회원이 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전부 회원이 부담합니다.

제6조 이용 기간

  • 1. 이용자는 결제 완료일 기준 다음 날부터 주말 및 법정 공휴일을 제외한 5일 이내에서 이용개시일을 지정할 수 있습니다. 회사는 이용자가 지정한 이용개시일에 이용권한을 부여하며 스파크플러스 어플리케이션에 이용자를 초대하여 지점 출입, 회의실 예약 등 스플라운지패스 서비스를 이용 가능하도록 합니다.
  • 2. 제1항의 경우, 초대 지연 등 회사의 귀책사유로 인하여 스플라운지패스 가입자가 서비스의 정상적 이용이 불가능한 경우 계약기간은 정상적 서비스 이용이 불가했던 기간만큼 연장됩니다. 단, 가입자의 이메일 주소 오류 및 수신 거부, 초대 링크 미확인 등 회원의 사유로 인한 경우에는 계약기간이 연장되지 않습니다.
  • 3. 회사가 진행하는 프로모션에 따른 제 1항의 이용개시일은 프로모션을 따릅니다.
  • 4. 회원이 등록한 결제수단으로 정기결제일에 정상적인 결제가 되지 않은 경우, 이 이용계약은 당초 구매한 상품의 이용기간 만료일에 종료되고, 회원의 출입권한도 결제 완료된 이용기간 만료일 익일부터 해소됩니다.

제7조 제공 서비스 및 이용 권한

  • 1.회원은 다음에 따른 스플라운지패스가 제공하는 다음 각 호의 서비스를 이용할 수 있으며 구매 상품에 따라 예약 및 이용 가능한 공간과 서비스는 상이합니다. 정상적인 서비스 이용을 위하여 회원은 스파크플러스 어플리케이션에 가입하여야 합니다.
    • a. 스플라운지
      • i.회원은 구매한 멤버십에 해당하는 스플라운지패스 대상 지점의 스플라운지에 무제한 출입 가능합니다.
      • ii.스플라운지 지점은 다음의 링크(https://sparkplus.co/sploungepass/)에서 확인 가능하며, 멤버십 상품별로 이용할 수 있는 지점이 상이합니다. 스파크플러스는 홈페이지의 공지를 통하여, 지점을 추가 및 폐지할 수 있습니다. 단, 지점을 폐지하는 경우, 스파크플러스는 최소 30일 이상의 기간을 두고 홈페이지 등을 통하여 공지합니다.
      • iii.회원은 스파크플러스 전용 어플리케이션을 이용하여 원하는 날짜와 지점을 선택한 후 출입을 위한 QR코드를 발급받아 해당 스플라운지에 출입할 수 있습니다.
      • iv.24시간 출입하여 이용이 가능하나, 일부 지점의 경우 이용 시간이 상이합니다.
        • 공덕역점, 마들역점, 왕십리역점, 영등포구청역점은 08:00 ~ 22:00 이용 가능
        • 단, 스파크플러스의 영업 상황 및 서비스 정책 변경, 이벤트, 행사, 안전 점검 등의 사유에 따라 지점별 이용시간이 조정될 수 있으며, 회사는 구체적인 변동 사항을 이메일 및 안내문, 전용 어플리케이션 등을 통해 공지할 수 있습니다.
    • 회의실 및 포커스룸
      • i.회원은 전용 어플리케이션을 이용하여 원하는 날짜와 시간 및 회의실을 선택하여 이용할 수 있으며, 1회 최대 2시간까지 예약 가능합니다.
      • ii.회의실 및 포커스룸은 멤버십 가입 시 생성한 계정에 부여된 기본 제공 크레딧(credit)을 사용해 예약이 가능합니다. 기본 제공 크레딧 소진 이후 회의실 및 포커스룸 이용을 희망할 경우, 크레딧을 추가 구매하여 이용할 수 있습니다.
        • 1. 스플라운지패스로 출입이 가능한 공간의 회의실과 포커스룸만 이용할 수 있습니다. 출입 권한이 없는 공간의 회의실과 포커스룸은 이용이 제한됩니다.
      • iii.이용 시간: 원칙적으로 24시간 이용이 가능하나, 일부 지점의 경우 이용 시간이 상이합니다.
        • 1. 공덕역점, 마들역점, 왕십리역점, 영등포구청역점은 08:00 ~ 22:00 이용 가능
        • 2. 단, 스파크플러스의 영업 상황 및 서비스 정책 변경, 이벤트, 행사, 안전 점검 등의 사유에 따라 지점별 이용시간이 조정될 수 있으며, 회사는 구체적인 변동 사항을 이메일 및 안내문, 전용 어플리케이션 등을 통해 공지할 수 있습니다.
      • iv.요금 체계: 30분 예약 단위로 크레딧이 부과되며, 회의실 및 포커스룸별로 부과되는 크레딧이 상이합니다. 회의실 및 포커스룸 예약율이 가장 높은 14시~16시에는 피크타임이 적용되어 이용 크레딧 및 별도 과금이 2배 할증됩니다.
        • 1. 피크타임 적용은 지점별로 상이할 수 있으며 지점 영업상황에 따라 변동될 수 있습니다. 회사는 피크타임의 변경이 발생할 경우 전용 어플리케이션을 통하여 회원에게 공지합니다.
    • c.크레딧(Credit)
      • i.회의실 및 포커스룸을 예약할 수 있도록 3크레딧이 매월 기본으로 제공됩니다.
      • ii.추가 구매는 기본으로 제공되는 크레딧을 소진 후에 가능합니다.
        • 1. 1 크레딧 당 11,000원(VAT 포함)
        • 2. 구매 당 최대 6크레딧 까지 구매 가능합니다.
      • iii.모든 크레딧(추가 구매한 크레딧의 잔여분을 포함합니다)은 이용 기간 내 미사용할 경우 이용 기간 종료 시 자동으로 소멸됩니다. 다음 이용 기간으로 이월이 불가합니다.
    • d.무인 사물함
      • i.유료 결제 회원에 한하여 회원 1인당 1개의 사물함만 이용이 가능합니다. 프로모션 등을 통해 제공 받은 무료 체험 기간에는 무인 사물함 이용이 불가합니다.
      • ii.회원은 멤버십 가이드 내 사물함 신청서를 접수하여 결제 후 무인 사물함을 이용할 수 있습니다. 회사는 사물함 신청서가 접수되면 회원에게 신청서 접수일 포함하여 정규 영업일 2일 내에 결제 안내 메일 및 결제 링크를 발송합니다. 회원이 결제 링크를 전달 받은 후 24시간 내에 결제가 완료되지 않을 경우 신청 내역이 자동 취소 됩니다.
      • iii.이용 시작일은 신청서 접수일을 기준으로 정규 영업일 2일 이후부터 시작됩니다. 사전 예약 및 결제 당일 이용 시작이 불가합니다.
      • iv.이용 시작일 이전에는 전액 환불이 가능하고, 이용 시작일 이후(당일 포함)에는 취소 및 환불이 불가합니다. 또한 이용 도중 무인 사물함 위치 변경도 불가합니다.
      • v.이용자가 있는 무인 사물함의 경우, 이용자에게 연장 결제 이용 등의 우선권이 있습니다.
      • vi.사물함 이용 기간 종료 후 개인 물품을 회수하지 않을 경우, 제 13조에 따라 관리자에 의해 폐기될 수 있고, 별도로 폐기 관련 비용 및 보관 비용이 부과될 수 있습니다.
      • vii.사용자 부주의에 의한 고장, 오염 등 발생하여 사물함이 훼손된 경우, 본 약관 제 20조에 따라 손해배상이 청구될 수 있습니다.
    • e.회원전용 제휴 혜택 이용
    • f.회의실 외 부대시설 예약 권한 (이벤트홀, 세미나룸, 웨비나룸, 스튜디오 등)
    • g.스파크플러스가 주최하거나 스파크플러스 공간에서 회원 전용으로 진행되는 커뮤니티 이벤트에 유/무료로 참여할 수 있는 커뮤니티 이벤트 참여권한
  • 2. 회원은 스플라운지패스 대상 지점을 주소로 하는 사업자등록을 할 수 없습니다.
  • 3. 회사 운영 상 회원의 출입 및 회의실 사용을 허가할 수 없는 긴급한 사유(지점 공사, 감염병 확진자 및 확진자 동선에 포함되는 경우 등)가 있다면, 출입 및 회의실에 대하여 이용불가 조치가 가능하며, 이를 회원에게 고지할 수 있습니다.

제8조 최소사용 환경

  • 1.회원은 아래 각 호에 해당하는 최소 사용 환경 이상에서 서비스를 이용해야 합니다.
    • a. APP: Android 6.0 이상, iOS 12 이상
    • b. WEB : 크롬 브라우저
  • 2. 최소 사용 환경을 충족하지 못하는 환경에서 서비스를 이용할 경우, 이와 발생하는 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제9조 계정 관리

  • 1.회원은 서비스의 원활한 이용 및 회원의 정보보호, 서비스 이용안내 등의 편의를 위하여 회원이 등록한 이메일 주소를 계정으로 사용합니다.
  • 2.회사는 계정 정보를 통하여 당해 회원의 서비스 이용 가능여부 등 제반 이용자 관리 업무를 수행합니다.
  • 3.회원은 자신의 계정 정보가 타인에게 노출되지 않도록 철저히 관리해야 합니다. 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 책임을 지지 않습니다.

제10조 이용정책

  • 1. 회사의 이용정책은 다음 각 호와 같습니다.
    • a.회원은 회원가입 정보와 상이한 회원에게 서비스 이용 권한 일체 및 일부를 대여, 양도, 공유할 수 없습니다.
    • b.회원은 컴퓨터, 태블릿, 모바일 기기 및 기타 전자기기를 멀웨어, 바이러스, 스파이웨어, 웜, 트로이목마 등(이에 한하지 아니한다)에감염되어 있지 않은 상태를 유지하여야 하고 회사는 스파크플러스 네트워크 또는 다른 회원에게 위협이 될 수 있는 모든 기기를 위와 같은 감염 상태가 해소될 때까지 회사의 네트워크로부터 제거 또는 접속 차단할 수 있습니다.
    • c.회원은 저작권법을 위반하는 등 타인 혹은 회사에 피해를 줄 수 있는 소프트웨어를 이용하지 않으며, 이에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
    • d.회원은 회의실을 예약한 경우에 한해 방문객 초대가 가능합니다. 단, 방문객의 인원은 예약한 그 회의실의 수용 인원수를 초과할 수 없습니다.
    • e.방문객은 회원의 초대에 응하여 회의실을 이용할 목적으로 스플라운지패스 대상 지점을 방문하는 경우가 아닌 한, 회사의 사전 승인 없이 스플라운지패스 대상 지점을 이용할 수 없습니다. 또한 방문객은 회원이 예약한 시간까지만 이용이 가능하며, 초대한 회의실을 제외한 공간 이용이 불가합니다. 방문객이 예약하지 않은 시간에 이용하거나 회의실이 아닌 다른 공간을 이용할 경우 스파크플러스 직원이 이용을 제지할 수 있습니다.
    • f.회원은 스플라운지패스 대상 지점 내 모든 곳에서 전열기구 및 취사기구를 이용할 수 없습니다.
    • g.회원이 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 제2조 제2호의 제1급감염병 확진판정을 받은 경우 제1급감염병 검사대상임을 관련 기관에서 통지받은 사실 및 그 검사결과를 스파크플러스에 통지하여야 합니다.
    • h.회원은 법령과 규정의 방역지침 및 회사의 방역지침을 준수하여야 합니다.
  • 2. 회사가 입주한 건물의 관리규정은 이 약관에 일부로 간주합니다.
  • 3. 회원은 회원의 방문객이 이용정책을 준수하도록 관리 및 감독하여야 합니다. 회원 또는 회원의 방문객이 이를 준수하지 않을 때에는 회사는 회원에게 기한을 정하여 시정 요청하거나 서면경고를 줄 수 있으며, 회원은 시정 요청을 받은 기한 내 위반사항을 시정하여야 합니다.
  • 4. 회사는 제1항의 이용정책 외 지점별 건물 현황 등에 따라 다른 정책을 도입할 수 있으며, 이를 이메일 및 안내문, 전용 어플리케이션 등을 통하여 통지합니다.
  • 5. 프로모션의 정책 및 안내사항과 스플라운지패스 이용 약관이 상충될 경우, 프로모션의 정책 및 안내사항을 우선 적용합니다.

제11조 금지행위

  • 1.다음 각호의 행위는 금지되며, 회원은 회원의 방문객 등이 다음과 같은 행위를 하지 않도록 관리·감독하여야 합니다.
    • a.인화성 있는 물품, 기타 인체에 유해한 물품을 반입 또는 보관하는 등 회사 및 회원의 안전에 위험을 초래하는 행위
    • b.회사의 사전 동의없이 광고물 등을 설치 및 게시하는 행위
    • c.지정된 흡연공간이 아닌 스플라운지패스 대상 지점의 공간(건물계단 등을 포함하고, 이에 한하지 아니함)에서 흡연(전자담배 포함) 등 악취, 소음, 진동 등을 발생시키는 행위
    • d.스플라운지패스 대상 지점에 주류를 반입하고 섭취하는 행위
    • e.스플라운지패스 대상 지점에서 숙식을 하는 행위
    • f.스플라운지패스 대상 지점에 설치된 구조물, 기구, 혹은 시설물을 파손, 훼손, 이동 또는 변경하는 행위
    • g.기타 회사나 다른 회원, 회원 관련자, 회원의 방문객 또는 회원의 재산에 위험을 초래하는 행위
    • h.회사 및 회사 직원의 전화번호, 이메일 등을 무단으로 사용하여 회사를 사칭하거나 회사의 명예, 이미지를 훼손하는 행위
    • i.스파크플러스 커뮤니티에서 자신을 허위로 표시하는 행위
    • j.회사가 제공하는 유/무선 네트워크 외 회원이 별도의 네트워크를 설치하는 행위
    • k.타인의 지식재산을 무단으로 복제하는 등 사용하는 행위 (본 조항은 본 계약 종료 이후에도 적용됩니다.)
    • l.회사의 상표, 서비스표, 로고 등 기타 지식재산을 무단으로 변경, 복사, 사용하는 행위 (본 조항은 본 계약 종료 이후에도 적용됩니다.)
    • m.회사 방침에 따라 요구되는 추가 절차를 거치지 않고 스플라운지에 방문객을 출입시키는 행위
    • n.회의실 및 부대시설을 예약 없이 사용하는 행위
    • o.회사의 사전 동의를 얻지 않고 1인 이상의 방문객을 동반하거나 스플라운지 내에서 다른 회원 또는 그 회원의 방문객을 대상으로 영업 활동을 한 경우
    • p.반려동물을 동행하여 출입하는 행위
    • q.스플라운지에 1인이 3석 이상 과도한 좌석을 차지하거나, 개인 물품을 장시간 방치하여 다른 회원의 이용에 불편을 미치는 행위
    • r.다른 회원, 회원의 소속원, 방문객 또는 재산에 지장을 초래하거나 위험할 것으로 합리적으로 예상할 수 있는 행위
    • s.기타 다른 회원의 공간 이용을 방해하거나 다른 회원에게 불쾌감 또는 혐오감을 주는 행위
  • 2. 회원이 제1항의 금지사항을 위반하였을 경우, 회사는 회원에게 기한을 정하여 시정요청을 하거나 서면경고를 줄 수 있으며, 이러한 시정 요청을 받은 회원은 요청 받은 기한 내 위반사항을 시정하여야 합니다.

제12조 성희롱 등 금지

  • 1.회원은 스파크플러스의 임직원에 대하여 성적 언동 등으로 성적 불쾌감 또는 굴욕감을 느끼게 하는 일체의 행위를 하여서는 아니됩니다.
  • 2.회원은 스파크플러스의 임직원에 대하여 폭언, 폭행, 그 밖에 적정 범위를 벗어난 신체적·정신적 고통을 유발하는 행위를 하여서는 아니됩니다.
  • 3.회원은 회원의 방문객이 제1항 및 제2항을 위반하지 아니하도록 관리, 감독할 책임을 부담합니다.

제13조 대상공간의 원상회복

  • 1.회원은 본 이용 기간이 종료됨과 동시에 스파크플러스의 허락 없이 설치한 물건 등을 철거해야하며 가구, 비품 등 회원 소유의 물건을 즉시 반출해야 합니다.
  • 2.이용 기간 내 스파크플러스와 협의 하에 인테리어를 변경하거나 시설을 설치한 경우 회원은 본 이용 기간이 종료됨과 동시에 본래의 상태로 원상회복을 해야 합니다.
  • 3.회원이 전항의 원상회복의무를 하지 않을 경우 스파크플러스가 대신 지출한 원상회복 비용을 회원이 전부 배상해야 합니다.
  • 4.스파크플러스는 회원과 별도의 협의가 없는 경우에는 본 이용 기간 종료 후에 남아 있는 회원의 소유물에 대한 어떠한 보관 의무가 없으며 분실 시 이를 보상할 의무가 없습니다.
  • 5.회원이 이용 종료 후 남기고 간 물건에 대한 수령 고지를 2회 이상 통지하였으나 이를 찾아가지 않을 경우 폐기 가능합니다. 발생한 폐기물을 일주일 이내 수거 안할 시, 폐기 관련 비용 및 보관 비용이 부과될 수 있습니다.
  • 6.회원의 우편물이 스파크플러스로 송달되는 경우 스파크플러스는 우편물에 대한 보관 의무가 없으므로 이를 폐기할 수 있습니다.

제14조 계약의 해지

  • 1. 회원은 언제라도 본 이용계약의 해지를 요청할 수 있으며, 이러한 해지 요청은 스파크플러스가 정한 방법(스파크플러스 어플리케이션 내 해지 신청서)으로 하여야 합니다.
  • 2. 멤버십 서비스를 사용하지 않고 해지 신청을 접수할 경우, 당월 결제 금액 환불이 진행되나 해지 신청을 접수한 시점에 따라 취소 수수료가 부과되어 수수료 금액을 공제한 금액이 환불됩니다.
    • a.이용 시작일 이전 접수의 경우: 취소 수수료 없음
    • b.이용 시작일로부터 7일 이내 접수의 경우: 취소 수수료 없음
    • c.이용 시작일로부터 8일 이후 접수의 경우: 취소 수수료 부과(당월 결제 금액의 10%)
  • 3. 멤버십 서비스를 사용한 후 해지 신청을 접수할 경우, 당월 해지는 불가합니다. 익월 자동 결제 예정건부터 해지 예약으로 처리되며, 당월 결제한 이용 기간까지 멤버십 서비스를 이용할 수 있습니다.
    • ia.멤버십 서비스 이용 유무의 판단 기준은 방문 및 회의실 예약 여부와 제휴 혜택 신청 여부입니다.
    • ib.당월 예약이나 혜택 신청 내역이 확인될 경우, 당월 멤버십 서비스 사용으로 판단됩니다.
    • c.방문 및 회의실 예약 후 취소한 경우는 사용으로 보지 않습니다.
      • i.예약 취소 가능 기한: 방문일 D-1, 회의실 시작 시간 5분 전까지
  • 4. 회사는 회원에게 다음 각호의 사유가 발생한 때에는 이용계약을 즉시 해지할 수 있습니다.
    • a.회원이 본 약관 4조 2항을 위반하여 타인 명의의 신용카드 및 체크카드 등을 이용하여 회원십서비스 이용료를 결제한 경우
    • b.회원은 회원가입 정보와 상이한 회원에게 서비스 이용 권한 일체 및 일부를 대여, 양도, 공유한 경우
    • c. 회원이 제한대상업종 또는 관련 업종을 밝히지 아니하고 영위한 경우
    • d.회원이 만 19세 미만인 청소년인 경우
    • e.회원이 출입 불가능한 층(F)에 출입하거나, 지정된 일자가 아닌 일자에 사용하는 행위
    • f.회사의 사전 동의를 얻지 않고 1인 이상의 방문객을 동반하거나 스플라운지 내에서 다른 회원 또는 그 회원의 방문객을 대상으로 영업 활동을 한 경우
    • g.회원이 위 제10조, 제11조 외 이용정책을 위반하거나 금지행위를 한 후, 시정기한 내 위반사항을 시정하지 아니한 경우
    • h.회원이 이용정책 또는 금지행위의 위반을 이유로 2회 이상 서면경고를 받은 경우
    • i.회원이 제12조의 성희롱 등 금지 등 본 계약상 의무를 위반한 경우
    • j.제17조의 비밀유지의무를 위반한 경우
    • k.구독 갱신 시 카드 결제 실패 등의 사유로 미결제인 상태에서 스플라운지를 이용하는 경우
  • 5. 회사가 제4항에 따라 본 이용 계약을 해지한 경우, 회원은 회사 또는 제3자에게 발생한 손해를 모두 배상하여야 하고, 추후 서비스 재계약 및 이용이 제한될 수 있습니다. 또한 잔여기간에 대한 환불은 불가합니다.

제15조 ‘스플라운지패스’ 서비스 제공의 중단

  • 1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
    • a.서비스용 설비의 점검, 교체 및 고장, 보수 등 공사로 인하여 부득이한 경우
    • b.전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
    • c.제3자의 귀책사유로 인해 불가피한 서비스 제공 제한 사항이 발생하는 경우
    • d.기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우
  • 2. 국가비상 사태, 법령에 근거한 국가 및 지방자치단체의 간섭, 긴급한 안전 조치, 정전, 천재지변으로 인한 서비스 설비의 장애, 감염병, 또는 이에 준하는 불가항력적 사유로 인해 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
  • 3. 회사는 제 1항 및 2항의 규정에 의하여 서비스 제공을 중단하는 경우, 제공이 중단되기 전에 사유 및 제한 기간 등을 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다. 통지는 ‘아이디’로 등록한 이메일, 회원가입 시 등록한 연락처, 어플리케이션 내 공지 등을 통해서 할 수 있습니다.

제16조 회사의 책임 제한 및 면책 조항

  • 1. 회사는 제 15조에 해당하는 사유로 서비스를 중단하는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  • 2. 회원은 제 15조에 해당하는 사유로 서비스를 제공받지 못한 경우에 멤버십을 해지할 수 있으나, 이 경우 회원은 회사에 대하여 당월 결제 금액 이외에 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다. 멤버십을 해지하는 경우 회사는 당월 결제 금액을 환불하고 이 때 회원이 제공 받은 프로모션 혜택은 모두 소멸됩니다.
  • 3. 회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 제공의 제한, 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
    • a.회원의 감염병, 질병, 사고 등(이에 한정하지 않음) 개인적인 사정으로 이용이 불가한 경우에 대한 기간 연장 및 환불은 불가합니다.
  • 4. 회사는 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 가입자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  • 5. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자간에 본 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 책임지지 않습니다.

제17조 지점의 유지보수

  • 1. 회사는 스플라운지의 보존상태 검사, 위생, 방화, 방범 구호 등에 필요한 조치를 위한 범위에 한하여 회원의 스플라운지의 이용을 제한할 수 있습니다.
  • 2. 회사는 보존상태 검사, 위생, 방화, 방범 구호, 시설 유지보수 등에 필요한 조치를 위하여 계약한 업체에 스플라운지 라운지에 대한 출입권한을 부여할 수 있으며, 회원은 이에 적극 협조하여야 합니다.

제18조 보안 CCTV의 운영

회사는 회원들의 안전과 보안을 위해 필요한 경우 CCTV를 설치 및 열람할 수 있으나, 회원은 법령상 허용되는 경우를 제외하고는 CCTV 열람 신청을 할 수 없습니다.

제19조 비밀유지 의무

  • 1. 회원은 본 스플라운지패스를 이용하는 과정에서 취득한 스파크플러스의 입주사의 공개되지 아니한 일체의 정보를 외부에 누설해서는 안됩니다.
  • 2. 회원은 회사와 별도 협의를 거쳐 적용 받는 제휴 혜택 내용이나 할인가 등 비공개된 정보를 외부에 공개해서는 안됩니다.
  • 3. 위 1,2항을 위반할 경우, 회사는 서비스 제공을 거절할 수 있으며, 스파크플러스 입주사 또는 스파크플러스가 손해를 입은 경우 회원은 이에 대한 배상책임을 집니다.

제20조 손해배상

  • 1. 회원, 방문객 기타 회원의 관련자가 고의 또는 과실로 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하는 경우, 회원은 즉시 회사에 그 사실을 통보하고, 회사 및 제3자에게 발생한 재산상, 신체상 피해를 원상복구 및 손해배상하여야 할 책임이 있습니다.
    • a.스파크플러스 공간이 소재한 건물 자체, 스파크플러스 공간 내 시설, 회사나 다른 회원 등 기타 제3자의 재산을 훼손하거나 파손하는 경우
    • b.회사 임직원, 다른 회원, 다른 회원의 방문객 등 제3자의 생명, 신체에 손해를 발생시킨 경우
    • c.회원이 법령과 규정의 방역 지침 및 회사의 방역지침을 준수하지 않아 다른 회원과 회사에 손해를 끼친 경우,
    • d.기타 위 a부터 c까지 사유에 준하는 경우
  • 2. 본 약관 제4조 2항에 따라 결제수단의 명의자가 실제 상품을 이용하는 회원과 다를 경우 스파크플러스는 이로 인하여 발생하는 모든 손해에 대하여 회원에게 청구할 수 있습니다.
  • 3. 회원, 회원 관련자 및 회원이 초대한 방문객들 간에 다툼, 성희롱 등을 포함한 상호 마찰이 발생하는 경우, 회사는 위 다툼에 관여·중재하지 않으며, 다툼으로 인하여 발생한 손해는 전적으로 회원 및 다툼의 당사자가 책임집니다.
  • 4. 회원이 스플라운지패스 이용 도중 회사의 고의 또는 과실로 재물의 파손 등의 손해를 입은 경우에는 회사에 손해배상을 청구할 수 있습니다.
  • 5. 회원은 본 계약이 종료된 후 무단으로 스파크플러스 공간 및 서비스를 이용할 수 없으며, 이를 위반한 경우, “스플라운지패스(정가 기준)” 1개월 회원료를 일할계산한 금액의 10배를 손해배상액의 예정액으로 스파크플러스에 배상하여야 합니다.

제21조 권리양도 금지

  • 1. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 본 계약상의 권리 및 의무를 제3자에게 양도 또는 담보로 제공할 수 없으며, 다른 사람으로 하여금 이용하도록 할 수 없습니다.
  • 2. 회사는 회사의 관계회사나 제3자를 통해 본 계약의 의무를 이행할 수 있습니다.
  • 3. 본 계약으로 회원은 스플라운지패스의 이용권과 관련하여 회사로부터 일정 서비스를 받을 권리 외에는 어떠한 권리도 취득하지 아니합니다. 명시적으로 달리 정하지 않는 이상, 본 계약의 체결만으로는 본 계약에 따른 법률관계 외 양 당사자 간에 어떠한 제휴, 대리, 보증 등의 관계는 성립하지 아니합니다.

제22조 약관의 변경

  • 1. 합리적인 사유가 발생할 경우 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  • 2. 제 1항에 따라 회사가 약관을 개정할 경우 적용 일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트에 그 적용일자 7일(다만, 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일) 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 이 경우 ‘회원’이 명시적으로 거부의사를 표명하지 않을 경우에는 약관 개정에 동의한 것으로 간주됩니다.
  • 3. 공지된 약관 변경 내용에 대해 회원이 동의하지 않을 경우 언제든 약관 동의를 철회할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제23조 준거법 및 관할법원

  • 1. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
  • 2. 이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우 대한민국법을 준거법으로 하며, 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.

이용약관 변경공고일자 : 2022년 10월 6일

이용약관 시행일자 : 2022년 10월 13일

  • 변경공고 : 2023년 6월 1일
    시행일자 : 2023년 7월 1일
  • 변경공고 : 2023년 2월 24일
    시행일자 : 2023년 3월 3일
  • 변경공고 : 2023년 1월 20일
    시행일자 : 2023년 1월 27일
  • 변경공고 : 2023년 1월 3일
    시행일자 : 2023년 1월 10일
  • 변경공고 : 2022년 10월 6일
    시행일자 : 2022년 10월 13일

스파크플러스 위치기반 서비스 이용약관

제1조 목적

본 약관은 ‘주식회사 스파크플러스’(이하 “회사”)가 운영하는 위치기반서비스에 대해 회사와 위치기반서비스를 이용하는 개인위치정보주체(이하 “이용자”)간의 권리・의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 약관의 효력과 변경

  • 1. 본 약관의 이용자가 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 위치기반서비스의 이용자로 등록됨으로써 효력이 발생합니다.
  • 2. 회사는 법률이나 위치기반서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 약관을 수정할 수 있습니다.
  • 3. 회사는 약관이 변경되는 경우 변경사항을 적용일자 7일 전부터 회사의 홈페이지 등 기타 공지사항 페이지를 통해 게시합니다. 이용자의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 적용일자 30일 전에 게시합니다.

제3조 약관 외 준칙

이 약관에 명시되지 않은 사항은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계법령과 회사의 이용약관 및 개인정보 처리방침, 회사가 별도로 정한 지침 등에 의합니다.

제4조 서비스의 내용

회사는 위치정보사업자로부터 수집한 이용자의 현재 위치 또는 현재 위치가 포함된 지역을 이용하여 아래와 같은 위치기반서비스를 제공합니다.

  • 1. 위치정보를 활용한 근처 지점정보 안내

제5조 서비스 이용요금

회사가 제공하는 위치기반서비스는 무료입니다. 단, 무선 서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며, 이용자가 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.

제6조 서비스 이용의 제한・중지

  • 1. 회사는 위치기반서비스사업자의 정책변경 등과 같이 회사의 제반사정 또는 법률상의 이유로 위치기반서비스를 유지할 수 없는 경우 위치기반서비스의 전부 또는 일부를 제한・변경・중지할 수 있습니다.
  • 2. 위 항에 의한 위치기반서비스 중단의 경우 회사는 사전에 회사 홈페이지 등 기타 공지사항 페이지를 통해 공지합니다.

제7조 개인위치정보주체의 권리

  • 1. 이용자는 언제든지 개인위치정보의 수집・이용・제공에 대한 동의 전부 또는 일부를 유보할 수 있습니다.
  • 2. 이용자는 언제든지 개인위치정보의 수집・이용・제공에 대한 동의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체 없이 철회된 범위의 개인위치정보 및 위치정보 수집・이용・제공사실 확인자료를 파기합니다.
  • 3. 이용자는 개인위치정보의 수집・이용・제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 이 경우 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 충족하는 기술적 수단을 마련합니다.
  • 4. 이용자는 회사에 대하여 아래 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있으며, 해당 자료에 오류가 있는 경우에는 정정을 요구할 수 있습니다.
    • ① 이용자에 대한 위치정보 수집・이용・제공사실 확인자료
    • ② 이용자의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법령의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
  • 5. 이용자는 권리행사를 위해 본 약관 제12조의 연락처를 이용하여 회사에 요청할 수 있습니다.

제8조 개인위치정보의 이용 또는 제공

  • 1. 회사는 개인위치정보를 이용하여 위치기반서비스를 제공하는 경우 본 약관에 고지하고 동의를 받습니다.
  • 2. 회사는 이용자의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자 및 제공목적을 사전에 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다.
  • 3. 회사는 개인정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우 개인위치정보를 수집한 통신단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통지합니다.
  • 4. 아래의 경우 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등으로 통지합니다.
    • ① 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 않은 경우
    • ② 이용자의 개인위치정보를 수집한 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
  • 5. 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 개인위치정보 수집・이용・제공사실 확인자료를 자동으로 기록・보전하며, 해당 자료는 6개월 간 보관합니다.

제9조 손해배상

회사의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 및 26조의 규정을 위반한 행위로 인 해 손해를 입은 경우 이용자는 회사에 손해배상을 청구할 수 있습니다. 단 회사가 고의, 과실이 없음을 입증한 경우 회사에 책임이 없습니다.

제10조 면책

  • 1. 회사는 다음 각 호의 경우로 위치기반서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 이용자에게 발생한 손해는 책임 지지 않습니다.
    • ① 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
    • ② 위치기반서비스 제공을 위하여 회사와 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
    • ③ 이용자의 귀책으로 위치기반서비스 이용에 장애가 있는 경우
    • ④ 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 귀책이 없는 사유로 인한 경우
  • 2. 회사는 위치기반서비스 및 위치기반서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증하지 않으며 이로 인해 발생한 이용자의 손해는 책임 지지 않습니다.
  • 3. 만 18세 미만인 자는 서비스의 회원 가입 대상이 아니므로, 회사는 회원 가입이 불가능한 만 18세 미만인 자의 위치정보를 수집하지 않습니다. 따라서 만 18세 미만의 이용자에 대해서는 위치기반서비스와 관련한 책임을 지지 않습니다.

제11조 분쟁의 조정 및 기타

  • 1. 회사는 위치정보와 관련된 분쟁의 해결을 위해 이용자와 성실히 협의합니다.
  • 2. 전항의 협의에서 분쟁이 해결되지 않은 경우, 회사와 이용자는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제28조의 규정에 의해 방송통신위원회에 재정을 신청하거나, 개인정보보호법 제43조의 규정에 의해 개인정보 분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
  • 3. 본 조 제2항으로도 분쟁이 해결되지 않으면 회사와 이용자 양 당사자는 회사의 주소지 관할 지방법원에 소를 제기할 수 있습니다.

제12조 사업자정보

회사의 상호, 주소, 전화번호, 그 밖의 연락처는 다음과 같습니다.

상호 : 주식회사 스파크플러스
주소 : 서울시 강남구 테헤란로201, 아주빌딩 2층 스파크플러스
전화번호 : 02-555-3477
이메일 : pp@sparkplus.co

**[부칙]

제1조 시행

일본 약관은 2022년 09월 01일부터 적용됩니다.

제2조 위치정보관리책임자 정보

회사는 다음과 같이 위치정보 관리책임자를 지정하여 이용자들이 서비스 이용과정에서 발생한 민원사항 처리를 비롯하여 개인위치정보주체의 권리 보호를 위해 힘쓰고 있습니다.

성명 : 최상열
직위 : 그룹장
이메일 : black.choi@sparkplus.co

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